二十五年前，日本積極研發世界通用、不需付費的系統TRON（The Realtime Operating System Nucleus），卻在美國的壓力下沈寂，微軟（Microsoft）乘勢而起稱霸PC市場。儘管在PC領域知名度幾乎為零，TRON現在卻占據了全球微處理器作業系統大約60％的市場，目前以TRON做為基礎的作業系統已發展為數位家電的主流。
TRON系統再度崛起的理由很單純，主要是為了擺脫微軟的限制，因為現在已不是一家企業就能壟斷一切的時代。儘管十年前微軟也開發出數位家電應用系統，但核心技術方面TRON系統仍明顯優於微軟。日本廠商未採用微軟系統，再加上第三競爭者Linux系統出現，致使微軟在去年宣布加入TRON陣營，其中也蘊含著微軟對Linux陣營的反攻戰略。
一般預測由PC進軍數位家電的廠商將會遭致失敗。根據過去的經驗，由小（家電）而大（PC）會成功，但從大到小，目前還沒有成功的例子。小的去適應大的，可以不斷擴充功能，但相反大的去適應小的，卻必須削減功能。大眾對PC的使用都太熟悉，不想把功能消除掉，但想在數位家電中稱霸，必須將所有功能統合，並在十個按鈕內完成一切，才能讓消費者使用得更加便利。
過往一些失敗的數位商品，往往只憑著問卷調查結果設計，卻忽略應用上的實際需求。事實上消費者的考慮很簡單，只希望使用能夠更方便。我認為未來商業模式將趨向所有商品整合於單一商品上，由趨勢看來，這項整合性商品就是手機，將來人們口袋中其他東西都將消失，只剩下手機。
當硬體設備發展成熟且普及後，設備是什麼都沒關係，因為下一步將是透過服務或內容獲利。現今擁有內容的人都認為將來可以賺錢，都想自己控制，因此現階段很難出現免費提供或共享內容的情形，目前雖已有業者如此做，卻僅是宣傳廣告手段，業者的主要目的還是為了推展周邊商品。
未來想透過服務或內容賺錢，必須拉大專業與業餘間的差距，只要市場上有一人提供免費服務或內容，其他主張付費使用的業者將很難生存，再加上成千上萬的業餘者不斷自願提供內容，專業經營業者必須做好應變措施，否則將無疾而終。（廖慧淑採訪整理）
