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S2 EP454/【編輯選讀】美體小舖破產啟示錄:Lush「感官行銷」如何成功?

2024/03/17   總時長:7分鐘27秒

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英國「美體小舖」(The body shop)連年營運不善,宣告破產,讓各界轉而關注同樣誕生在英國的競爭品牌Lush。與美體小舖同樣主打有機、自然,Lush卻能在短時間內迅速崛起。除了已成美妝品牌標配的人道主義以外,Lush又多做了什麼,來抓住消費者的心?

 

背後原因,其實與「感官行銷」(sensory branding)息息相關。

 

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