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創新構想溫度計

經理人必讀
2013-02-01
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創新構想溫度計
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企業要挑選哪些創新構想去執行,通常是靠猜測。但若運用「創新構想溫度計」,就能從2 個關鍵層面評估創新潛力:這個構想耐得了競爭對手帶來的壓力嗎?它為顧客帶來的經濟價值勝過其他構想嗎?

首先,測試構想周遭的溫度

想知道你的構想是否會受歡迎,先想想這個構想是如何點燃的。摩立特集團(Monitor Group)的達博林公司(Doblin)研究了數百家公司,將創新的領域分為10 種,構想在愈多領域上創新,就愈能對抗競爭者。在至少6 個領域上,創新構想成功的機會頗大;如果未達3 個領域,就表示構想太冷,很可能不夠與眾不同。

多數公司的創新聚焦在產品上,如果你的構想也創造新商業模式與顧客經驗,將更受歡迎。

其次,測量構想的熱度

熱門構想能否為顧客帶來可測量的價值? 「經濟價值估計值」(Economic Value Estimation, EVE)可依據創新的類型,計算構想帶來的價值,比既有產品增加多少。EVE 係數的解讀依產業而定,在B2B 領域,可能達1.5 就算熱門構想;但在消費性產業,這個數值很可並需高得多,例如3 至5。EVE 低於1.1 的構想都太冷, 低於0.75的話,則沒有成功機會。( 譯自“How Hot Is Your Next Innovation?” HBR, May 2011)

10大創新溫度計

財務

① 商業模式─企業如何賺錢

② 建構網絡─你的價值鏈與夥伴,如何讓你的產品或服務與眾不同

流程

③ 啟動流程(enabling process) ─匯集你向別人購買的能力

④ 核心流程─增加價值的專有流程

產品或服務

⑤ 產品功能─特色與功能

⑥ 產品系統─將一項產品或服務的系統擴大

⑦ 服務─你如何服務顧客

送達

⑧ 管道─如何將顧客與你的產品或服務連結起來

⑨ 顧客經驗─你如何創造完善的經驗

⑩ 品牌─你如何向顧客表達你的價值

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好創新
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