電子商務巨擘亞馬遜樹立了零售業的典範，但是執行長貝佐司（Jeff Bezos）不因此感到滿足。根據美國《快速企業》（Fast Company）報導，貝佐司強調，目前亞馬遜的作為只是第一課，未來有更多的計畫等待執行，最終目標是持續不斷地追求更低售價，以及更快速的運送服務，他說：「激烈的競爭已經開始！」
根據統計，目前全球已經有超過2億900萬人口，依靠著亞馬遜購買日常生活用品，從平板電視到寵物飼料。過去五年期間，亞馬遜收購競爭對手──Zappos、Quidsi等鞋子販賣商，並成為Diapers.com、Soap.com和BeautyBar.com的母公司。根據估計，亞馬遜全年的銷售額是過去的四倍之多，來到驚人的610億美元。在最近一次的哈里斯民意調查（Harris Poll），亞馬遜成功擊敗蘋果，成為全球最受消費者信任的公司。他們如何做到？《快速企業》歸納出了三個成功關鍵：
一、「Amazon Prime」的會員制度。這是年繳79元美金，消費者就可以在兩天之內收到商品的計畫。貝佐司說：「我認為這是購物歷史上最棒的點子，」這項服務目前涵蓋多達1500萬項的免運費商品，而且Prime的會員還可以在Kindle Owners的借閱區當中，享有4萬件的即時影片和30萬本免費書籍。
而且在1000萬名會員當中，幾乎每個都對亞馬遜上癮。根據估計，平均一個會員一年花費1224美元，而一般使用者則約700美元。亞馬遜預計，在2017年，會員數將會成長150％，來到2500萬人。
《快速企業》的記者面對面訪問貝佐司，過程中他不斷強調：「你不可以說服消費者你的東西是便宜的，你應該是要真正做到低售價。你也不能勸服大家你的東西是最快速的，而是要確實加快運輸速度。」
二、100萬平方英呎的出貨中心（fulfillment center）。目前全球各地有89個出貨中心，提供穩定且快速的供貨節奏，確保當消費者在點擊商品的兩個小時半以內，貨品就可以輸出完畢。
而且完成中心不只是關乎速度，也具有地理上的接近性優勢。例如位於美國紐澤西州的Robbinsville出貨中心，離紐約只有一個小時的車程，能服務大約800萬名的紐約客。對此貝佐司表示：「我們在大都會附近擁有許多存貨中心，如果配合對的科技、軟體系統等工具，就可確保我們的商品可以有更低的運費，以及更快速的運送時間。」
三、亞馬遜生鮮超市（Amazon Fresh）的推行。這項服務剛開始只有在美國西雅圖實行，近期已經擴大到洛杉磯地區，預計明年將在全球20多個城市進行擴點。生鮮超市的網站內有10萬項的商品，只要訂單超過35美元，就可以享受當天或隔夜到貨的免費送貨服務。
《快速企業》認為，透過「Amazon Prime」、出貨中心和亞馬遜生鮮超市的三大計畫，亞馬遜正一步步地重寫零售業的奇蹟，而在當中，貝佐司驚人的企圖心和領導力，成為亞馬遜不斷成長和前進的動力。
