從去年7月到今年2月，復興航空連續兩場重大的飛安事故，造成了至少90位民眾死亡、20人受傷的悲劇。數十個家庭就此家破人亡，幸福美滿的人生，因為一場場空難而支離破碎。
透過電視畫面的播送，家屬哀戚、悲慟欲絕的神情令人心碎，他們的眼淚，訴說了無盡的悲傷。天人永隔的生離死別、白髮人送黑髮人的遺憾，都是一般人無法想像的沉重與噩夢。
只不過，在這個身心俱疲、心力交瘁的痛苦中，我們卻還是看到有許多媒體，不斷的在醫院、招魂現場圍繞著生還者、罹難者家屬，追問他們的心情與感受，或每天在新聞上播放罹難者的照片，讓家屬再次受到二次傷害，這無疑是在傷口上灑鹽的作為。
在認知上、問題上與輕重程度的拿捏上，媒體應該掌握的恰到好處，而不是為了追求收視率而侵擾受害者家屬。以下5點，是台灣媒體在災難事變後經常犯的錯，如果能省思避免，會對遇難家屬有更多的尊重與關懷。
1、採訪家屬不緊迫盯人
每一位罹難者家屬都不是公眾人物，他們沒有面對過媒體，更不希望第一次面對媒體時，是詢問痛失至親後的感受。發生重大變故時，家屬要處理情緒，也許無法承受現實、也無法相信親人已喪生。但當記者與攝影機不斷圍繞家屬拍攝時，只是給他們更大的壓力與難堪。
正確的方式，應當是要等家屬理好情緒後，適可而止的關心訪問，並徵詢可能需要的社會幫助，留給家屬更多的時間與空間。
2、不詢問無腦問題
「你很難過嗎？」、「你會痛嗎？」、「你現在的心情怎麼樣？」都是我們經常會在災難後聽到記者所發問的問題，這種問題不僅彰顯了記者的不專業，也是讓死傷者家屬無言的問題。雖然說，電視台記者這麼問通常都是因為畫面需要，但也該設身處地想，如果自己失去了家人，被記者問「會難過嗎？」，有何感受？
3、不過度報導生還者心情
一場災難，不可避免會有不少的罹難者，但也有些許有福份的民眾，會逃過這場災難性的死劫。有生還者當然令人開心，也自然會成為媒體追逐的焦點，包含如何逃生、怎麼做到逆境生存，以及英勇救人的事蹟等，這些故事自然都應當被宣揚，但如果毫無節制的播送，只是對罹難者家屬更大的傷害。
罹難者家屬會想，為什麼生還的不是我家人？為什麼老天爺要這樣對我？為什麼我家人要受到如此沉重的折磨？如果媒體不斷的曝光生還者家屬訪問畫面，不僅有違家屬的本意，也是讓罹難者家屬再次受傷。
就像是這起復航空難唯一一家三口都生還的林明威，因媒體太過關注、將他捧成了英雄，壓力大到決定取消原定要在今日召開的記者會。
4、避免拍攝死傷者特寫畫面
為了聳動、震撼的畫面所達到的收視率，某些媒體會無所不用其極的拍下罹難者遺體的畫面，只用少數的馬賽克將臉部特徵製作模糊，但血腥的畫面，除了是讓社會更加恐慌，也是在「消費」最應當受人尊重的死者，這種行為極其不道德。
5、了解真相前不該隨便臆測
在飛安調查的真相真正出爐前，媒體都不應該私自臆測可能的失事原因，或在調查報告真正明朗之前，將責任歸咎於某人。輿論的力量，能夠輕易的毀了一個完整的家庭，不實的報導不僅輕率、導致無辜的人受冤枉，也容影響檢方的辦案方向。
媒體們應當學著災難事變後的自律，給予生還者與罹難者家屬更多的空間，畢竟，喪親之痛何其沉重，媒體不該再以任何一種方式，讓家屬受到二次傷害。
（圖片來源：新聞畫面截圖）
