週三（25 日），《華爾街日報》（WSJ）獨家報導，全球最大的客戶關係管理（CRM）軟體服務供應商Salesforce正在協議收購商業通訊軟體Slack！消息一出，Slack 股價飆漲 37.6％、市值突破200億美元。究竟，雲端巨頭Salesforce正盤算什麼？
根據《華爾街日報》（WSJ）報導指出，某些知情人士表示，兩家公司可能會在幾天之內達成交易，最快可能在Salesforce下周二（12月1日）公布第三季財報前達成協議，但無法保證兩間公司最終會達成協議。
而對於併購消息，Slack 和 Salesforce兩間公司皆未對此消息進行回應。
Salesforce盤算：成為「全方位的雲端服務公司」
曾被《財星》評為全球500大企業、目前市值已達2300億美元的Salesforce，主要以每月支付租金方式，提供客戶各種雲端服務。
8月底，道瓊宣布納入Salesforce、成為該指數首檔雲端軟體成分股，之後Salesforce股價搶搶滾、擠下分割股票後的蘋果，躍為新科「道瓊科技股王」。
若兩家公司達成協議，Salesforce併購超過170億美元的商業通訊軟體Slack，將成為Salesforce有史以來最大的併購案。
自2016年，Salesforce以7.5億美元收購文件處理App商Quip；2018年，斥資65億美元併購，協助連結雲端應用的MuleSoft；2019年以總值153億美元的全股票交易收購資料視覺化公司Tableau。
而近年Salesforce的CEO貝尼奧夫（Marc Benioff），趁著近年市值增加，不斷收購成長中的公司，目的就是將Salesforce打造為全方位雲端服務公司，強化商務應用的產品線，並擴增相關商用雲端服務。
Slack好夯！微軟也曾追求
根據《TechCrunch》2016年的報導指出，微軟曾考慮以80億美元收購Slack，但最後並未達成協議。同年底，微軟就推出Microsoft Teams通訊和協作功能的服務。
主打減少電子郵件、團隊即時通訊的Slack，不僅只是通訊軟體外，更能有效區分不同專案流程等，其也是亞馬遜、IBM 、TD Ameritrade、CNN和許多矽谷公司等所採用的工作通訊工具。
而今年在新冠疫情的影響，在家工作和遠端團隊管理的需求大幅增加下，截至目前為止，今年應用程式的安裝累計次數達到1260 萬次，比去年同期大增50％，更加快Slack的成長速度，使今年股價上漲59％以上。
根據《CNBC》報導指出，若Salesforce併購Slack成功，將名列業界最大軟體交易之一。目前名列冠軍的，是IBM在2019年以天價340億美元收購以開發Linux軟體為主的Red Hat。
第二名：2016年微軟以270億美元，併購專為商業人士設立的社群網站LinkedIn；第三名則是，2014年臉書以190億美元收購即時通訊軟體WhatsApp。
根據《Market watch》報導指出，分析師艾夫斯（Dan Ives）表示：「對微軟而言，這項收購案無疑是一大警訊，Slack明顯是Microsoft Teams的最大競品，若敲定收購案，將意味著微軟需與 Salesforce 正面對決。」
更進一步說明：「Salesforce對Slack的收購，也可能掀起一連串軟體業併購潮，且將為GOOGLE的雲端業務帶來更大的壓力，恐使谷歌在未來 3 到 6 個月內達成雲端合作協議，以便跟上亞馬遜、微軟與Salesforce的腳步。」
目前Salesforce具備兩個溝通、協作軟體服務，分別是Chatter和Quip，但由於併購Slack仍有變數。就算最終告吹，仍表徵一個趨勢，那就是雲端巨頭正積極涉足、發展辦公即時通訊領域。
