色澤、線條和光影，能為每個流動日子留下什麼記憶？開心、快樂、幸福、挫折、難過、悲傷？
在插畫家李瑾倫的心中，這些都是「日日美好」的組成因子。她認真思考，人生裡一個又一個小小夢想：一間陽光充足的工作室、院子裡種一棵樹、給動物有安全感的家、設計傳遞美好訊息的商品、開家小店和「理解人與他們過的日子」。
這些夢想彷彿天馬行空，卻又一個個來得自然，看似遠又貼近。原本只是單純插畫家的李瑾倫，畫了20年插畫，出過許多兒童與創作繪本，《動物醫院三十九號》、《Paw在醫院裡》、《靠窗的位子，光線剛好》、《那些胖臉兒教我的事》等，用溫暖與溫柔的筆調和語調跟外界交流，但最常說話溝通的對象是自己。
為了實現設計商品的美麗夢想，她從圖畫延伸設計有體溫、具暖意的一件件文創商品，再將這些商品與美好生活的想像重新組合再造，揉捏出迷人的小店氛圍，讓人置身其中，不自覺重新啟動對生活與生命重視的態度，更觸發對美好生活的嚮往；也讓自己的身分，從插畫家，變成了擁有4 間店鋪的創業老闆。
快速消費的商業時代，最能讓人埋單的，往往不是商品本身，而是商品背後的意義與故事，是那日日美好的香醇味。
「完美的人生，有時比不上有意思的人生！」從過慣一個人生活的SOHO 插畫家，到擁有4家風格店鋪的夢想家，李瑾倫思考，在台灣當下這個氛圍裡，有沒有可能「在傳遞美好訊息與商業行為間，找到最大可能性？」完美人生vs. 有意思人生；傳遞美好訊息vs. 商業行為...，反覆交叉思考，李瑾倫逐漸找到日日美好的想像：可以是一張充滿「我的祝福」的明信片、一杯「再忙也要一起喝」的咖啡、一本「為你專屬製作」的筆記本、一支「最適合在南台灣豔陽下享用」的冰淇淋...。別看這些生活中的小東西，在李瑾倫的巧思下，成為分享「對美好生活想像」的心意。原本夢想，只是一團雜亂沒有頭緒的毛線球，但透過李瑾倫獨有的生活想像，一點一滴編織，就這樣把小小夢想，串成真實人生。
有暖度的商品：在未來面前感覺幸福
打動人心的設計，讓自己開心，別人也開心「希望大家都能享受到畫圖，與圖畫帶來的美好。」想像美好生活的第一針，李瑾倫就下在設計商品上。把累積了20 年的圖畫作品搬出來，她想起以前在英國念書，離家好遠，為了傳遞思念，往往在包包裡隨時備有明信片和郵票，寫到哪、寄到哪，連泡個浴缸都要在裡面畫水龍頭的記憶，跟好友兼創業夥伴Cupid 嚷著「我們來做明信片！」
當時Cupid還很率直回應：「這年頭還有人寫明信片？」聽到的內心渴望就這樣變成療癒商品。像是「 到世界末日那一天」是讓人可以自填願望的世界末日卡片；用單品咖啡包做成、強調「寄出去，片刻不能等」具賞味期限的明信片；想要什麼封面、什麼內頁，都能「專屬訂做」的筆記本等，小小設計，卻有大大魔力。同樣是明信片、筆記本，為什麼李瑾倫的作品就特別讓人心動？
善於觀察的李瑾倫認為，專心挑選、專注書寫的人們，不僅僅是完成一個寫明信片、投遞的動作，還包含一整個「把自己含進去」的時間。「時光只走一遍，不管誰陪著走，過去的不會再回來了。」李瑾倫說。在紙上記錄，這張卡片就為你留住了時光。每個行為都能傳達心意。
這些對美好生活的想像，讓明信片不只是明信片，還延伸出心意。「心意」變成「新意」，用簡單筆觸、扼要文字，就能直擊人心，解放深藏的溫柔，在購買或收到商品的剎那，都能感受到幸福暖意。
有撞擊的合作：學會尊重 團隊才能日日美好
適應、尊重合作夥伴，才能讓創業的力量更大創業，如果全由造夢人獨挑大樑，夢很美，卻易碎；夢想與現實中的落差，若能有理性的人負責鋪橋、造路，夢才能造得更大。
在「撥撥橘」中，李瑾倫若是造夢人，創業夥伴Cupid則是點夢成真的掌舵手，一個性格溫和卻天馬行空；一個性格強勢卻能有效執行，兩人尊重彼此，才能一口氣合作開出了4家店。
對一個信仰傳遞美好訊息的人來說，創業最難的就是學會商業考量，控制成本。
李瑾倫想法多，卻很少考量成本問題，相對有商業腦筋的Cupid 就會跳出來踩煞車。「後來我學會，如果是非做不可的事，就換個方式再溝通，」李瑾倫說。
但若是太多的商業考量，也不可能成就嚮往的美好。
共事一陣子，Cupid 知道，「撥撥橘」要造的夢是日日美好，不可能因商業捨本逐末，面對凡事堅持的李瑾倫她也摸索出對應之道，等第2次、第3次，確定要做，「再去想其他可行方式，盡量符合她腦中的想像。」
李瑾倫的想像，加上Cupid 的執行力，讓原本只想設計商品的創業團隊，從圖畫中走出來，變成4 家風格小店，為工業高雄增添不少文創味。
有創意的通路：走在前面讓人追不上
創業賺錢的主因，不在東西好不好，而是通路感性，有時是日日美好商機不可或缺的源頭。在高雄新崛江商圈，就是「撥撥橘」崛起的第一家店，專賣李瑾倫的繪本與延伸文創商品；李瑾倫是感性的，她想：「如果逛完書店，對面如果就有一家咖啡店多好」、「畫材沒有了，馬上就可以買到多好」，就這樣，她就在對街又催生了第2 間店「本東畫材咖啡」。
利用老建築改裝的本東，一樓散發濃濃咖啡香，沿著狹小的磨石子樓梯彎上2 樓，有別傳統昏暗的美術社，這裡有挑高空間加上玻璃屋頂，為挑選畫材的顧客迎進自然天光，房間正中央讓出商業空間、大器擺上專供寫、畫的桌子，成了吸引畫畫愛好者的夢幻天堂。
李瑾倫說，剛創業時，工作室只著重在商品的想像，卻沒想到開拓通路的難度，果然到處都行不通。「創業以後才發現，能不能賺錢的主因，不在東西好不好，而是有沒有通路！」
好東西，卻無銷售管道讓她很受挫。就在快要絕望前，李瑾倫在高雄駁二文創市集活動「年售來了」找到轉型關鍵。為期1 個月的「年售來了」攤位，創下的業績比創業以來都還好，李瑾倫這時才驚覺通路的重要，決心自開小店。
有溫度、超簡單的日日美好生活主張，愈來愈被埋單，今年開春她又在駁二文創市集陸續成立第3家店「本東倉庫商店」與第4 間「好簡單食堂」，不同型態的店面風格與訴求，讓營收五級跳。
這時候開始有很多人想模仿「撥撥橘」，跑到店裡問她是怎麼想的，她卻一點也不擔心還熱心分享，「沒關係，我們走快一點就好！」
從獨自一人就能完成的插畫工作，到必須與人溝通的生活創業者，李瑾倫說，「我想做的是開心產業」，也因為不喜歡困在一成不變的世界裡，才能讓每個商場、每次主題永遠都有新創意。
