全球ESG研究權威喬治.塞拉分(George Serafeim),將於8月29日出版新書《目的與獲利》(Purpose & Profit)。出版前夕,他接受《遠見雜誌》與《哈佛商業評論》全球繁體中文版的越洋專訪,暢談ESG最新思潮。以下是訪談精華摘要:
《遠見雜誌》問(以下簡稱問):你的新書書名為《目的與獲利》。過去台灣企業界比較少用「目的」。目的是什麼?企業該怎麼創造?
塞拉分答(以下簡稱答):企業發展ESG的目的,是一個被廣泛討論的話題,卻也是最撲朔迷離的。我們必須先了解什麼是「目的」。
首先,目的不是你可能在總部的牆上看到的文字,也不是在會議期間做出的聲明,目的是組織內部員工心中有關於工作意義和影響的信念。
企業目的有許多內涵,包括一致性的員工信念、組織試圖追求的方向、員工是否被授權幫助企業為該目的做出貢獻,以及該目的的明確細節等等。不過我認為,最關鍵的是,企業如何在組織內部維持全體一致的動能,因為現實中經常發生的是,管理層可能會說一套,但實際做出來又是另一套。
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