alexa
置頂

1個讚換10分買氣

7-ELEVEN》FB
文 / 王妍文    
2014-08-29
瀏覽數 750+
1個讚換10分買氣
分享 Line分享分享 複製連結

今天拿iCash卡買City Cafe有折扣喔!」、「7net正舉辦滿1500元送200 活動耶!」、「哇!OPEN 小將的妹妹Please美眉去巴黎遊學!」當聽到辦公室同事在分享這些資訊時,可別以為這些話題都是從電視、報紙廣告而來,更有可能的是,分享這話題的朋友才剛剛參加完7-ELEVEN的Facebook 粉絲團活動,正在跟你分享他的心得!

當雲端、網路購物、FB不再是新興名詞,更多行銷人想問的是,網路上的人氣如何變實質買氣?

身為台灣人氣最高的FB粉絲團教主7-ELEVEN,粉絲數早已超過200萬人,每次集點、按讚活動總能引發話題,將社群實力轉為銷售力,他做了哪些事?

1粉絲專屬打造Only You親蜜關係

專屬優惠,最能激發粉迷們的參與。

如何吸引粉絲加入粉絲團?除品牌第一手資訊外,專屬活動更是祕密武器。7-ELEVEN 粉絲團經常不定期提供粉絲專屬優惠,買一送一咖啡或是活動小禮物,都能讓粉迷感受到加入粉絲團的好,黏著度、忠誠度都是這樣來的!

2互動設計 把人流帶入店面

將FB與ibon結合,有效把虛擬人潮導至實體通路。

光在粉絲團上有人氣還不夠,企業粉絲團最在意能否把按讚數變成實體店面的商機。簡單的遊戲設計,通常是最有效的法寶。7-ELEVEN 擅長利用簡單的好玩遊戲,結合ibon 機制,帶動粉迷進入店面消費。例如小天使任務曾創造30 分鐘領完3000 組序號的驚人佳績,虛實世界的遊戲整合,讓粉迷們有玩、有拿更有趣。

3按讚行銷 1個讚換10分買氣

提升粉絲參與度的按讚行銷,讓虛實整合化為商機。

「什麼行銷活動,最能刺激粉絲買氣?」這是社群行銷人最常發出的吶喊。擁有龐大粉絲基礎的7-ELEVEN,最常利用按讚行銷,把FB上的按讚集氣,統統變成促銷實體產品的力量。以爽健美茶為例,FB上「當日滿1000人按讚,打69折;2000人按讚,就打59折」的號召,就締造幾小時集滿2000個讚、2天內賣出1萬瓶的成績。按讚就能享折扣,你說能不讚一個嗎?

4喜歡嗎? 「 按讚」或「分享」請選擇

直接鼓勵粉絲「按讚」或「分享」,可以增加貼文曝光。

FB不斷調整粉絲團露出的運算機制,一度傳出只有10%的粉絲能看見發文,讓許多粉絲團小編傷透腦筋,到底該如何增加曝光度?7-ELEVEN 採取最直接的方法,貼文時就給予粉絲「按讚」或「分享」2種選擇,讓高點擊數幫助貼文持續曝光!這麼可愛的訊息貼文,一定要挑一個呀!

分享 Line分享分享 複製連結
巧創業
您也可能喜歡這些文章
您也可能喜歡這些文章