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2012服務專刊

2012 年 06 月

2012服務專刊

2012服務專刊

測試服務業唯一的方法,就是消費者和公司的第一次接觸與互動。於是《遠見》首開全球媒體之先,由接受過嚴格訓練與國際認證的神祕客假扮消費者,為服務業投入一顆震撼彈。也使得企業開始深入審視服務品質,展開了台灣