班太太有一筆錢要存到銀行，不多，3000塊，要留給孩子未來繳學費。
班先生是個酒鬼，去年冬天一個下雪的晚上喝醉酒，一路搖晃走回家，地濕路滑，他腳步一個不穩滑了一跤，撞上一根電線桿，當場摔破頭血流如注，染紅一片銀白雪地。等到被人發現送醫急救為時已晚，班先生躺在雪一般的病床上，再也沒醒來過，留下班太太還有兩個唸小學的小男孩。
家庭頓失依靠，班太太很難過，所幸班先生留下兩棟房子，靠著收租省吃儉用，幾個月下來也有些積蓄，班太太決定把錢存到銀行。
以往要存錢是件麻煩事，鎮上沒有銀行，最近的銀行在城裡，坐火車來回要五個鐘頭，車票又貴…真是不方便。所幸兩個月前鎮上新開一家法蘭得利銀行（Friendly Bank），他們宣傳單標榜：「We are friendly!」，看起來不錯。不過鎮上居民對新銀行風評不好，他們說銀行的動作太慢，幹個什麼事都要等很久，根本不能叫法蘭得利銀行，要叫史洛利銀行（Slowly Bank）, 「We are slowly!」銀行大廳擠滿人，班太太領了張號碼牌，53,428號。現在幾號呢？班太太看了櫃臺，412號。
弄錯了嗎？她又抽一張，53,429，櫃臺號碼還是412號。她準備再抽一張，警衛過來制止她。班太太問警衛，是不是弄錯了？警衛說沒有，最近銀行作業系統有點問題，速度慢一點，如果她沒法等，可以保留號碼牌，今天排不到，明天來還是有效。
那麼大家抱怨銀行動作慢是真的了？
「我等一下好了。」班太太想知道銀行一天可以處理幾張號碼牌。那天中午，班太太給孩子送完飯，在法藍得利銀行一直待到三點半，號碼牌從412跳到433。照這種速度明天還是排不上，真傷腦筋。
隔天中午，班太太又去了銀行一趟，櫃臺號碼是573，比昨天快一些。在等待的時間，班太太跟幾個鎮民聊天，發現大家都等很久，有個人已經等一個月了。她又跑去問警衛，號碼牌明天是不是還有效？警衛說是。
就這樣，每天中午班太太幫孩子送完午餐就會來銀行一趟，但銀行的系統還是沒改善。班太太覺得這樣空等也不是辦法，為了打發時間，她開始織毛衣……
她速度很快，一個禮拜就幫兩個小男孩各打了一件毛衣，再一個禮拜，也幫自己打好一件。打完之後還沒輪到她，她擔心輪到自己如果剛好不在就麻煩了，便情商警衛幫忙通知，如果她不在銀行號碼牌快輪到她的話。為了酬謝警衛，她打了件毛衣送他。
警衛穿上毛衣上班那天，所有的行員跟客人都跑來問他，這麼好看的毛衣哪裡買的？警衛說，班太太送的。
鎮上的居民開始耳語，說寡婦班太太跟銀行警衛之間有不倫之戀……班太太將傳言斥為無稽，依舊每天中午過後來銀行，在等待的時間打毛衣。
幾個行員覺得警衛穿上毛衣非常帥氣，就情商班太太也幫忙做一件，他們可以付錢，班太太答應酌收材料費幫大家。班太太陸續織完毛衣，她的毛衣好看又便宜，行員只要穿毛衣上班，就有許多人問，毛衣是哪裡買的？「班太太做的！」
班太太的毛衣還沒織完，銀行經理就把她找進辦公室。他想請班太太幫銀行同事做冬季制服毛衣，一個月後交貨。
「一個月幫二十幾個人做毛衣？」這根本辦不到啊。
銀行經理托起眼鏡：「一個月後就深秋了，穿毛衣正合適，再晚毛衣就穿不久。我知道時間趕，你可以找人幫忙啊。」
對，可以找人幫忙，班太太腦海開始浮現可能人選。
「交完貨，我幫你一個忙，」經理說：「給我看你的號碼牌。」
班太太從口袋裡摸出皺成一團的號碼牌給經理，他皺了眉頭：「53,428，還要等很久，這樣吧，交貨那天我讓櫃臺插個隊幫你。」
班太太要回號碼牌，她不喜歡這個提議：「謝謝你的好意，制服的生意我接下，插隊就不用了，我可以等。」
那天下午，班太太先幫行員量完尺寸，回家找四位鄰居太太幫忙，她請大家到她家裡做。接著她到毛線行採購，因為一次買的毛線量大，老闆給了特別折扣。隔天，幾位太太忙完家事，便群聚在班太太家打毛衣，一個月後如期把制服交給銀行。
班太太的毛衣穿起來又輕又暖又好看，很多客戶都問這麼好看的毛衣誰做的？「班太太做的！」
班太太交貨之後又恢復每天中午過後到銀行等候織毛衣，但沒幾天，一個成衣商找上她，要請班太太做100件毛衣，一個月後交貨，他可以預付50件的酬勞。
100件？班太太沒有把握，她得找二十個人幫忙，再說，她住的地方也容不下二十個人。成衣商說，人由班太太去找，地方的話，他有間倉庫可以借班太太。班太太不敢答應，她得找人商量，成衣商同意讓班太太考慮一天。
班太太回頭找四位鄰居，大家決定每個人各自找四個人手，人手夠就把生意接下。找人的事很順利，還不到吃晚飯時間，每位太太都找到四、五個人手，接下生意不成問題。
第二天班太太跟成衣商碰面，收了50件毛衣的訂金，看了成衣商的倉庫。之後，班太太召集所有人打掃倉庫，把需要的家具從家裡搬來，然後跟毛線行進了大批毛線開始動工。
班太太的毛衣編織小隊進展順利，第一個禮拜結束就開始交貨，成衣商很滿意。由於今年冬天特別冷，毛衣市場需求增加，因此成衣商又追加了100件毛衣，後來又追加300件外加400條圍巾……成衣商希望在冬天結束前，班太太有足夠的人幫他做毛衣，至於工作的地方，他可以把倉庫便宜租給她。
班太太變得很忙，她要找人、安排進料、出貨、收款，但每天下午3點，她仍然會抽空去銀行看一下。一整個冬天過去，排到13,567號。
成衣商跟班太太合作愉快，決定每年都請班太太代工毛衣。班太太就和四位鄰居成立了「五個媽媽股份有限公司」，開始承接毛衣訂單。但是毛衣就秋冬季生產銷售，春夏的時間要做什麼呢？其中一位太太說，她們可以做天然香皂，她娘家有配方可以試試看。
她們試了，花了一個月做出五個人都喜歡的玫瑰香皂。班太太把香皂拿到銀行送給經理、警衛還有行員一人一盒。大家使用後的反應很好，玫瑰香皂的泡沫柔細，好沖洗、很舒爽，洗完身上還有淡淡玫瑰香，好像剛從盛開的玫瑰花圃裡走出來。行員們紛紛跟班太太購買香皂，還推薦給客戶跟以及親友。
天然香皂的生意，看起來有機會，於是班太太買了一些設備，把原來的倉庫騰出一半的空間做香皂，在春夏交接之際，五個媽媽公司推出天然玫瑰香皂，結果在鎮上大受歡迎，產品供不應求，不得不再找新的地方擴充生產線。
這樣過了兩年，五個媽媽公司不管毛衣生意或香皂生意都做得不錯，有兩百個員工，三個廠房，生產三十幾種產品。後來其中一個媽媽的先生調職，必須搬到城裡工作，她們就在城裡成立分公司。
班太太越來越忙，不過每天下午，她還是會抽空到銀行一趟（其實不需要這麼做，每天下午過3點30分，銀行都會請人上街廣播今天的號碼牌到幾號，請接下來的人準備，但這已經成為她的習慣）。
有一天早上，銀行的警衛一早來找班太太，告訴班太太今天會輪到她。班太太花了點時間準備，請兩個男同事駕馬車送她去銀行。等到櫃臺上號碼出現53,428，班太太掏出已經皺到模糊難辨的號碼牌。
她把當時要給孩子繳學費的3000塊，以及後來賺到的352萬，一起存進去。
