一位身穿洋裝的年輕女孩，鑽進綠意盎然的植物迷宮，遇見了裝扮逗趣的小丑，背景女孩緩緩獨白：「任何事都能讓我的眼睛發光，我愛角落尋寶，用自己的角度，發現另一個國度，每個瞬間都是一場奇幻冒險⋯⋯」
女孩在愛麗絲夢幻魔境中穿梭，用自己的角度，發現另一個世界，森林中各種奇花異草，色彩飽和炫麗，這種全然「視覺敘事」的手法，給人無比想像空間。
這是SONY 最新的類單眼相機廣告，美麗的視覺情感訴求，加上專業藝術性的質感，企圖捉住消費者。
用「情感設計」找到人性接觸點的品牌進化策略，果然讓SONY 在《30》雜誌首度進行的「30 世代消費品牌大調查」中，數位相機「實際購買品牌」的品項上，以35.4％的實際占有率，遠遠領先其他品牌，獲得第1 名。
簡單來說，30 世代喜歡的數位相機，不僅要美麗、實力，還要對應到能代表「我是誰」的共鳴點上。
品牌進化 進入「Qualia」
世界SONY 曾在1979 年7 月推出全球第一台Walkman（隨身聽），打進全球青少年市場，強調年輕活力與時尚，對於世代年輕人的需求，SONY 從來不陌生。
走進21 世紀，SONY 在這個時代的品牌策略，SONY前總裁出井伸之在新書《新時代．大轉變》說，就是比品質（Quality）更進化的新字，叫做感質力（Qualia）。
「感質力」這個字，代表新時代的富庶，不再只是3C科技腦科學的理性驚奇。根據出井伸之的說明，就像是望向夜空，突然浮現靈感的時刻，也可能沉溺在某部電影裡，一段令人怦然心動的片段。也像是初次見面的異性一見鍾情的感覺。
感質力，「勾起人感覺心動」的價值，這種無法量化為質量、尺寸、速度、效能的感受，才是21 世紀消費性產品要追求的顧客價值。
在Me 世代的消費觀念裡，「You are what you buy（你的購物代表你是誰）」，就是一種qualia 的需求，這種更心靈層次上的探索、產品外型顏色的設計、機型規格，以及產品背後所欲傳達的品牌精神，都會左右Me 世代決定買或不買。
分析30世代「拿相機的態度」
消費型數位相機客群， 明顯集中在25 ∼ 35 的30 世代。 觀察30 世代「拿相機態度」，Sony 相機「Cybershot」系列的產品行銷專任主任劉逸芬分析，主要分為「外顯（expression）」和「內顯（experience）」兩種。
「外顯派」的30 世代，希望得到同儕之間的認同感，把相機定位成「可以show off 的時尚配件」，因此不要功能過於繁複，外型好看最重要。
「內顯派」的30 世代，則注重產品規格，以及實際使用操作經驗，要求「最新和最高」──最新規格、元件，以及最高畫素。
超薄且鮮艷的機身、滑蓋設計、2.5 吋超大LCD 觸控螢幕，這是5 年前SONY 引進「T1」相機，甫推出大獲好評，也讓「相機」和「時尚」中間，畫上了等號。
T 系列的品牌定位，鎖定「外顯派」30 世代對產品外型品味的要求，一出擊就擄獲他們對「美麗」的渴望。
從早期鮮艷的桃紅、草綠機，到最近新推出的珍珠質感機身，在網路上素有「滑蓋美型機」之稱的T 系列，所帶給30 世代的「炫耀」滿足，讓Party 男女孩在時尚夜店裡，拍照也很有型。
「T 系列在台灣推出之後，占SONY 消費型相機銷售的6 至7 成，」劉逸芬說。也是這一戰奠定了SONY 在消費型相機的龍頭地位。
「比起亞洲、美國，T 系列在台灣具有更驚人的市場反應，表示台灣消費者對設計品質的要求特別高，」
SONY 消費性電子產品行銷總部的產品行銷協理岡田真幸說。
取悅最懂「規格」的Me世代
美麗之外，還要實力。
台灣消費者對「相機規格」的關心程度，以及網路上熱絡的討論程度，讓初來台灣接下SONY 消費性電子產品行銷總部協理的岡田，十分驚訝。
「不只講究『外型』，台灣30 世代對『規格』的要求與了解，甚至比日本同齡世代還了解，」岡田真幸表示，同樣一項產品，在國外能夠正常販售，台灣消費者還不一定會買單！
劉逸芬舉例，不少SONY 根據年輕消費者需求所研發的獨家技術，獲得Me 世代消費者的青睞。例如年輕人最愛的夥伴夜遊，最新推出「Exmor R」CMOS 感光元件，高感光度與低雜訊功能，不但排除了手持震動和夜景拍攝的模糊，高達24mm 的超廣角鏡頭，也讓大夥可以一同入鏡，這種符合年輕人玩樂的需求，立即成功在網路上引起討論。
Me 世代購物，看外型、重品質，更在意花錢買下的東西，能不能代表我是誰。
今年5 月份SONY 推出的無反光鏡單眼相機NEX，一上市即造成轟動，在網路上被評論為「話題之作」、「世界最小隨身單眼」、「讓類單眼沒得玩」等殺手級稱號，「在同類型相機裡，機身大部分都是黑色，最多就是白色，但是NEX 的正紅色，讓人很心動，」一名女性網友在網誌上寫道，而236 公克的輕量機身，也引起許多女性消費者興趣。
在25 至35 歲Me 世代的心目中，一台數位相機，不僅僅代表著「一項3C 產品」，還是潮流時尚的必備配件、相機達人的代名詞，還要能傳達訊息，拿出相機，按下快門的瞬間，就能代表Me！正紅色機身，也代表專業相機開始有更清楚的個性識別語言。
當產品功能具有特色後，再來就是話題口碑行銷。
NEX 的愛麗絲夢遊仙境電視廣告，一台相機，可以讓人「在不同的國度尋寶」，消費者彷彿化為童話故事中的愛麗絲，置身夢遊仙境裡，使得這台相機在網路討論區上，持續保持熱門文章搜尋的關鍵字之一，也讓「買相機」，不只是購買3C，更是買下一個童話的夢幻。
