AROMASE艾瑪絲以吸睛的缺角瓶身,開創液態洗髮的獨特先機,主打「解決頭皮根本問題」,靠著穩紮穩打及強健的產品力,專業經營頭皮健康養護,光是明星商品「頭皮淨化液」,就洗出超過350萬瓶的佳績! 不只頭皮需要溫和淨化,地球健康更需守護!這家髮品不僅擁有獨特的產品力,重視消費者的頭皮養護需求,更將髮肌健康養護延伸至永續領域,堅信健康的髮絲來自健康的頭皮,就像茂盛森林及永續生態需有健康土壤的養護,深植落實「氧髮淨化,源自根本」的理念,與環境友善共好,透過多元化數位溝通,讓永續更貼進人心。
關注這個社會不被看見的需要,才會看見真正需要幫助的地方
走進艾瑪絲品牌總部,綠色森林意象映入眼簾,牆面上的永續宣言:「如果我們不能為社會創造價值,沒有存在的意義。」,展現品牌致力永續的堅毅決心與信念。從產品環境永續著手,貫徹品牌B+ corner缺角照顧的精神,秉持對頭皮健康、環境友善的理念,化為實際行動關注需要照顧而被遺忘的缺角,發揮企業社會責任影響力。
多元化數位經營,讓永續更貼進人心
別於早期訴求頭髮柔亮的時代,AROMASE艾瑪絲在十多年前開創主張「洗頭重點在於洗頭皮」的養護觀點,以頭皮健康為導向,教育大眾頭皮養護的重要性,突破傳統洗潤合一的洗髮觀念,將洗髮精瓶身融入獨特缺角設計,喚醒過往易被忽視的頭皮照護,重視隱藏在頭髮之下的頭皮潔淨,站穩頭皮養護髮品市場,創造品牌核心價值。
與時俱進,以不設限的多元化數位溝通,將永續議題以更接地氣、貼進生活的方式深植人心,串聯虛實整合線上線下OMO,結合影音內容、社群經營、異業合作等多元管道,深化永續經營,透過顧客一次次的反饋互動,看見消費者對於永續議題愈加日益重視。
艾瑪絲的銷售據點除了耳熟能詳的實體開架通路,官方網站則佔為大宗,近年更投入綠色物流配送,是台灣少數於早期採用網購循環配送箱的髮品品牌,透過物流循環箱的重複使用,致力減少網購配送對環境的消耗,去年官網雙11活動更全面採用循環配送箱,回收比例高達八成,顧客對於永續的接受度愈來愈高,成功讓消費與永續循環並存。
展現互動創意,發揮永續影響力
這家髮品企業走出自己的路,擅用數位經營發揮永續影響力,透過多元化網路互動、整合線上線下永續體驗,拉進品牌與消費者的距離,像是於世界環境日舉辦永續插畫活動,邀請大眾透過繪畫及網路社群為永續發聲,更有插畫家參與響應,以高記憶點的圖像,展現互動與創意;經由各式數位平台進行永續議題教育,像是自創影音節目拍攝「永續特派員」,上山下海深入探訪全台傳遞永續新知,藉由影片淺顯易懂的生活化主題,走進人群、讓永續更接地氣。
秉持品牌永續核心價值,關注社會不被看見的缺角需求,展現企業永續影響力,發起空瓶回收行動,將空瓶循環再製「永續再生筆」,喚醒回收再利用的重要性,並將回收據點擴增100家藥妝通路,攜手消費者看見綠色的改變。不僅於此,更發起號召全台企業響應「森無止淨」永續行動,串聯36家企業為環境永續發聲,從日常生活落實永續、邀請消費者一同參與,同時將官網會員導入參與實體活動,串聯線下實際體驗、線上社群溝通,增加品牌認同及互動參與。未來也將持續因應數位趨勢,推出短影音影片,以更貼進生活且易於理解的內容經營,讓永續零距離。