從「後端理賠」到「前端預防」,南山人壽打造失智照護新模式

段詩潔
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段詩潔

2025-08-29

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南山人壽從後端理賠逐步延伸至前端的預防,展開多項倡議,透過教育、社區參與及實際服務,逐步打造失智友善防護網。圖為總經理范文偉。張智傑攝
南山人壽從後端理賠逐步延伸至前端的預防,展開多項倡議,透過教育、社區參與及實際服務,逐步打造失智友善防護網。圖為總經理范文偉。張智傑攝

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本文出自 2025 / 9月號雜誌 一團麵粉揉出2000億烘焙商機

失智人口持續增加,當家庭人力有限、照護壓力加重,商業保險成為重要支撐。透過一次給付或分期給付的設計,不僅能補足國家制度不足,也讓家庭在面對失智時多一份保障。

「失智症帶來的問題之所以特別嚴重,在於它與長照的連動性極高。」南山人壽總經理范文偉表示,以現況來看,失智人口占據長照人口顯著比例、約37~38%,目前台灣長照需求人口約89萬,其中21.5萬人依賴外籍看護工,其餘則仰賴家庭或機構。在機構資源有限下,許多家庭背負主要照顧責任。 

根據南山人壽內部統計,長照狀態不僅發生在年長者身上,若看近五年長照險理賠案件,有四成發生於55~64歲族群,兩成發生於45~54歲族群。進一步了解長照險理賠事故原因,主要係「腦中風」「癌症」「失智」及「意外傷害」,其中,年輕族群更可能因「意外」導致失能。  

失智照護需求攀升,家庭、經濟兩頭燒 

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