辦公室，有人走進來，快步發出沙沙拖地聲，這是貓來了！在會議上，拿出數字證明還不行，還要緊追出處，這是典型鮭魚；買中餐，一一問大家要吃什麼，這是喜歡照顧人和從眾決定的無尾熊。
聽音辨人，察言觀色，不是武俠小說裡才有的功夫，這次《30 雜誌》封面「向超級業務員學讀心術」，其中有一項非常專業且有趣的「業務員性格雷達圖測驗」，你可以看到駕馭的老鷹、好奇的貓、邏輯的鮭魚、傳道的鸚鵡、衝動的老虎，和不喜衝突的無尾熊，你在6 大選項中的性格比重如何分布。
超級業務員不僅要一眼就能清楚察覺顧客是什麼性格，更必須知道自己是怎麼樣的原型，才能在對應過招時，見招拆招。
知道自己是誰，然後呢？雖說人的性格決定了很多的結果，但有一好就必有一不好。
不必狂喜也不必沮喪，你的性格會對應出你的強項，也會對應出你必須突破的死穴。就像喜歡掌控方向盤的老鷹性格，可以在專業上冷靜條條有理，但是一旦碰到能言善道的鸚鵡型對手，很可能會讓你抓狂。而一向是好好先生的無尾熊，碰上凡事講邏輯的鮭魚型對手，你的好可能變成溫情軟弱，馬上被打下擂台。
其實，知道自己的死穴，其實是一個人成為全人，最好的開始。
因為如果充分了解自己的罩門，可以透過修練，解開自己的性格缺點。這種修練不僅用在業務上，其實對上司、對下屬、對情人、對另一半、對親子，都是一種解除緊張關係的好方法，也是21 世紀必修的人脈學。感謝可敬的對手，他會讓你更上層樓！
