位於河南省會、鄭州鄭東新區的「丹尼斯七天地」,環繞著美麗的如意湖而建,總共有七間百貨公司,這七間百貨公司以空橋相互連接的模樣,看起來就好像是七胞胎手牽手,景像可說是前所未有的壯觀。七間百貨公司全部開幕後,從頭逛到尾,光是走直線距離,就要走1個半鐘頭。
創造新傳奇的人是丹尼斯集團董事長王任生。今年78歲的他,腦筋清楚,耳聰目明,走起路來虎虎生風,外號叫做「河南王」。「我是鄭州最大的個體戶,」聽到王任生一本正經這麼說,只能在心中暗想:「老先生還滿有幽默感的。」「鄭州最大個體戶」,其實是名副其實的「河南零售王」。而王任生只花了14年時間,贏得這項頭銜。
目前,丹尼斯集團旗下有丹尼斯百貨、丹尼斯大賣場、全日鮮便利店三個品牌。 其中,丹尼斯百貨在全河南有8家,以鄭州為核心,輻射洛陽、焦作、平頂山、南陽、安陽等6個城市。集團營業額在2010年,達到創紀錄的80億人民幣,睥睨群雄。
「我把河南當成一個國家在經營,」一口河南鄉音的王任生說,河南以人口和面積來說,可以排到世界第七大國,深耕河南,市場根本就做不完。換句話說,河南創造了丹尼斯。4000萬美元投資,讓王任生在河南成為頭號台商,反之,若是到東莞或昆山,這點資金僅能排入百強,影響力遠不及河南。「找對位置,放大自己的影響力,王任生後來成為當時河南最有影響力的台商,」大陸的媒體如此報導。
從沒做過百貨公司的王任生,另闢蹊徑發明了「百貨+大賣場」的錯位經營。亦即百貨公司在前棟,大賣場在後棟,兩者在二樓相連,逛完百貨公司之後,可以接著逛大賣場,反之亦然。
全新的消費觀念和都會時尚,竟在河南獲得了熱烈的迴響。輔佐王任生多年、丹尼斯集團總經理蔡英德,更是自創了「倒吃甘蔗」和「金邊銀角」的集客招式。 觀察到鄭州的消費者不喜歡上高層樓購物,他就創造了「倒吃甘蔗」的樓層安排,也就是營造四樓的商品比三樓好,五樓的商品又比四樓好的環境,把人潮往上帶。
「金邊銀角」也有異曲同工之妙,就是把知名度很高的品牌擺在偏僻的角落,不知名的品牌就擺在電梯口之類的顯眼位置,吸引顧客到角落去找名牌,順便就會經過較為不知名的品牌,藉此增加曝光度。經營大賣場,王任生的想法跟別人也不大一樣。例如國際量販店大多是全球採購,王任生採取的卻是當地採購。「因為採購量夠大,加上運輸成本低(因為近),所以能讓生活必需品的採購價變低,」精打細算的王任生說。
「巨無霸」商場強強聯合 再添傳奇
王任生的傳奇未完,還將繼續增添新的篇章。最好的書寫對象,就是丹尼斯七天地這個總投資7.2億人民幣、占地26.9萬平方公尺的商場「巨無霸」。
丹尼斯七天地的興建,顯示鄭州的商場競爭,已經步入了新的時代,蔡英德稱之為「百貨公司Mall化」。「現在的鄭州,沒有十萬平方公尺以上的百貨公司,根本無法進入市場,」蔡英德說,這就是商業發展的規律。除了擴大規模,丹尼斯七天地整合了家居、大賣場、百貨、娛樂、餐飲等業態,七座美輪美奐的百貨商場,正在成為大陸台商的「轉型實驗室」。
「光是第5、第6天地,就有15家台商會長在這裡開家具店,」帶著訪客走訪七天地,王任生邊走邊指,如數家珍:「這個台升家具,是台企聯會長郭山輝的,美樸生活木製家具,是日照會長的,Angee戶外家居店,是佛山會長的,唐恩都樂甜甜圈,是西安會長的……。」透過強強聯合,丹尼斯和各地頂尖台商均可雙贏。受到王任生的「號召」,近年來許多製造業台商紛紛往鄭州聚攏,把丹尼斯七天地當成自創品牌的練兵之地。
王任生的構想尚且不只如此,「我不光要給台商做內需舖一條路,我也要為南投、台中、彰化的台灣企業,直接打開一扇通往大陸河南的窗戶,」王任生說。因此,丹尼斯七天地裡,同時出現了台中新天地餐廳的另一品牌「漂亮」主題餐廳、台南3皇3家餐廳,以及南投縣日月潭土特產館等。
這封「邀請天下台灣英雄」的武林帖,還在四處廣發,因為地下兩層、地上三層的丹尼斯七天地,還有四個天地正在招商。擇善固執,並且堅持自己的一套方式,王任生的成功絕對不會是偶然,眼光以及創新是他成功的支撐點。