第九屆社會型企業世界年會 泰國現場紀實

尤努斯實踐「三零世界」 推動社企比賺錢更快樂

文 / 林珮萱   攝影 / 張智傑   2019-07-31
尤努斯實踐「三零世界」  推動社企比賺錢更快樂


79歲的諾貝爾獎得主尤努斯,43年前創設鄉村銀行,開啟社會型企業之路。每年在他生日舉辦的社企世界年會,已邁入第九屆。《遠見》遠赴泰國全程參與,帶回最詳盡的報導。

6月28日,泰國曼谷五星級飯店偌大會議廳裡,來自59國的與會者,共1500人,齊聲唱著生日快樂歌,為來自孟加拉的穆罕默德.尤努斯(Muhammad Yunus)博士,歡度79歲生日。

尤努斯是2006年諾貝爾和平獎得主。自他得獎後,他在孟加拉創辦的格萊珉銀行(Grameen Bank),又被稱為「鄉村銀行」或「窮人銀行」,瞬間暴紅。

在2006年的諾貝爾獎頒獎典禮演說上,尤努斯第一次向全世界指出,他所做的是「社會企業」(Social Business)。從此,這個概念成為全球新顯學,這股浪潮近幾年也吹向台灣。《遠見雜誌》兩年前開辦「社企之星獎」,2019年的第二屆賽事,就吸引近百家台灣社企報名。

為了推廣社會企業理念,2010年起,孟加拉尤努斯中心每年都在尤努斯生日當天,舉辦全球年會,前七屆均在孟加拉舉行,由於參與人數逐漸增加,去年走向海外,於印尼舉辦,今年則來到泰國。

今年主題為「賺錢很快樂,但幫助別人快樂會超級快樂(Making Money is Happiness; Making Other People Happy is Super Happiness.)」,強調推動社企,比自己賺錢更讓人快樂。

對尤努斯而言,年會就像是他的年度家庭聚會,因此他非常重視,全程坐在場內聆聽。

社企始祖〉良心貸款 助人翻轉命運

從2006年得獎至今13年,尤努斯的社會企業版圖,早已不僅是一家銀行,除了自創30多家社會企業,並與不少知名全球大企業合作。

他也倡議在全球各大學內成立尤努斯社企中心,以推廣社會企業的研究與實踐,並扶持青年創辦社會企業。至今全球已有76所大學成立,光台灣就10所。

另外,尤努斯本人也積極與聯合國、奧運等國際型大小組織合作,將社會企業的理念,融入各項國際活動中。

「尤努斯與他推動的社會企業,已經變成一種信仰,他一定會在歷史留名,」一位參加泰國社會企業年會的與會者這樣說。

其實尤努斯創辦社會企業,已超過40年。1976年他創辦的格萊珉銀行(Grameen Bank),就是全世界最早的社會型企業。該銀行提供孟加拉婦女微型信貸,讓被傳統銀行視為拒絕往來戶的她們,得以發展小型事業維生,進而脫貧。

格萊珉銀行的起源是尤努斯碰到一個村莊婦女,因為向高利貸借錢,從此陷入困境,該村子共42婦女有同樣困境,加起來共借了27美元。他自掏腰包,給了這群婦女27美元,還了高利貸。並且跟他們約定,之後若賺錢才還,不需利息,這群婦女果然順利還錢,翻轉了命運。

跟傳統銀行不同的是,格萊珉模式的借款人不需要任何抵押品、不用簽署任何文件,就能獲得貸款。就算日後未能償還貸款,也沒有法律追討。宛如誠實商店版的「良心貸款」。

此外,他們只借款給女性。尤努斯相信女性是家庭重要力量,幫助女性就是幫助一個家庭。

1995年起,格萊珉銀行已經不需要舉債,亦不再需要接受外界贊助基金。至今超過3000家分行,在孟加拉超過8萬個村莊裡,都有營業據點,有超過2萬名員工。並有高達97%以上的放款回收率。

成功祕訣〉訂定16項借款人公約

高雄科技大學尤努斯社會企業中心執行長林英星形容,「這是一大奇蹟,」大家都想不透,沒有資產、沒有儲蓄、沒有抵押品、沒有介紹人,在傳統銀行觀念裡,還款風險極高的一群窮人,為什麼能創造如此成果?

當全球金融機構都以為,格萊珉銀行到底有什麼風險管控的祕訣。格萊珉中國總裁高戰說,根本沒有祕密,「一切都寫在尤努斯為格萊珉銀行設計了16點決議(16 Decisions)裡。」

這16條等同於所有借款人的集體公約。每人都要會背。每次在中心會議上要共同宣讀。人人都把公約寫下來,回家掛在牆上,時時提醒自己。若是不識字的人,就把公約內容畫成圖。

有趣的是,沒有一條公約在提醒會員要按時還錢。講得都是生活習慣和改變觀念。

比如,要隨時隨地遵行並推動格萊珉銀行「紀律、團結、勇氣、勤勞」四項原則;不住在破爛的屋子裡、要修繕房屋;要大量食用蔬菜;保持小家庭狀況,節省開銷,注意健康狀況;讓子女接受教育;保持環境乾淨;建造並使用公共廁所;喝煮沸的水;不收嫁妝、不童婚;互相幫助;投入社會福利活動等。

高戰解釋,格萊珉模式真正的關鍵,是讓貧窮的人懂得重視家庭,照顧子女,等到教育、居住環境、健康都改善後,自然提升尊嚴,擁有更好生活。

過去十年來許多國家都想複製格萊珉模式,連美國也不例外。2008年格萊珉美國銀行(Grameen America)從紐約皇后區傑克遜高地的一間分行開始,截至2017年3月,已在全美12座城市有19家分行,會員人數超過8.6萬人,累積放貸金額超過5.9億美元,償還率達99%,許多人甚至是無證移民。

多年來,尤努斯陸續開創各種社會企業,解決孟加拉的問題。

例如開辦格萊珉電話(Grameen Phone)公司,把行動電話引進孟加拉。電信公司雇用鄉村婦女為「電話小姐」,成為村里唯一擁有行動電話的人,當地居民如果需要與外界聯繫,便向電話小姐租用幾分鐘的行動電話。最高峰時雇用近50萬名孟加拉婦女,讓她們賺額外收入。隨著行動電話在孟加拉普及,「電話小姐」才功成身退。

拯救人類〉攜手企業 解決庶民困境

但孟加拉需要做的事情實在太多。例如孟加拉村落缺電,尤努斯便成立格萊珉夏地再生能源公司,在各地裝設太陽能面板系統,解決缺電問題。到2017年服務戶數已超過180萬。

其他包含食品、農業、服飾、醫療、健康照顧、軟體科技,還有負責投資新創等,解決各種社會問題的格萊珉事業紛紛誕生。

格萊珉也與跨國大型企業成立合資公司,發揚社會企業。

像與法國食品公司達能(Danone)合資,在達卡北部鄉鎮設立工廠,生產名為能量優格(Shakti Doi)的產品,由全脂牛奶製成,含有蛋白質、維他命、鐵、鈣、鋅等重要營養素的優格,價格幾乎是成本價,僅為孟加拉達卡幣10元,相當於美元12分,銷售給孟加拉偏鄉家庭營養不足的兒童。

也與法國最大的水處理及輸送公司威立雅集團(Veolia)合資設立社企,將乾淨的飲用水輸送到孟加拉的村落。

在這麼多行動的背後,最重要的一個運籌帷幄總部,是在孟加拉的尤努斯社會企業中心(Yunus Centre)。

2006年獲得諾貝爾和平獎後,尤努斯祕書處(Yunus Secretariat)隨即誕生,負責發揚尤努斯的思想。兩年後,更名為尤努斯中心(Yunus Centre),負責與各國聯繫,推動格萊珉集團相關活動。

這中心主辦每年兩大關鍵活動。一是每年6月28日的社會型企業年會,每年在尤努斯生日這天齊聚一堂。二是每年11月的全球社會型企業高峰會(Global Social Business Summit),著重各項研究報告和未來計畫。兩次活動都聚集全球相關人士與機構。

近幾年尤努斯提倡「三零世界(Three Zeros)」,零貧窮、零失業、零淨碳排放。但自從1976年推動社會企業至今,他認為,「還有很長路要走!」

今年年會閉幕致詞,他站上舞台喊話,「我們已經從小苗長成樹,但這不夠,還要讓樹長得更大,更大,」他說,如果你還沒有想到其他方法可以拯救世界,那就來做社企!

「這世界問題還很多,沒關係,我們會解決它,」他的結語鏗鏘有力。

今年11月中,他即將參加台北舉行的尤努斯社會型企業東亞年會。屆時,台灣人可望看到他灰白頭髮下,依舊滿腔熱血!


關鍵字: 企業社會責任社會關懷投資理財金融創業

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