百年前的第一次「西潮」，把中國擠進民主社會，百年後的今天，第二次「西潮」已來臨；這次是自動地開放門戶，自願地迎向西方，第一次西潮是政治的、軍事的、還有點經濟的，這一次，是商業的，目的地是世界地球村。
台灣在八０年代中葉以前，嚴格而言，是閉關自守的封閉年代，直到蔣經國總統執政後期，政府開始推動一連串開放政策；延續到現在，甚至採取更積極的姿態，主動爭取加入國際性的組織。
消費者突然難捉摸
政府的開放政策，在推動初期，的確帶來一片蓬勃景象，相信不少人對於一九八八、八九年繁華耀眼光景，記憶猶新；但是，對於九０年後的不景氣，當然也印象十分深刻，一九九五年是歷經四年低迷景氣盤整後的出發點，也是今後將往哪去與如何走的抉擇時刻。
在封閉的年代理，大部分的商業活動、仍承繼過去傳統的經商方式；家族企業為本、家長式權威領導、保守短視、傾向生產銷售導向。傳統方式在一個狹窄且單一的市場中，問題不易顯露，但當市場突然開放，問題就會一一出現。
