王一芝、黃漢華

奇美醫院：當醫院以關懷為中心，一切就會不同

台灣各大醫院的急診室醫院，經常人滿為患，病人等床位、等醫師是常見現象。可是，今年獲得《遠見》服務業服務品質大調查中醫療院所第一名、位於台南市的奇美醫院卻安排特定醫師，為等待床位的急診病人治療，不僅待床時間從17個小時，降為14.22個小時，有些病人甚至還沒等到病房，病情就好轉出院。原來奇美創全台之先