全球印表機、投影機大廠EPSON社長小川恭範本週到訪台灣拜會客戶及供應鏈伙伴，這是他2020年上任後首度展開海外巡迴，並在抵台第二日接受媒體聯訪，分享他的經營心得。令人驚奇的是，這個老品牌，朝永續發展積極，除了有乾式再生製紙技術，並宣示2026年將噴墨印表機全面取代雷射印表機。為何要如此革自己的命？
全球印表機、投影機大廠EPSON社長小川恭範，2020年甫上任便碰上全球疫情肆虐，近期首度展開海外巡迴，於本週到訪集團海外最大採購中心——台灣，與員工、客戶、及供應鏈伙伴會面，並在抵台第二日接受媒體聯訪。
受全球景氣低迷、消費性市場衰退等大環境因素影響，EPSON也難逃衝擊，這家80歲日系頂級品牌，究竟打算靠什麼新戰略開創新局？
雖有景氣逆風，EPSON投資思維不改變
目前EPSON集團業務主要分為「印表機」「投影機」「手錶、工業用機器人、微裝置及其他」三類，據2022財年年報，三者分別佔整體營收67.83%、16.3%、15.44%。小川恭範分析，今年受到全球經濟低迷、通膨等因素影響，預期整體不會有太大幅度的成長。
不過小川恭範上任後，進一步將內部事業劃分出「成熟領域」、「成長領域」、「新領域」，成熟領域包括家庭列印、投影、手錶、電子零組件；成長領域包括辦公列印、商業和工業列印、噴頭銷售、製造系統；新領域則包括感測及環保業務。各領域各自被賦予不同任務。
「世界景氣真的是不太好，但也不會因為這樣而改變我們投資的思維。」小川恭範強調，集團是遵循長期願景來決定投資方向，目前策略鎖定提升成長領域業務的獲利，再進一步投資成熟領域及新領域，進而帶動公司整體發展。
具體作為，包括持續推出各樣新品，滿足客戶需求，比如AR眼鏡、智慧雷射電視等領域，未來仍有許多新的用途及應用場景可開發；而在印表機領域，則是持續推動辦公室列印的租賃制和家用印表機訂閱制，希望藉此與客戶創造更長期的關係，同時挹注獲利。
環保業務尚未事業化，但已發展乾式再生製紙
另外，小川恭範也特別點出，雖然環保業務部分尚未事業化，卻是EPSON如今相當強調的重點。比如EPSON的「乾式再生製紙技術」（Dry Fiber Technology），幾乎不需使用水，就可以讓回收紙再生，甚至可製造出類似保麗龍、塑膠材質的原料，進一步使用，如今他們也致力於研發能再生紡織布料的機器。
在環保業務的另個亮點，則是要在2026年全面以噴墨印表機取代雷射印表機。由於雷射印表機在能耗、廢棄物產出方面都比噴墨印表機來得大量，為因應減碳趨勢，EPSON便宣示將裁撤雷射印表機。
小川恭範直言，儘管許多友商仍持續發展雷射印表機，退出市場多多少少會對EPSON營業額造成影響，但EPSON將之視為使命，「這是我們認為要對社會、地球做的事情，反過來講，也代表我們對自身噴墨技術是很有自信的。」
EPSON集團主管們會見媒體這一天，每個人的西裝外套上頭都配戴著聯合國17項永續發展目標（SDGs）的圓形徽章，也可見內部追求永續的決心。
而此次來訪台灣，也是因為這裡有許多EPSON重要供應商伙伴，包括半導體廠、零組件廠等，過去便累積深厚合作關係，創造許多新產品，是台灣之於小川恭範意義重大的原因。他也期許日後能與台廠深化合作，也為EPSON帶來更多創新。
