一位住在美國矽谷的台灣媽媽,憑藉著想分享做菜心得的念頭,創立了料理學習平台,除了獲得阿里巴巴青睞,更擄獲大中華圈婆婆媽媽們的心。
謝凱婷有一個行李箱,黑色、對開,裡頭有鞋子、衣服、化妝包、整髮器。平時,她拖著箱子、腳踩布鞋,征戰大小活動、記者會,到了正式場合,便像變魔術般,拿出3吋高跟鞋換上。那行李箱,成了她往返美國家庭、台灣事業間的最佳見證。
「我都自以為藝人,哈哈哈!」39歲的謝凱婷笑口常開,一下子就拉近與陌生人的距離,如同她一手打造的品牌「美味生活」,予人清爽、明亮感。
謝凱婷出身台灣,但已長住矽谷達15年,最初透過網路,以分享料理的「矽谷美味人妻」身分紅回台灣與華人世界,但她現在已不只是單純的部落客、網紅。
從小愛上料理 樂於分享
2015年8月,她晉升為老闆,創立華人料理學習平台「美味生活」,短短兩年半,獲得阿里巴巴、美商中經合集團和心元資本投資,已在北京、北美矽谷設有分部,員工人數也達50人,今年底預計增加到70人。
從部落客到老闆,一切,來自謝凱婷從小對料理的熱愛。
「料理是我人生的重心,」說起料理,她眼睛都會發光。
謝凱婷從小就在媽媽身邊晃悠,放學就跑廚房,有時打打下手,有時候分享生活趣事,童年記憶被料理、廚房和媽媽占據。
但她考上成功大學水利系後,才真正開始學習料理。她在宿舍鑽研電鍋、電磁爐等快速料理,同學出門玩耍時,她總是騎腳踏車去市場買菜、和叔伯阿姨講台語「搏軟」(搏感情)。
大三後,謝凱婷搬到台南誠品對面,方便就近翻閱食譜,住處也終於有了獨立廚房。她就在那一方小天地,展開料理大業。
她喜歡呼朋引伴,到租屋處共享美食,即便後來成家、創業,仍延續這種習慣。
「料理的意義是和他人分享,所以美味生活的宗旨,是在餐桌上,重新建立人與人的關係,」謝凱婷透露,曾有粉絲寫信問她,夫妻、親子關係遭遇危機,該如何是好?「我都跟他們說,從做飯、一起吃飯開始吧!」
創業後,她認為,若是一開始就以賺錢為目的,只會將群眾推得愈來愈遠,但粉絲、消費者和美味生活間,必須存在「信任感」,所以美味生活曾半年不接廣告,拚命產製料理、副食品等各式影音內容,只為了和消費者溝通,「把事情做對、做好,需求就出來了。」
果然,有粉絲看了料理影音後,想把料理做得更好,開始詢問什麼烤箱、鑄鐵鍋好,美味生活為了解決消費者的需求,才跨入電商、販售商品領域。
遇上事業好伙伴 合作無間
2016年8月底,阿里巴巴也看中她的潛力,找上當時只有十個人的美味生活,要謝凱婷製作料理直播節目,並在中國影音平台聯播。
機會雖好,但所有事必須在一個月內搞定。匆忙中,謝凱婷帶著團隊展現超強執行力,為了打造廚房和直播空間,將公司裡一面玻璃牆敲掉;在沒有知名度的情況下,打了上百通電話組團隊,找主持人、製作人、導播;還有員工花了三週,每天就只和中國的工程人員測試直播訊號。
如今,美味生活的直播已有模有樣,平台上有《一秒變大廚》《百變過生活》等四個帶狀直播節目,每月流量超過5000萬人次,並成為唯一台灣直播,又即時串流到《今日頭條》《優酷土豆》等中國影音網站的平台。
事實上,美味生活團隊臥虎藏龍,有張小燕經紀公司大將、電視節目《型男大主廚》前製作人、生活風格網站前總監。
整合內容總監張立德,曾任網站《設計家》數位內容總監與雜誌《漂亮家居》副總編輯,是當初第一個採訪謝凱婷的媒體人。謝凱婷總稱,張立德是她的「靈魂伴侶」。
「我和Katie(謝凱婷英文名)常在會議上,講出一字不差的話,很知道彼此要什麼,這樣做事就快,也有效率,」張立德認為謝凱婷知人善任,把對的人放在對的位置,公司自然跑得快。
美味生活在線上用影音、電商攢出好成績,去年底又風風火火在線下開了實體據點「美味生活俱樂部」,針對主婦、上班族、親子推出的料理課程,一開課馬上秒殺;國泰金控也曾把VIP的理財聚會安排在教室,VIP們聽完課,帥哥主廚就出來教做甜點,極受歡迎。
美商中經合集團董事總經理朱永光指出,飲食文化是華人生活裡的重要環節,美味生活一路從料理延伸到產品、居家生活,是極大優勢。「Katie善用數位時代的媒體、社群經營等工具,從經營臉書、部落格、出書,到生產影音、培育網紅、開實體Club,整個事業是很立體的。」
家庭優先 高EQ打動投資人
別看謝凱婷公務繁忙,她的生活七成在家庭,只有三成在事業。回到矽谷家中的她,能立刻無縫接軌,從老闆搖身變成好太太、好媽媽。
在家時,她堅持餐餐自己煮,平時會幫兩個女兒準備中午便當;每天下午3點,老公習慣傳訊息問她,晚餐吃什麼;到了週五,她邀請親朋好友來家裡吃飯,大人聊天,小孩就在旁邊動手做料理,一家子享受生活、和樂融融。
家庭與事業、美國和台灣,真能同時兼顧?
「可以!」可能被問過100次,謝凱婷毫無遲疑。她解釋,女兒就寢後,通常是她和台灣團隊的會議時間,各團隊一週報告一次,「我還有時間看日劇、韓劇耶!」
謝凱婷的管理祕訣在精準建立標準作業流程。公司裡每個新團隊,不論料理教室、直播和影音、設計等部門,都由她親自帶領。攝影師甚至到謝凱婷矽谷的家住兩個月,「建立SOP流程,他們就能貫徹下去,」她說。
員工也明瞭謝凱婷的原則,感恩節、聖誕節等重大家庭聚會節日,天塌下來都不能找她。
不怕因此錯失商機?「會呀!不知道錯過多少了!」謝凱婷透露,去年感恩節,台灣不少新創團隊出席了上海一場投資人活動,就她一人沒去,當時她遠在矽谷,忙著和家人享用烤火雞大餐,「上台Pitch就三分鐘,但烤火雞,無價!以後要聯絡投資人還是有機會,」她說得瀟灑。
謝凱婷幾乎是百變女王,她的話題永不過時,能輕易與人打成一片,上一秒還在推薦哪部韓劇好看、哪個韓星可口,下一秒又能嚴肅聊管理。
「Katie的EQ高,很容易打動投資人,」朱永光觀察。
「我天生就對有興趣的事情懷有熱情吧!對工作、料理,我有絕對要求,做什麼就要像什麼,」謝凱婷自評。
這位人妻、媽媽、網紅、老闆,最近又做了料理網紅孵化器,切入居家生活領域,並準備在中國、北美市場大顯身手。她誓言,要將美味生活變成全球最大華人料理學習平台。