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前瞻考題挑戰更大 參賽企業總平均僅68.61分

第14屆《遠見》CSR年度大調查 現況剖析
文 / 林珮萱    
2018-05-02
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前瞻考題挑戰更大 參賽企業總平均僅68.61分
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今年《遠見》CSR年度大調查將提考題難度提高,添入更具挑戰性的「進階題」, 發現「稅務政策」的重要性仍需要被倡導。 本次參賽企業總平均跌破70分,顯見國內企業CSR正面臨新考驗。

68.61分!2018《遠見》CSR年度大調查參賽企業總平均跌破70分,國內企業CSR正面臨新考驗!

去年《遠見》比較過2015第11屆至2017第13屆的CSR年度大調查成績,便已點出企業總得分下滑趨勢。今年再略減2分,來到68.61分。

觀察今年與去年的參賽企業概況,營收規模台幣百億元以上的,今年占74%(2017年為61.1%),百億以下,今年占21.7%(2017年為35.3%),大型企業占比增加了。

前瞻考題挑戰更大 參賽企業總平均僅68.61分

向來得分較佳的電子科技業和金融業,今年占比為47.8%(2017年為42.3%),稍居後段的傳統產業和服務業,今年占52.2%(2017年為57.7%)。

按照過去的經驗判斷,大型企業占比增加、程度好的電子科技業、金融業的占比又提升,代表「前段班學生」增加了,總成績理當會進步。但分數為何不升反降?最大關鍵來自今年的「考題變難了」!

《遠見》CSR年度大調查,歷年來從策略規劃、組織架構、資訊揭露、員工關懷、社會績效、與環境績效等多方面考驗企業。隨著年年評選,潛移默化,拉動國內企業增強CSR實力。

兩成考題汰舊換新 加入「進階題」

為求與時俱進,本屆考題再度汰舊換新,幅度達兩成,微調、甚至替換掉多數企業都做得到的「基礎題」,添入更具挑戰性的「進階題」。

例如,調查詢問企業制訂了哪些管理準則時,增加「稅務政策」選項。為什麼?因為國際趨勢上,企業稅務功能(Tax Function)正被重新定義。

國際財政協會(IFA)近日主辦亞太區域稅務會議,資誠聯合會計師事務所副所長郭宗銘在會上點出,反避稅已是國際間立法與稅務行政的主軸,國內企業如何做好準備,是企業控管風險的重要一環。

《遠見》CSR獎報名期間,不只一家企業致電詢問何謂「稅務政策」、為什麼CSR績效跟這有關,顯見「稅務政策」之重要性仍需要被倡導。

新增詢問包括了「貴公司董事會是否導入監管氣候變遷風險與減碳之機制」「貴公司是否已有導入碳價或碳費之制度」「未來五年所制定減碳目標是否為科學基礎減碳目標(SBT)」等,均是為了檢驗企業在面對環境議題的時候,能否朝向國際前瞻作法。

其他像經濟部去年成立再生能源憑證中心,推出「綠電身分證」概念的再生能源憑證。本屆調查亦新增詢問是否響應政策。

2018《遠見》CSR年度大調查總成績,是由三大面向組成。「員工關懷與社會參與」面向,得分最高,有74.71分,其次是「環境績效」68.46分,最後則是「公司治理」62.67分。

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與歷年相比,排序不變。國內企業在公司治理的改進空間,依然最多。

公司治理〉

持續強化董事會功能 逾五成未關注稅務政策議題

在「公司治理」構面上,超過七成企業的CSR工作人員,仍以兼職與兼任居多,僅有兩成六有專責人員。

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近九成企業的CSR組織與董事會有具體連結。CSR組織與董事會開會之頻率,最多是一年一次、占45.7%,部分是半年一次(15.2%)或一季一次(17.4%)的,少部分企業可做到兩個月(6.5%)一次或一個月一次(4.3%)。

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問到董事會具備哪些公司治理相關規範?67.4%設有直通「董事會」之通報系統或檢舉申訴管道,60.9%設有董事會績效自評制度,89.1%設有董事任期制度,71.7%設有女性董事。

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內控監督單位方面,95.3%設有獨立董事,90.7%設有薪酬委員會,81.4%設有審計委員會,46.5%設有風險管理委員會,20.9%設有董事提名委員會。

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管理準則方面,「員工道德規範」與「供應商管理準則」幾乎已是企業必需、97.8%都有制定。反貪腐與賄賂(93.5%)、反歧視條款(89.1%)也很高。近來討論甚多的「隱私權政策」,76.1%企業已注意到這點,制定有管理準則。不過有做到「稅務政策」的較少,只有52.2%,近半數企業尚未關注到這個新議題的重要性。

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員工關懷與社會參與〉

67.4%實施員工滿意度調查 超過九成三年內調過薪

在「員工關懷與社會參與」構面上,67.4%企業定期實施員工滿意度調查,19.6%不定期實施,卻有13%企業回答「未曾實施」。定期實施的企業之中,以一年一次為最多(37%),其次是兩年一次(21.7%),一季就做一次(4.3%)的相當難得。

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93.5%企業回答過去三年(2015~2017年)有調薪。

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企業管理階層、協理以上的女性占比,平均值為20.69%。其中最大值已達55.17%。

2016~2017年請育嬰假的回任率,平均為66.16%,其中最大值甚至有100%。

2014~2016年平均員工離職率,平均為12.38%,其中最大值達34.26%。

此外,每位員工於2017年投入公益活動之志工服務,平均為4.2小時。而企業為了鼓勵員工自發性的參與活動,亦平均提供每人每年1.34天有薪志工假。

由於本次報名企業中,大企業不少,平均下來,2017年平均提供83.4職缺,給校園學生實習或產學合作專案。

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調查顯示,73.9%企業會執行供應商現場稽核。71.7%還會將供應商稽核成績與採購決策連結。65.2%更會執行供應商CSR之風險鑑別。

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針對金融業,詢問如何實踐綠色金融?所有金融業者均表示,會提供促進社會公益的融資服務或商品組合。91.7%則將客戶CSR績效,納為融資放款考量條件。

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針對服務業,詢問如何提倡綠色消費?所有服務業者均表示,會主動開發綠能產品或推出環境友善服務。93.3%會加強採購環境友善之供應商或綠能商品。

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環境績效〉

67.4%完成溫室氣體盤查 19.6%已購買再生能源憑證

在「環境績效」構面,47.7%的企業董事會有導入監管氣候變遷風險與減碳之機制。

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9.3%企業已有導入碳價或碳費之制度,32.6%正在規劃導入中。

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67.4%企業完成2016年的溫室氣體直接排放量盤查,且經第三方獨立機構查證公布。

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未來五年間(2018~2022年),73.9%企業有具體的減碳計畫或減量目標。

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10.9%企業取得再生能源憑證,19.6%企業則是已購買再生能源憑證。

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88.9%企業表示,「節能減碳計畫由各部門分工執行,並定期追蹤、管理」,62.2%企業是「將環境友善績效,列為高層主管之個人績效評核指標」。

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最後,在回答實踐CSR帶來的效益,及主要面臨之障礙或困境時,前三名效益為提升企業形象(82.6%)、強化內部管理(73.9%)、提高員工認同感(60.9%)。

其中特別的是,「幫助吸引人才」(32.6%)從去年的排序第9位,今年上升到第7位。

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企業所認為的困境前三名則是難以評估效益(67.4%)、缺乏獎勵機制(30.4%)、推動成本太高(26.1%)。近年來,企業對於CSR效益與困境的看法,大致維持如此。

前瞻考題挑戰更大 參賽企業總平均僅68.61分

《遠見》CSR年度大調查已是年年盤點國內企業社會責任的重要成績單。不論是否為參賽企業,都可引為借鏡,從中評估自家CSR水平,找到精進的方向。

(圖/信義房屋 提供)

【第14屆《遠見》CSR企業社會責任獎】得獎名單:https://goo.gl/pvmgsb

【第1屆《遠見》社企之星】得獎名單:https://goo.gl/LVkGpG

本文出自 2018 / 05 月號

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