長期以來,台灣醫院體系運作建立在一個特殊的經濟模型之上:以門診的獲利與非醫療業外收入(如美食街、停車場),來交叉補貼住院與急重症部門的結構性虧損。這種「以門診養住院」、「以藥養醫」的模式,嚴重低估了維持醫院24小時全年無休(24/7)運作的真實成本。
個人建議應擱置過去「雨露均霑」或「輪流調整」各部門給付點數的傳統模式,改將每年健保總額的自然成長經費,優先用於建立「醫療待命成本(Cost of Readiness)」的韌性補償機制。
具體而言,依據勞動強度與社會機會成本,嚴格區分為「一般時段」、「夜間時段」與「假日/深夜時段」,強調醫事人員的價值。不同於現行僅具象徵意義的微幅加成,建議參考日本、德國與英國的支付標準,給予倍數級的加給,並強制該筆經費必須穿透醫院財報,直接反映在實際輪值人員(特別是現場或候傳的年輕世代醫師、護理師、及其他醫事人員)的薪資結構上。
這不僅是財務補償,更是世代正義的實踐。當前的支付制度獎勵的是日間的高週轉率,實際上卻在委屈需在夜間與假日犧牲生活品質的醫療人員。透過精準導向的資源重分配,我們將能扭轉內、外、婦、兒、急「五大皆空」的人力流失危機,確保台灣醫療體系的永續性。

結構性失衡:台灣醫院成本結構的病理分析
台灣醫院的財務報表常呈現出一種矛盾現象:整體可能有盈餘,但核心醫療本業(特別是住院與急診)卻常年虧損。根據相關醫療財報分析與健保署數據,絕大多數醫院的住院部門若單獨計算,均處於虧損狀態 。
造成此現象的主因是「給付成長追不上成本」。在台灣,由於總額預算制度(Global Budget)的剛性天花板,醫院無法將上漲的成本轉嫁,導致住院服務的實質給付不斷縮水。
為了生存,醫院被迫採取「交叉補貼」策略:擴大門診佔比、依賴非醫療收入,包括美食街、停車場、商場權利金成為彌補醫療本業虧損的關鍵。
過去,醫院尚能依靠藥品採購的價差(俗稱藥價差,即健保支付價與醫院採購價之間的利潤)來補貼醫療服務費的不足 。然而,隨著健保署近年來積極推動「藥品費用支出目標制(DET)」以及年度藥價調整,藥價差的利潤空間已被大幅壓縮。
更嚴峻的是,隨著精準醫療的發展,昂貴的癌症標靶藥物、免疫療法藥物,其健保給付價往往緊貼成本,甚至出現「賠本治療」的狀況。
當「門診紅利」因分級醫療政策受到壓抑,「藥價差紅利」又因DET政策而枯竭,醫院剩下的唯一活水,就是增加自費項目。

世代不正義的根源:被低估的「時間價值」
在現行制度下,醫療行為的價值幾乎完全取決於「處置項目(Procedure)」,而忽略了「執行時間(Timing)」帶來的巨大成本差異。
過去健保總額協商中,若有預算成長,常見的做法是調整「診察/處置/手術費」或「醫院總額點值」。這種「齊頭式」的調整看似公平,實則擴大了世代差距。受益者主要是在日間開設門診/執行手術的資深主治醫師。他們的收入與門診/手術量高度掛鉤 ,診察/手術費的調漲直接轉化為他們薪資的增長。
負責夜間急診、加護病房/普通病房值班/急救的年輕住院醫師與主治醫師則被忽略。他們的收入通常是固定薪資或醫院撥補的值班費,並不隨健保調整紅利浮動。
換言之,當我們把數十億的預算均分給指定醫療項目時,大部分資源流向了白天運作的常規醫療,而最需要資源支持的「夜間/假日維運/待命系統」卻只分到杯水車薪。這解釋了為何健保預算年年增加,但基層醫護人員的過勞感與剝奪感卻年年加重。
從經濟學邊際成本的角度來看,夜間與假日工作具有高度的「負效用」,包含對生理時鐘的破壞、家庭社交生活的犧牲以及高強度的心理壓力。

若一名醫師在凌晨3點處理敗血症休克的價值,被制度定價為每小時數百元(甚至低於多數日間家教的時薪),這不僅是對專業的否定,更是市場失靈的鐵證。這種低廉的定價導致年輕醫師「用腳投票」,紛紛逃離內、外、婦、兒、急等需要全天候輪值的五大科,轉向眼科、皮膚科、醫美等「生活品質較佳」且多為日間工作的科別 。
這也是典型的「世代正義」問題:資深醫師享受了過去的人口紅利與較寬鬆的執業環境,而年輕/五大科卻在不利的健保結構中承擔了維持24/7運作的重擔。
有人會提醒:健保不是已有「夜間」與「假日」加成嗎?確實有,但其幅度與涵蓋範圍遠遠不足。以住院診察費為例,對於一般病房的醫師巡房,現行支付標準是每日一次的診查費,對於「夜間」或「假日」缺乏特定的區隔給付。針對主治醫師一次的給付,對應的是全團隊負擔24小時全天候的責任!
衞福部近期編列40億專款用於護理夜班獎勵,獲得基層的好評。此案例給我們的教訓是:靠「專款補助」這種打補丁的方式是不夠的,必須從根本且持續的「支付標準」進行結構性改革,且不能製造同工不同酬的階級歧視。
以「24/7運作成本」為核心的資源重分配
個人建議的方案是將新增資源集中於「非一般時段(Off-Hours)」的給付倍增。建立「三級制」支付標準代碼,將所有涉及人力的項目(診察費、護理費、處置費、手術費、麻醉費等)依時段區分為三級代碼,並設定具體的加給目標,如圖:

預期效益包括:
醫院財務結構優化:這將降低醫院依賴白天門診衝量的壓力。
落實世代正義:年輕醫師與護理師是夜間輪值的主力。當夜間給付倍增,他們的實質收入將顯著提升。
緩解人力荒:當「值班」成為合理獲利、合理回報的選項,將吸引更多醫師願意投入五大科,或願意留在醫院和急重症領域,而非轉向基層或醫美。
國際標竿:先進國家如何為「時間」定價?
日本、英國與德國的經驗顯示,為「不友善工時」支付高額溢價,是維持醫療體系穩定的基石。
日本:極致細膩的「加算」機制。日本的健保支付制度(診療報酬)是對「時間價值」定義最為精確的系統,非常值得台灣借鏡 。他們建立多層加算架構:時間外加算/休日加算/深夜加算/幼兒加權。日本並非給予模糊的「津貼」,而是將每一分鐘的「時間成本」都明碼標價。
英國:合約保障的「不友善工時」加給。英國醫師的薪水由「基本薪資」加上「Banding」組成。若工作包含大量的不友善工時(Unsocial Hours),其薪資可增加20%至50%。其中的夜間津貼,晚上9點至早上7點的每一小時工作,都有額外37%的時薪加成。即使只是在家待命,也能獲得8%的基本薪資加給,且若被召回工作,時數另計。
英國模式告訴我們,「待命」本身就有價。台灣目前的on-call往往是「做功德」,除非有回醫院處理病人否則無錢可領,這完全忽視了待命期間身心受限的機會成本。
德國:夜班加成:在晚上9點至6點之間工作,除了基本時薪外,必須額外支付15%至20%的「免稅」夜班紅利。假日加成: 週日工作加給25%,國定假日加給35%,若遇聖誕節等特殊節日,加給甚至更高。
德國透過強大的工會力量,將夜班給付法制化。期許健保署應扮演政策引導的甲方,透過支付標準的設定,履行對夜班人員的合理補償。

航向深水區,為台灣醫療打下未來30年基石
正如日本、英國與德國的經驗所示,「方便」不應是廉價的代名詞, 「隨時待命」更是一種昂貴的資產。台灣的醫療若要永續,必須承認並支付這筆成本。透過大幅提高夜間與假日的給付,我們不僅是在解決醫院的財務問題,更是在向那些犧牲睡眠、犧牲家庭、在深夜守護台灣人民健康的年輕醫護人員,致上最實質的敬意與歉意。
這是一場關於資源分配、也是一場關於世代正義的擘劃。個人呼籲決策者拿出勇氣,航向深水區,為台灣醫療體系打下未來30年的穩定基石。
本文章反映作者意見,不代表《遠見》立場
(作者為亞東紀念醫院院長)