很多人聽到RAW的離職率非常低時,都猜想:「一定是用比業界高很多的薪水,才有辦法留住員工吧?」我給的薪水是不是高於業界?或許是、也可能不是,其實我根本不知道業界對於每個職位的公定價是多少;面試時,更不曾說出:「這個職位通常薪水多少,那我加多少,你要不要來?」
在RAW,員工的薪水,是他們面試時自己開的。
假設有一位員工來面試,開口說「我希望薪水是3萬」,我會仔細詢問與評估他的能力,如果我覺得能力符合,我會直接說,「好!那我們給你3.5萬。」
我認為,很多老闆之所以留不住優秀員工,都是把一個人的「價值」和「價格」混淆。例如聽聞業界「助理」的行情是在哪個區間,就只用這個區間的薪水找人,而不是針對這個人能夠創造多少價值,來給予薪水。
這也是我為何會讓員工自己開價,當一個人能明確說出自己薪水要多少,必定是已經明白自己最重要的「價值(value)」是什麼;而這份價值,對比這間餐廳的特色、團隊成員的能力,他又能在此創造多少產值。
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