今年登台的香港電商平台SHOPLINE，讓商家免除了成交費抽成，還一次包辦金物流，讓店家享有全然顧客資訊與行銷自主權。迥異於過去開店的概念，正慢慢改寫電商遊戲規則。
未來商機的決勝點在哪？電商，絕對是抓住趨勢的關鍵！這答案多數人都知道，但要如何跨入並取得一席之地？許多人會想到登入大平台，從小小賣家開始經營，無時無刻都得配合大商城的促銷，毛利所剩無幾；又或者自己花錢找外包架網站，金流物流串接自己來，有了營運的自主權，但花費的時間與成本難以估計。
然而，電商的遊戲規則，僅只如此？來自香港的自主開店平台SHOPLINE，提供了亞洲商家一個全新的線上開店方案！ SHOPLINE由葉凱文，黃浩昌和劉煦怡三人創立，核心團隊成員擁有美國矽谷產品開發經驗，SHOPLINE直覺式的平台設計，2014年上線後就受香港與台灣網路商家的肯定，而台灣「電商醫生」FunCity協助整合台灣市場在地需求，讓商家不須透過大平台，更不用散盡千金搞定程式與金物流，只要輕鬆按幾鍵，自己就能主宰網路商機。
大平台時代out!
遊戲規則我來寫商家能依照自已開店的需求，一鍵選擇SHOPLINE精美版面來打造品牌商店，並輕鬆將商品上架。商家管理後台設計簡潔，不論是網站管理或訂單管理，都讓商家一目了然。 FunCity的執行長Brenda說：「SHOPLINE顛覆傳統大平台的模式， 大平台就好比是百貨公司，所有店家都是裡頭的專櫃；而SHOPLINE就像是隱藏在巷弄間的個性小店。」SHOPLINE並不是入口網站（Portal），反而比較像是個性官網的創造者，協助讓商家享有完全的營運自主權。
SHOPLINE台灣區域經理Betty提到，SHOPLINE非常注重商家的意見回饋和使用者體驗的設計思維，致力提供商家在電商營運上最需要的功能和最直覺的平台操作；而接地氣的FunCity執行長Brenda擁有14年的電商經驗，多年來成功輔導過許多電商營運與獲利，兩合，期望在台灣電商體系有巨大的突破。商家只需支付平台使用月費或年費，就能使用SHOPLINE強大並持續更新的功能，沒有交易抽成，沒有硬性配合的方案。其中最讓商家感到滿意的是購物車與金物流的整合，讓商家接單和出貨都非常的便利！SHOPLINE提供玉山銀行、歐付寶、7-11取貨付款與LINE Pay行動付款等的整合，讓商家不用另外找工程師接合金物流系統，就能直接進行交易，大大減少電商營運的成本開銷，更顛覆了台灣商家對於傳統電商遊戲規則的認知。
直覺式設計 打造電商界iPhone
SHOPLINE的直覺式後台管理介面設計，完全以使用者角度出發，就像是iPhone一樣，沒有過多令人眼花撩亂的功能，第一次使用都能輕易上手。其建置個性官網的方式，採用堆積木 Drag &Drop的概念，商家不需要學習任何程式語言，只要採用拖拉方式，直覺性地將想要的圖片、影片、商品連結等等的物件，拉到對應的位置，即可創做出獨一無二的品牌官網。
目前能上網的載具愈來愈多，只純粹設計電腦版的網頁，顯然是不夠的。SHOPLINE也想到了這一點！網站全面採用RWD響應式設計，也就是說，使用者只要完成一次版型設計，便能同時建置好電腦端與手機端的官網，消費者不管從哪個裝置進商店網頁，都能輕鬆瀏覽商品，而兩端的購物模式，同樣也都一致。除了要讓商家覺得簡單好操作，對於上門消費的買家，當然也要有相同的體驗。在傳統購物的流程中，當買家決定要結帳，總是要填許多資料，而SHOPLINE則大大簡化了這個流程，買家不需加入會員，就能完成購物。SHOPLINE並非入口型購物網站，因此不需要向商家隱藏消費者的資料，讓商家可以隨時聯絡他們的會員，大大提升商家自主行銷的權益。
考慮到商家與其消費者的需求，並在回饋中不斷修正，使用者才是SHOPLINE心中最在意的。「使用者為王」，從需求面做出設計，如此的「設計思考」，也讓SHOPLINE在台灣競爭的電商戰場，具有一席之地。
行銷創意應援 網路開店不孤單
品牌官網建置完成，如何行銷吸引流量， 才是讓店家頭痛的問題。沒有入口網站龐大的流量導流，草創初期又沒有多餘經費，到不同社群媒體下廣告，SHOPLINE便提供了，可直接將官網嵌入到臉書粉絲團頁面中的功能，在不需花費額外的資金與人力的情況下, 一次將粉絲團的流量，拉至官網中。
另外，SHOPLINE也提供了後台的數據分析工具，其連結Google Analytics和Facebook追蹤碼，讓商家即時掌握買家資訊，累積數據後交叉比對，便能精準鎖定客群，進行再行銷（retargeting）， 讓商家能依照後台資訊，做更精準的廣告投放。
提供導流工具，不干涉各商家的行銷策略，讓所有使用者享有完全的自主權。這代表商家要為自己的流量負責，但對於剛起步的店家來說，流量的壓力，可能會讓人感到卻步。對此，SHOPLINE備有即時線上客服以及電商教室行銷教學，FunCity亦有16位來自各位平台的營運顧問，能即時提供協助，就好比商家的白金秘書，解決開店的大小事。
SHOPLINE與FunCity的結合，一次解決台灣商家長年經營電商所遭遇的瓶頸，SHOPLINE短時間內便受到許多商家的青睞。目前全球已有超過五萬間商家在SHOPLINE開店，未來還將進軍泰國、菲律賓等東南亞地區，一股與以往截然不同的遊戲規則，正悄悄翻轉你對電商的認知。
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