線上看診卻得實體領藥，「遠距醫療」為何卡三關？

蔣濬浩

2021-06-15

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圖／因應疫情，多數門診採取線上看診。張智傑攝

本文出自 2021 / 7月號雜誌綠電契機

因應防疫，健保署火速推動「COVID-19遠距醫療」，但線上看診，卻得實體繳費、領藥，難道「遠距診療」只做半套？

全國三級警戒已延長至6月28日，由於確診人數、重症死亡人數仍處高原期，全台醫療院所也持續遵行「營運降載」措施，非必要的醫療服務全面暫停，盡可能空出負壓隔離病房、專責病房給新冠確診者使用，減少疫情期間的醫院負擔。

衛福部中央健康保健署表示，5月19日起，所推行的「COVID-19遠距診療」服務，與「全國三級警戒」同步延長，確保民眾在這段期間，也能享有醫療服務。

但，從「實體診療」轉換成「遠距診療」，真有辦法一步到位？

事實上，從5月15日雙北實施三級警戒，到5月17日指揮中心宣布，將由健保署協助推動「遠距診療」、鬆綁相關法規，僅僅相隔48小時。

如此倉促的改革推動，導致許多民眾在使用「遠距診療」服務上仍大嘆不便。

卡關一：繳費、領藥還是得去醫院

其中，最為大眾所詬病的，就是醫院門診的病患在遠距看診後，竟仍須攜帶健保卡前往醫院，才能領取藥物。