畫面上，全球頂級音響品牌B&O 首席設計師David Lewis問：「 想做不一樣的事嗎？」華碩董事長施崇棠回答：「華碩正在做不一樣的事!」
想做不一樣的事，是一個品牌強烈的企圖心。
兩個全球3C 產品大廠龍頭的對話，追求「不一樣」的設計質感，企圖捉住專業又善變的3C 消費族群。
華碩從強調「堅若磐石」堅持品質的品牌，正轉型為「精彩創新，完美品質」的情感品牌。
看看施崇棠的PDA 中的密笈這樣寫著：
1. 別與消費者的心態對抗
2. 消費者的心態會受到限制
3. 消費者的心態不喜歡混淆不清
4. 消費者的心態有不安全感
5. 消費者的心態不會改變
6. 消費者的心態可能會失去焦點
施崇棠解讀消費者心態的這6 個焦點，可以清楚看見華碩已捉住Me 世代求變嘗鮮又飄忽不定的心，果真，在《30 雜誌》首次進行「30 世代消費品牌大調查」中，華碩拿下筆電項目的品牌雙冠王，「實際購買品牌」市占率45％，「渴望品牌」的「心」占率更達60.6％。
廣告比其他3C 品牌還少的華碩打敗SONY、蘋果等以設計見長的國際品牌，穩站30 世代第1，關鍵秘訣是什麼？
變形金剛，破壞式創新
施崇棠曾接受哈佛大學教授克里斯汀生邀請，為學生上了3 堂課，分享EeePC「破壞式創新」的成功經驗。
施崇棠分析，以主機板起家的華碩，一直在乎技術創新，加上長期經營價值溪流，已具備低成本、技術領先的優勢。所以，當EeePC 的「破壞式創新」一出招，是傳統筆電價格1/3，這樣的價格破壞，不僅大大地區隔出新市場，全新開發出市場未被滿足的商品；而且完全可以避免與在位品牌正面衝突。
現在新台幣1 萬元有找的EeePC，不但開創個人第2台電腦的市場，也讓原本不使用電腦的人開始用筆電，造成全球熱賣，更讓英特爾、微軟、惠普、戴爾等大廠，回過頭來，跟著響應趨勢。
破壞式創新帶來的價值創新，讓華碩品牌在個人筆電中奠定領導品牌位子。也成就了一年出貨1600 萬台到1700萬台，一年營收近2500 億元的筆電王國。
雖然有強大的技術基底，華碩在創新策略上既是創新者，也是追隨者。憑藉低成本、技術領先的優勢，加上年年得獎的華碩工業設計團隊，面對新產品的競爭，華碩總是能精準接球，快速推出更低價的同級產品。
蘋果iPad 衝擊筆電市場，華碩推出Eee Pad 平板電腦應戰，厚度比iPad 輕薄一些，重量比iPad 的700 公克少25 公克，並有隨插即用式鍵盤，當然價格也比iPad更便宜，估計最多可便宜100 美金。
市場一到，馬上就位，隨時組裝完成，價格又能絕對取勝，「我們就像pad 裡的變形金剛，」業務處產品行銷部經理皇甫培倫這樣形容。
與國際設計大師合作，主打時尚市場
根據統計，使用者跟筆電平均相處的時間，比家人、情人還多。如果要你訂作一個每天平均相處8、9 小時的情人，他或她的條件是什麼？
首要條件，一定要值得信賴，再來，最好是工作上的好夥伴，也是下班後的好玩伴，要有充足的體力，能跟著你四處趴趴走，當然，外表更要帶的出場，就是以這種訂作心目中完美情人的概念，華碩不斷推出各款好「情人」，有苗條時尚的型男潮女、輕巧可愛的甜美情人、聰明上道的遊戲玩家、專業過人的聰明情人、擁有美聲的天籟情人，任君選擇。
「筆電走向lifestyle，更貼近於個人品味，」皇甫培倫指出，30 世代對於筆電的需求，從工作延伸到休閒，還要能突顯個人品味。
韓國三星就曾因大量與時尚、化妝品等異業的國際設計師合作，成就了今日的國際品牌。
轉型為「精彩創新，完美品質」情感品牌的華碩，最近也開始頻頻和國際設計大師合作，希望為品牌注入時尚、創意。
與B&O 首席設計師David Lewis 合作設計的NX90，拋光鋁表面、光滑玻璃盤面，以及螢幕兩側擁有頂級音箱的精品筆電，為筆電掀起「聽覺革命」。
而與有塑膠詩人之稱的國際頂尖設計大師Karim Rashid 攜手設計的時尚款EeePC，姹紫嫣紅，不但顛覆筆電的傳統設計，波浪的編織材質、大膽時尚的配色，讓小筆電成為個人風格配件。
Karim Rashid 被譽為紐約10 大設計師之首， 以民主設計感聞名，曾為了許多國際知名品牌諸如 Alessi、Georg Jensen、Prada 設計出耳目一新的產品，華碩與其合作，簡言之就是希望能直接躍上國際品牌舞台。
同時，以精品行銷模式，推出不同時尚主題的限量款，從皮革機、藍寶堅尼機、竹革機、晶鑽機，均受到市場矚目，價格雖比一般筆電貴，因為限量款，常常缺貨。
用顧客經驗，作為設計原型思考
30 世代是一群愛做功課的聰明消費者，尤其是3C 產品，上網比價格、看評價，各大品牌優缺點、市場技術、流行機種全都如數家珍，要抓住這群人的心，就得比使用者更快察覺他們的需求，然後，用最快速的時間，提供創新的產品。
走一趟光華新天地，可以發現華碩產品鋪貨最齊全，加上同級產品，比對手便宜的訂價策略，讓華碩往往能以物超所值的關鍵勝出，讓消費者埋單。
不過，單是物超所值的產品優勢，並不能成為30 世代的渴望品牌，30 世代消費者相信網路的口碑傳播。
華碩對「品質」有絕對自信，會將各種產品寄送至全球各IT 專業媒體與意見領袖，進行測試，累積極佳評價。
感官的21 世紀，品牌早就不是「傳播價值」的獨奏曲，而要轉變成「連結情感」的協奏曲，這也是華碩成為30 世代筆電品牌雙冠王的祕訣，它充份掌握了Me 世代3C 產品，既重視產品的實用功能，也要展現自我風格的消費心理。
施崇棠說，感性創新必須從使用者的角度思考使用者真正的感覺，是一種顧客經驗的創新；所以，產品必須經過顧客層層的測試，最後才能成為成功的產品。
華碩過去技術創新擅長於分析思考，在品牌轉型後，這種缺乏使用者經驗的設計思考（Design inking），應快速進化到以顧客經驗為主的原型思考（Prototype inking）。意即創新者要站在使用者的角度設計產品，使用者經驗才是重要的參考指標。
施崇棠觀察， 原型思考能夠產生巨大創新能量，Google 網站上許多軟體工具，皆是從原型思考而來。
亦因為如此，你負責作夢，華碩負責建造，英特爾供應運算核心（You Dream It. ASUS Builds It. Intel Inside It.），這是2008 年，華碩與Intel 在美國推出的電腦社群網站「WePC.com」，收集全球網友意見，共同創作「完美電腦」。
隔年的CeBIT 展，一款雙面觸控螢幕的WePC 驚艷全球。WePC 是筆電，放在桌上，下方的觸控螢幕就變身虛擬鍵盤、手寫板，拿起來，就成了像打開書本的電子書。「消費者的點子，與對現狀的不滿，很多都是未被滿足的潛在需求，」皇甫培倫說。
感性創新是了解人們潛意識的渴望，連繫情感。華碩把自己當成爵士樂手，聚集消費者、策略夥伴、創意團隊等所有的玩家，透過不同人的合作，共同創新，成為「你泥中有我，我泥中有你」的情感品牌。
