百年前的第一次「西潮」，把中國擠進民主社會，百年後的今天，第二次「西潮」已來臨；這次是自動地開放門戶，自願地迎向西方，第一次西潮是政治的、軍事的、還有點經濟的，這一次，是商業的，目的地是世界地球村。
台灣在八０年代中葉以前，嚴格而言，是閉關自守的封閉年代，直到蔣經國總統執政後期，政府開始推動一連串開放政策；延續到現在，甚至採取更積極的姿態，主動爭取加入國際性的組織。
消費者突然難捉摸
政府的開放政策，在推動初期，的確帶來一片蓬勃景象，相信不少人對於一九八八、八九年繁華耀眼光景，記憶猶新；但是，對於九０年後的不景氣，當然也印象十分深刻，一九九五年是歷經四年低迷景氣盤整後的出發點，也是今後將往哪去與如何走的抉擇時刻。
在封閉的年代理，大部分的商業活動、仍承繼過去傳統的經商方式；家族企業為本、家長式權威領導、保守短視、傾向生產銷售導向。傳統方式在一個狹窄且單一的市場中，問題不易顯露，但當市場突然開放，問題就會一一出現。
開放後的台灣，對整體市場最嚴重的影響有二：首先是外國企業加入市場競爭，它們採企業化經營、專業領導，目光長遠、消費者為導向，運用科學化的行銷策略，一步一步地攻占市場；其次是消費者在開放後的社會中快速多元化，對傳統企業而言，本來是十分順從、容易掌握的一群，突然間失去忠誠度，而且變得難以捉摸。
在業務上與各企業並肩作戰的廣告公司，在這次西潮來襲中，也不得不對其自身的定位做根本的改變，來因應這個新的時代與這波新的挑戰。
定位或角色的更替對廣告公司而言，甲已像進化一樣尋常自然。
台灣的廣告史，嚴格而言，始於六０年代。當時廣告公司主要扮演媒體採購的工作，像一個供應商或掮客。七０年代，廣告公司的創意與美工，受到企業的肯定，其角色便變成包商、包企業的媒體與美工業務。到了八０年代，由於外商的加入與經濟的繁榮，帶動整體廣告業進步，廣告公司對企業而言，地位益形重要，廣告公司所扮演的角色，已經有點像行銷顧問。
踏入九０年代，市場競爭愈形激烈，過去溫馴忠誠的消費者，突然間變成業者陌生的新新人類，這是很明顯不會還原的改變，如何為企業解讀與捕捉這群新新人類，將是新新廣告時代廣告公司的新角色。
十「不」策略
新新廣告時代浬，廣告公司的優勝劣敗，主要取決於各廣告公司的自我期許與貫徹力行。企業與廣告公司的關係將形同合資伙伴，相互依存、休戚與共，所以廣告司只會在客戶成功時才算成功。
廣告公司在迎接新的挑戰時，筆者有下列十點，供業者參考指正：
一、不要來者不拒，務必慎選合適的客戶。
二、不要以降價來取悅客戶，要不斷提高服務品質。
三、不要完全投客戶所好，要說真話、做真事。
四、不要一成不變，要不斷求新求變。
五、不要太接近創意，要多接近消費者。
六、不要亂搞花樣，要切合實際。
七、不要只顧挖角，要多重視人才培植。
八、不要與客戶應酬打牌，要多做研究、多讀書。
九、不要夜郎自大，要虛心求教。
十、不要短視，要有遠見。
