「 勇敢作夢」，是一個被輸出的生活主張。
充滿夢想的風格經濟品牌─薰衣草森林，不但在台灣撒下種子，不經意這顆種子也飛到了日本北海道。這片紫色森林，9 年前從一家台中新社偏遠的小咖啡館說起，因為生活主張被愈來愈多人認同，已發展為擁有5 個品牌的企業，去年營收新台幣4 億元，今年預計可達5 億， 形成風格經濟中少有的「規模經濟」。
夢想很抽象，如何成為風格品牌，還能輸出國外？
「如果可以⋯⋯該有多好？」這是薰衣草兩個創辦人生活中的渴望， 9 年下來，她們把自己的渴望，與消費者心中的渴望做了最大的連結，沒想到，這麼簡單的初衷，成為風格品牌最大的力量。
9 年前，在花旗銀行工作的詹慧君想逃離台北、想畫畫、想種一畝薰衣草田；原是高雄鋼琴老師的林庭妃從五專開始，就想要開一間有音樂的咖啡館，兩個女生勇敢脫離人生軌道，在台中新社創辦了薰衣草森林。
努力實踐生命中「如果可以⋯⋯該有多好」的心底渴望，兩個女生把人們忘記的幸福、人們嚮往的驚喜、人們期待的心意都做到了，這正是風格經濟的最高層次─分享生命價值。
兩人說，夢想要不疾不徐，若走太快，靈魂會跟不上。
薰衣草森林任何拓展的事業體，一定要能先回答3 個問題：「喜不喜歡、快不快樂、有不有趣？」下一步的目標永遠是取決於「客人想要她們做什麼」。
這樣清楚的夢想目標，讓薰衣草森林，不會因為擴張或移植而走調。
作為「夢想」品牌，到底該如何經營？
如果你只想販賣「夢想」與「幸福」，那不是真的生活主張，兩個女生很清楚，自己既然是夢想品牌，就應讓夢想品牌更深化，不只自己勇敢繼續作夢，還要讓其他有夢者一起擴大圓夢。最好方式，就是搭建夢想平台。
「有很多夢想家，缺的不是資金，而是一個能被看見的地方，」每年平均有數百萬人造訪的薰衣草森林，不正是這些等待發光的夢想家最好的舞台嗎？
種子開始在各地種下。於是，明德店的「森林音樂盒」改為「夢想house」，免費提供給入選的圓夢者一年無償使用；新社店「香草house」民宿徵選新主人，4 間房布置全由每屆主人決定風格，並供給50 萬年薪。
夢想品牌，更在乎實踐夢想的流程。隨著公司愈來愈大，如何讓每位員工都能貫徹待客如友？
答案是心意服務。去年薰衣草把績效獎金的評估指標，大幅修改為以「感動服務信」為指標，取代傳統企業的營運績效指標，你必須得到真正會寫「感動服務信」的訪客支持，才是風格企業評估的指標。
用夢想支持夢想，風格的底蘊更層次分明。這樣的績效改變，明顯對應到品牌的夢想精神，也讓整個夢想品牌，有更多的想像空間。
