S3 EP422／【城市學】月接8萬通電話如何秒回？新北1999導入AI，打造有溫度的「城市聽診器」！ ft. 新北市政府資訊中心羅國良科長、許岑宇管理師

一通打進 1999 的電話，可能是路燈不亮、道路積水，也可能是城市危機浮現的第一個訊號。對全台人口最多、每月通話量高達8萬通的新北市而言，面對龐大的市民需求，如何不靠無限擴編人力，就能快速聽出異常、精準分流？ 新北市將AI與大語言模型導入1999專線，不僅奪得「亞太資通訊科技應用獎」數位政府獎首獎，更讓政府服務從被動處理走向主動治理。 本集《遠見 ON AIR》邀請新北市政府資訊中心羅國良科長與許岑宇管理師，帶大家深入了解AI如何成為話務人員的神隊友，並在科技提速的同時，守住公共服務最重要的資安與人情溫度！ 🔺 AI如何成為話務員的「即時協作助理」？🔺 面對多語言與複雜語意，新北如何做到 100% 全量質檢？🔺 個資安全怎麼守？地端落地部署與異地值勤，打造颱風地震也不中斷的韌性服務🔺 語音通報、防詐查證到友善視障：新北1999邁向2027的智慧願景與溫度 主持人／遠見雜誌整合傳播部副總經理 黃聖元與談人／新北市政府資訊中心科長 羅國良、管理師 許岑宇(新北市政府資訊中心 廣告)+++++✈️跟著《遠見》掌握時代脈動 從容開啟下一趟旅程！ >>>https://go.cwgv.tw/9n8xfc ✨關注《遠見》更多的社群： LINE：https://reurl.cc/A4ELQp IG：https://bit.ly/3AjBWNV YT：https://bit.ly/38jNi9k Powered by Firstory Hosting

經過歷任市長的擘畫與接力，高雄從過去的傳統重工業重鎮，華麗轉身為融合半導體、AI科技與流行文化的國際港灣城市。面對現任市長陳其邁即將卸任，下一棒該如何承接五星級市政的光環與壓力，讓高雄從A邁向A+？ 本集《遠見ON AIR》邀請高雄市長候選人、立法委員賴瑞隆，帶你解析高雄未來的城市願景，看他如何以「超前部署」的思維，在科技招商、傳產升級與區域均衡之間，為高雄打造下一個黃金十年！ 🔺從亞灣1.0到「亞灣3.0」，205兵工廠遷建後將如何引爆590公頃的大開發時代？🔺為何高雄需要超前部署南星計畫區的24小時海上新機場？🔺科技大廠紛紛進駐，高雄如何讓「傳統產業」與「AI、半導體」相輔相成？🔺面對少子化與廣大縣區幅員，如何留住人才並帶動區域均衡發展？ 主持人／遠見雜誌副社長 李建興與談人／高雄市長候選人、立法委員賴瑞隆 賴瑞隆+++++✈️跟著《遠見》掌握時代脈動 從容開啟下一趟旅程！ >>>https://go.cwgv.tw/9n8xfc ✨關注《遠見》更多的社群： LINE：https://reurl.cc/A4ELQp IG：https://bit.ly/3AjBWNV YT：https://bit.ly/38jNi9k Powered by Firstory Hosting

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「拿出辦法來！」這句印在台積電創辦人張忠謀親頒水晶牌上的話，曾讓當年包括魏哲家在內的台積電副總們個個皮皮剉、備感壓力；但對台積電首任技術長、「三維電晶體（FinFET）之父」胡正明院士來說，卻是面對科技瓶頸與人生難關時，最核心的正向信念！ 本集《遠見ON AIR》邀請到胡正明院士新書《拿出辦法來》的責任編輯、天下文化副總監鍾涵瀞，帶您揭開這位改寫全球半導體命運、延續摩爾定律的傳奇科學家，如何屢屢在絕境中「拿出辦法來」！ 🔺 為什麼「拿出辦法來」會成為台灣科技人最有共鳴的精神號召？ 🔺 拯救摩爾定律的關鍵！胡正明發明的「FinFET」是什麼？ 🔺 張忠謀交付的兩大不可能任務：一位晶片學者，如何讓台積電的專利收支轉虧為盈？ 🔺 連魏哲家都喊「逃不出這班的手掌心」：台大電機系神人班，如何撐起台灣半導體半壁江山？ 主持人／遠見雜誌總編輯 林讓均 與談人／天下文化副總監 鍾涵瀞 +++++ ◎護國神山、台灣貢獻：《張忠謀自傳下冊》資訊 >>https://bookzone.cwgv.com.tw/book/BCB865 ◎《拿出辦法來》新書資訊 >>https://bookzone.cwgv.com.tw/book/BCB932 ◎當老闆叫你「拿出辦法」怎辦？ >>https://www.gvm.com.tw/article/133840 ◎《遠見》獨家專訪FinFET之父胡正明 >>https://www.gvm.com.tw/article/133240 ◎魏哲家推崇：胡正明的研究改變了半導體產業 >>https://www.gvm.com.tw/article/133268 ✈️跟著《遠見》掌握時代脈動 從容開啟下一趟旅程！ >>>https://go.cwgv.tw/9n8xfc ✨關注《遠見》更多的社群： LINE：https://reurl.cc/A4ELQp IG：https://bit.ly/3AjBWNV YT：https://bit.ly/38jNi9k Powered by Firstory Hosting

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