在日本推動社會5.0的過程中，日本產業界扮演關鍵角色。
例如，日本科技大廠NEC就是推手之一。NEC創辦120年，產品橫跨電腦、電信、網路、半導體等，董事總經理江村克己回憶，「社會5.0」一詞，最初是出現於日本政府「第五期科技計畫」，「這樣的想法，包含NEC在內，很多日本企業都很贊成，」他說。
因此，企業會員超過1400家，日本最有影響力的企業組織「經團連」，特別成立「社會5.0」實踐部會，由江村克己擔任會長，希望結合企業力量，一起推動。
「企業有能力替創造新機會」
經團連產業技術部長吉村隆回憶，其實日本過去20年長期陷入低潮、悲觀的氛圍中。「但企業想要告訴政府，不是這樣的，企業仍有能力開創未來需求的新產業，替日本創造新機會，甚至是創造一個全新的日本，」他說。
吉村隆舉例，在其他國家，常聽到許多人擔憂，機器人將奪走工作機會。但是日本原本就面臨人口減少的危機，何不好好利用機器人，降低人口減少的衝擊。
又如高齡化，日本照顧人手不足，為何不好好利用AI機器人，來解決照顧課題。
吉村隆表示，日本企業界出現極大的改革聲音，與其讓日本長期處於「負面」情緒中，他們願意設法將帶來負面影響的社會課題，轉換為新商機，進而帶動日本成長。
於是，擔任經團連會長的家電大廠日立的社長中西宏明，結合其他會員，包括豐田汽車等，一次又一次與政府溝通，「『社會5.0』不能只是科技政策，這會影響整個日本社會，應該要當成國家戰略。」「很不容易，光討論溝通，就花了二、三年，」吉村隆說。
其實，在此之前，日本不少企業，為了因應AI帶來的嚴峻挑戰，才剛經歷一場轉型革命。
例如日本科技技術巨擘的NEC，五年前，竟決定捨棄百年來最核心的價值「研發、製造」，轉而重新定位為「社會價值創造者」。
江村克己透露，原因除了光賣產品，已無法帶來更好的利潤外；最重要的關鍵，是Google、Apple、臉書、亞馬遜的崛起，帶動新的經濟模式，改變了消費者對於產品價值的認定。
「我個人認為，日後回頭看，這次變革，會是NEC非常關鍵的轉捩點，」江村克己說。
NEC的變革，點出活用數據資訊，才是邁向未來的關鍵。
江村克己舉例，NEC正在印度推動身體認證計畫，利用瞳孔、指紋、五官等身體特徵，有效辨識身分。
印度13億人口，過去因戶籍登記系統不夠完整，現在藉由NEC平台，已經完成12億人登記，如今不論是政策推動或物資發送都十分容易，效率更快更好。
產官學研齊聚 打造下一個世代社會
但江村克己坦言，要打造下一個世代社會，要產、官、學、研密切配合，要了解社會課題，要人民認同，都需要很好的規劃與平台，不是光靠產業或政府，就能實踐。
「至少，現在大家願意跨行業，聚在一起，共同創造美好未來。可以說，在這個過程中，我們已經實踐了未來社會的理想，」江村克己說。
「我們已經在往社會5.0的路上了。」吉村隆也興奮呼應。
