在餐廳工作，難免遇到一些奧客，但秉持「顧客至上」的餐飲業店員，總是需要忍住怒氣。客人的哪些動作會讓店員氣掉半條命？日媒《livedoor news》訪問曾經或正在餐飲業工作的人，整理出9大惡質客人。
奧客1：態度很自以為是
有些客人態度很大牌，有一點點的不滿，就會大罵店員：「我是客人！付錢是大爺！」而最讓店員生氣的，就是這些客人通常「只點最便宜的餐點」。
奧客2：一直摔破杯盤
如果客人只是不小心摔破一次，店員們當然知道不是故意的，也會去關心客人有沒有受傷。但有一些客人，就是摔破一次後也不會更小心，不斷的摔破玻璃杯、餐盤、陶瓷碗，害店員要一直打掃，掃到快氣死了！
奧客3：向店員炫耀小知識
有些客人就是喜歡抓著店員不放，對店員炫耀關於這些料理的由來、歷史、產地等小知識。因為對方是客人，店員總是笑著點頭稱是，不過心裡想著：「我正在忙，請你快放開我吧！」
奧客4：剩飯剩菜有異味
在自助餐廳整理客人的剩菜，發現有些客人就是拿很多、剩很多，而最令店員們不能接受的，就是客人吃得很髒，甚至從留下來的剩菜中，聞到一股食物與食物混合的奇怪味道！
奧客5：不想吃就說店員點錯
忙碌的店員點餐時，難免會有出錯的時候，但也有店員表示，遇過客人自己點錯餐、或是點了之後發現不想吃，就指責店員：「你點錯餐！」
奧客6：喝太多酒開始吐
有些客人眼看就快失控，勸他不要再喝還是繼續喝，最後在餐桌上開始嘔吐，這讓店員快崩潰：「打掃真得很痛苦！」
奧客7：把糖包、奶精拿回家
店員說，雖然糖包和奶精都是讓客人自由取用，但有些客人就是把桌上的所有糖包、奶精通通帶回家，甚至也有客人把茶包也偷回家。
奧客8：把服務鈴帶回家
拿走茶包還不夠，更誇張的客人是把桌上的服務鈴直接帶回家。店員表示，這已經是偷竊行為了，「在家裡按鈴，我們也不能過去服務啊！」
奧客9：突然大哭大唱歌
某西式餐廳的店員表示，他曾遇過年齡約60到70歲的爺爺團，在餐廳開始唱起老歌。雖然店員不知道歌名，但歌詞聽起來像軍歌或登山歌，而老人們似乎越唱越激動，想起年輕時的回憶，開始大哭，歌聲也越來越大聲。而店員實在不知道怎麼阻止他們，只能默默等待大合唱的結束。
（本文轉載自2017.01.11「聯合新聞網」，僅反映作者意見，不代表本社立場。）
