全球知名娛樂產業迪士尼世界（The Walt Disney World），核心角色「米老鼠」，在園區內更為大家爭先合照的對象，這隻超過110歲的卡通明星，它和科技新趨勢的大數據（Big Data）有什麼關係呢？
迪士尼世界利用大數據科技，能讓焦點明星「米老鼠」在園區亮相時，可以巧妙的經過每一位遊客的身邊，而且絕對不會同時出現兩隻「米老鼠」巧遇的窘境，以營造遊客最大的滿意度與美好經驗。
除了有效配置卡通明星的現身地點及時間，迪士尼世界還能預測未來的入園人數，並推薦最佳入園時間及動線，另外，還可針對住宿、餐飲、停車等項目做最適化調配，以維持遊客的高滿意度。
這便是大數據的厲害之處，而為迪士尼世界打造大數據視覺分析平台的，是賽仕電腦軟體（SAS）這家全球商業分析軟體與服務的領導廠商。
「分析，無所不在，」SAS台灣區總經理陳愷新指出，爆炸性成長的資料量，使得大數據的分析應用成為當前最重要的課題。
除了迪士尼世界，香港疾管局也是SAS的客戶。利用SAS大數據視覺分析平台，假使某位香港市民感染新型禽流感病毒H7N9，香港疾管局透過這套系統，抓取社群媒體上的海量資料並分析，可以找出該位市民接觸過哪些人、去過哪些地方，隨即立刻展開監控及消毒。
在台灣，華泰電子則是SAS在科技業的客戶之一。
華泰電子在過去很長一段時間裡，都透過公司內部的生產管理系統，雖然掌握了完整的生產資訊，但卻無法做到分析，更遑論進階預測。
但在導入SAS大數據分析平台後，不僅在接單的同時，就可以了解這個製程將耗用的資源量、花費多少成本，甚至每個生產機台、每個員工的工時和產能，都能一併事先推算，進行最佳化管理。
「能進行有效資源配置，創造出最高價值，不就是客戶最需要的嗎？」華泰電子資訊長王金秋表示，讓資訊管理人員可以即時進行管控修正，提升良率及生產力，更精確的掌握成本結構，正是分析大數據帶給企業的價值所在。
大數據的分析浪潮席捲全球，也使得SAS在台灣的表現十分強勁，近四年來每年皆呈現兩位數的成長，2013年的業績成長高達22％，2014年更預估可成長至25％。
根據IDC預測，2020年全世界產生的資料量將是2015年的15倍，如何從龐大且複雜的資料中整理出有效的訊息、發掘出大商機，是創造企業大未來的關鍵之一。
（圖片提供／SAC）
