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被竹科拒絕的補教名師

許志銘 塞翁失馬有後福

林孟儀
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林孟儀

2009-02-01

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被竹科拒絕的補教名師
 

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當竹科人初嘗無薪假之苦,或心懷被裁員的憂慮時,66 年次的許志銘,耗資兩千多萬元於竹東購置裝潢的第二棟新教學大樓,去年底在景氣寒冬中正式啟用了。

不景氣中的逆勢成長

畢業於清大物理系的許志銘,另一個身分是許杰——竹東地區的數理名師,他所開設的許杰數理補習班,除了教學一部,去年底更設置了教學二部;在不景氣之下招生情況仍逆勢成長30%,課程一位難求。許志銘創業8 年來,從30 位學生起步,如今教過的學生超過6000 人,年營收從也60 萬元到上千萬元;而旗下十幾名師資中,還包括3 位從台積電等竹科企業轉職而來的同學及學弟。

每年,許志銘都是同學會的焦點,因為只有他服務於「非科技業」,其他同學幾乎都是竹科人。當竹科瀰漫著無薪假、裁員風的低潮,事實上,這種彷彿被全世界拒絕的滋味,8 年前他比任何一位同學都還提早嘗到,但他卻能以不為環境所苦的鈍感力,一步步走出自己的一條路。

2000 年許志銘從大學畢業時,適逢美國經濟走衰、網路股一夕崩盤,連帶波及全球經濟陷入通貨膨脹中。台灣也不例外,竹科企業雖不至於裁員,但人事緊縮;畢業於台南一中又頂著清大光環的許志銘萬萬沒想到,他投出的履歷石沈大海,面試也屢屢碰壁。

放空,重新審視自己

不甘心的許志銘,不斷透過人力銀行或朋友介紹找工作,將每天面試行程排得滿滿,尋尋覓覓的緊張生活誘發身體的敏感,胃潰瘍的痛苦總在他面對壓力時雪上加霜地發作。

有一天,他取消了所有面試,一個人跑到新竹南寮海邊吹風、放空心情。他忖度著,當班上所有同學都想透過各種關係擠進台積電、聯電,自己何必去湊熱鬧?既然竹科的大門不為他而開,心念一轉,許志銘決定要樂觀、勇敢地面對眼前的困境:「既然這個世界目前不缺人,我決定自己創業!」

不過創業急不得,得幫自己多充一點電,許志銘認為學習行銷對未來的創業一定有幫助,便應徵匡邑國際廣告公司的企劃部助理工作,提出月薪8000 元即可的條件,負責人陳宏洲在驚訝之餘錄用了許志銘。「我學到理工領域絕少接觸的行銷實務,薪水少不重要,但是每天都過得很新鮮,很有收穫!」他懷著感恩的心情回首那段時光。

一年後,過去的5 個家教學生來信表示,非常懷念許志銘的教學風格,並熱心提議他乾脆開補習班,他們願意幫忙招生,讓他體認到自己確實具備耐心與表達的核心能力,決定創業,投身補教界。

站穩腳步,操之不在急

朋友建議他在清大、交大一帶的精華地段開班,然而他覺得踏入知名補習班已然林立的一級戰場,無異以卵擊石。「我決定讓緩慢前進作為最安全的速度,選擇了一個市場不大,所以沒有補習班想進駐的新竹社區,這最適合我這樣的創業新手練習。」

許志銘分析。

不過接下來,他遇到了創業最大的瓶頸──資金不足。許志銘刷爆了兩張額度各3 萬的信用卡,卻只夠買冷氣,這時廣告公司老闆陳宏洲毅然決定資助,成為許志銘生命中的貴人,幫助他開了一家只有兩間15 人教室的小型補習班。

草創時期阮囊羞澀,許志銘連續吃了1 個月的泡麵,不過他不以為苦,說從小愛吃泡麵,但是媽媽不准他常吃,現在有正當理由吃泡麵,幸福得很!

補習班剛開始的學生不多,有個學生住得遠,家長無暇接送,許志銘便親自免費接送。「每逢接送日,我總是想,學生家附近有一家知名牛肉麵店,這趟是要去吃牛肉麵、順便接學生的,就不會嫌麻煩啦!而且,若不是為了這個學生,我也不會發現這家好吃的牛肉麵啊!」

對的事,放手去做

兩年後,小小的補習班很快地打響名號,許志銘此時卻不往新竹市區插旗,反而選擇較傳統的竹東作為擴大事業的第一步,想為當地補教業帶來新氣象。

不景氣的年代,就是各產業都需要改革的時候,許志銘決定顛覆一般人對於補習班的想像,不強調名師、榜單,而是打造一個強調溝通與傾聽的環境,連裝潢都營造出家的感覺。

在硬體上,許多朋友熱心計算,建議他別花錢設置實驗室,因為坪效低,會虧本!許志銘認為,他想要經營理化班,就需要實驗室,無須太計較投資報酬率,對的事情就去做。果然,強調實驗、互動的教學環境,不同於單向的授課方式,口耳相傳的結果,學生人數便不斷呈倍數成長。

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現在許志銘身邊不少同學、友人都在休無薪假,看著電視新聞上,員工失業上街頭抗議的場景,他不禁會想:「為什麼不把上街頭抗議的力氣,用來改變自己、為自己創造機會呢?這比向政府、企業要資源來得有效!」

「如果企業倒閉,那是沒辦法的事,若是自己被裁員,應該先檢討,為什麼我不是被留下來的人?我缺了什麼能力?」已經擺脫多年前茫然窘境的許志銘,以過來人的身份,建議三十世代用最樂觀的人生態度,不慌不忙的計畫,才能成功面對未來人生的一切艱難。畢竟,無薪假、裁員,這都只是人生磨練的第一課而已!

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