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AI、大數據神助攻,東方線上讓市調更智慧

轉型高手1》AI能取代街訪,卻無法取代市場解讀

吳婉瑜
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吳婉瑜

2024-10-17

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東方線上整合服務副總經理蘇湘婷(左)、網絡市調副總監華康迪(右)指出,為因應更複雜的消費者行為分析,理工科技與商管社科人才缺一不可。蘇義傑攝
東方線上整合服務副總經理蘇湘婷(左)、網絡市調副總監華康迪(右)指出,為因應更複雜的消費者行為分析,理工科技與商管社科人才缺一不可。蘇義傑攝

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本文出自2025未來人才關鍵報告

身為台灣市調業界領頭羊,東方線上面臨AI與大數據的雙重夾擊下,不僅要讓市調人才懂技術,還要理解人文力價值,帶領同仁在產業中站穩腳跟,持續前進。 

在AI與大數據的浪潮之下,市場調查產業還能生存嗎?東方線上做為台灣市調業界的領頭羊,站在AI的肩膀上找到了全新的定位。 

成立逾30年的東方線上,是台灣知名消費者生活型態與消費市場研究顧問,更是許多企業競相挖角的「人才基地」。過去幾十年來,東方線上培養出的人才分布各行各業,無論是行銷、廣告,還是金融領域,都有他們的身影。 

AI技術成熟,賦予人文學科新價值 

「企業主仍要一手資料而非二手,且企業主沒空去搜集和分析資料,我們是在賣知識和情報,這個(專業)不會被消滅。」東方線上整合服務副總經理蘇湘婷指出,第一手資料的取得與分析,成為東方線上在大數據時代下屹立不搖的關鍵。 

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