南韓有著廣大的特斯拉擁護者。當地甚至有特斯拉主義者(텔슬라주의,Teslism),乃至狂粉「特斯蘭」(텔슬람,為Tesla加上Islam合成的流行語,頗具嘲諷意味的宗教用語)。然而,最近特斯拉卻惹怒了這些忠實粉絲?
儘管特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)近年爭議纏身,但似乎不減南韓民眾力挺特斯拉之決心,就連南韓總統尹錫悅都對馬斯克寄予厚望。
去年(2022)11月,尹錫悅在與馬斯克的視訊會議中,仍大倡南韓「超級工廠」一條龍的電動車零件品質優良,冀望馬斯克能首選大力投資韓國。
此外,被暱稱為「特斯蘭」的南韓特斯拉忠實散戶,去年一整年更是逆勢力挺特斯拉,買超28億美元的特斯拉股票,一躍成為全球特斯拉股東第7、8大股東。從此,皆可看到南韓特斯拉迷對於這支外國股票之熱愛。
特斯拉落難,馬斯克跌下全球首富寶座
但隨著去年特斯拉股價,一整年暴跌將近60%,馬斯克身家財產縮水近2000億美元,由原先去年首富之位,近月來被全球精品LVMH集團老闆阿諾德(Bernard Arnault)超車,退居世界「第二富」。更引人側目的是,原本力挺特斯拉的南韓政府與散戶朋友,卻在南韓當地開春,1月3日針對特斯拉祭出重罰與不滿聲浪。
主因於南韓公正交易委員會(공정거래위원회)質疑,特斯拉的廣告(從2019年8月陸續發表的車款廣告,至近期最新的Tesla Model 3宣傳等),誇大自身車輛於一次充電後,可跑528公里「以上」的續航里程。
但經由調查,特斯拉車款於南韓當地零下溫度環境下,車輛的電池效能竟然下降50.5%。若簡單換算成里程數,大約只能跑折半的264公里左右,數值相差過大,故引來消費者不滿。
眼尖的南韓民眾也發現,在南韓當地誇大一次充電續航公里數的車款,於美國的宣傳台詞卻大不同。
美國當地的介紹,同款車輛於一次充電後的續航力與可跑的里程數,屬於「最大值」、「最佳化」的數據。換句話說,相關數值是車廠在作業室內的「實驗數據」,並非是車輛實地實跑的「使用數據」。也因此,南韓相關單位判定特斯拉廣告誇大不實。
兩原因讓鐵粉怒了:廣告不實、刁難客人
此外,南韓消費者也不滿特斯拉的服務。
例如,2020年1月至2021年1月期間,消費者於網路上退訂特斯拉車款,特斯拉公司可說是百般刁難,若消費者想拿回下訂的10萬韓元(折合新台幣約2500元)訂金,還得扣除特斯拉「手續費」9520韓元(折合新台幣約238元),但這點在網頁上並沒有清楚標示。
綜合以上兩點,南韓政府決定重罰特斯拉28.52億韓元(折合新台幣約6930萬元)。
許多網友認為,手機在零下溫度使用,也沒有電池效力對折下降如此快的窘境,然而號稱本世紀新創指標、堂堂科技大咖的特斯拉,竟然出現如此誇大不實的「精美數據」,就連自駕模式、客服方式都屢傳爭議,令許多鐵粉相當不解。
就此看來,去年大跌的特斯拉股價,沒讓南韓許多散戶「魷魚翻身」外,面對著南韓相關單位大動作取締特斯拉的廣告不實,想必也讓當地許多特斯拉迷,大嘆唏噓。
(專欄觀點不代表本社立場)