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2021第17屆《遠見》CSR獎英雄榜〉傑出方案類得主

文 / 林珮萱    
2021-05-03
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2021第17屆《遠見》CSR獎英雄榜〉傑出方案類得主
滙豐(台灣)商業銀行舉辦家庭日萬聖變裝秀。滙豐(台灣)商銀提供
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2005年首創全球華人媒體CSR評鑑的《遠見》企業社會責任獎,一路見證台灣企業履行社會責任的進步,帶動企業接軌國際標準。今年邁入第17屆,年度大調查改名「ESG綜合績效」,與傑出方案類同步展開評選,競爭激烈。以下為傑出方案榜單及評審觀點。

幸福企業組 首獎  滙豐(台灣)商業銀行

2020 齊心防疫 幸福持續

2020年面對史無前例的肺炎疫情,內部快速動員並超前部署,確保客戶服務不中斷,並投入更多資源於社會公益協助弱勢。針對員工關懷,落實防疫措施之外,更透過科技與創意守護同仁身心健康、提升向心力與幸福感。

評審觀點
疫情期間的彈性工作制度,以及諸多創意線上活動,凝聚員工的心;長年投入多元族群友善與員工認同度,主管九成以上由內部晉升,彰顯其重視員工培力。

幸福企業組 楷模獎 達方電子

幸福達方 HAPPY GO

從HAPPY的幸福五大構面著手,透過各種主題活動的內容設計,針對不同族群量身打造訓練計畫,聘請國手級教練團隊駐場指導,並由高階主管率領全體同仁騎乘飛輪、攻克各條單車經典路線及完成單車殿堂──武嶺挑戰活動。

評審觀點
員工平均年資高、中高齡占四成,董事長帶頭推廣運動,鼓舞員工樂活、打造企業團結文化;人均教育訓練時數高,且員工持股信託持續提升,照顧同仁退休生活。

達方電子提供圖/達方電子提供

幸福企業組 楷模獎 遠東巨城購物中心

遠東巨城Big幸福,職場體驗Big提升

將服務思惟帶入職場經營,長期透過「3 Big」策略增進員工職場體驗,像是發展特色培訓方案協助員工培養帶著走的能力、規劃全方位健康促進計畫、提升供應商伙伴福祉,遠東巨城期許為員工、供應商、企業打造三贏的幸福職場。

評審觀點
正視百貨服務人員流動率高的問題,投資人才培育帶動員工素質成長,形成正循環;追求共好關係,2800位駐點供應商也能共享福利,作法領先同業。

環境友善組 首獎 台灣水泥

科學結合科技、落實氣候行動—台泥SBT減碳工程與AI碳管理

2013年起自主減碳已達34%,設定國際最嚴格的科學基礎減碳目標SBT,2025年總碳排量預計再降低11%。結合各廠區大數據和人工智能,邁向2050年混凝土碳中和。

評審觀點
願景宏觀遠大,自創AI減碳管理系統,實績卓著;超前部署科學減碳計畫,為全球第四、東亞首家通過SBT審核之水泥業,不僅翻轉產業劣勢,更可為國內企業環境治理標竿。

台泥提供圖/台泥提供

環境友善組 楷模獎 永豐商業銀行

打造太陽能產業鏈的金融生態圈

2012年啟動光電建置合作案,2019年起積極籌組大型太陽能電廠聯貸案;2020促成全台首件綠電交易融資案,發行首檔可持續發展債券。截至2020年底,融資合作電廠約4800座、總裝置容量約1.4GW(百萬瓩)。

評審觀點
由銀行投資帶動綠能,外部影響力大,扮演太陽光電業的最佳金融伙伴;2021年合力開發綠電電子商務平台,推動綠電交易市場自由化,協助企業接軌RE100國際潮流。

環境友善組 楷模獎 國泰人壽

減碳看得見—取得減碳標籤的綠色大世紀

2012年起即致力行動化服務,減少保險服務及營運的碳排放,更於2020年獲得保險業首張減碳標籤,每張保單三年內減碳達14%、減碳量約5000公噸,同年並獲得國家企業環保獎銀級獎及環保署低碳產品優勝的獎勵。

評審觀點
實踐服務電子化相關綠色行動多年,營運架構完備與行動力佳,作為與成果皆明確,取得首家減碳標籤之保險業,自身營運減碳及對外環境倡議,為ESG治理標竿。

中小企業特別獎 漢寶農畜產企業

農業循環經濟的碳權抵換

身為台灣單一規模最大的養豬場,養豬頭數達4萬2000頭。設置太陽能光電場、沼氣發電系統、肥料工廠,將養殖豬隻產生的廢棄物再利用。一年可發電392萬度綠電,產生超過3萬公噸的碳減排量。

評審觀點
2020年3月通過環保署碳權抵換專案,成為首座通過碳權抵換專案的畜牧場,運用核心能力,實踐經濟與環境永續發展,身為傳統中小型牧場投入農業循環經濟,別具意義。

張智傑攝圖/張智傑攝

教育推廣組 首獎 台灣電力公司

Taipower D/S ONE電幻1號所

將變電所空間活化,以能源健身房的創新概念,打造成跨領域合作示範點、創客(Maker)基地,以及環境教育場域。自2019年12月24開幕至今,曾獲選為教育部「十大科普基地」,突破6萬7000參訪人次、超過500個團體參訪,每月辦理2場Powerlab活動,建構一座全新綠能電力場域。

評審觀點
透過互動體驗與美感設計展演,活化配電與變電所,化為能源議題的科普教育場域,獨具創意,顛覆自身以往格局令人驚豔,後續影響力備受期待。

教育推廣組 楷模獎 台灣大哥大

乘著科技翅膀 陪孩子看見希望

為解決科技教育不足、資訊人才斷層與資源分配不均等問題,從資源最缺乏的偏鄉中小學生、弱勢學子做起,整合企業內部資源,串聯合作伙伴,推動「Coding Fun偏鄉玩程式」及「數位苗圃計畫」兩大專案,從小扎根並深化青少年的數位科技應用能力,同時拓展無國界的外語學習,提升下一代國際競爭力。

評審觀點
發揮本業專長,投入科技共融、扶植文創藝術、與急難救助多方領域,落實偏鄉程序教育、線上學習平台等,成效評估機制完善,充分達到大眾傳播效果。

台灣大哥大提供圖/台灣大哥大提供

教育推廣組 楷模獎 國泰人壽

校園遊戲化反毒宣導計畫

以「識毒進而拒毒」為核心,深入全台推動「校園遊戲化反毒宣導計畫」,學團服務同仁化身反毒志工並結合PaGamO數位學習平台,讓孩子透過電競累積反毒知識。108學年度推動至今,累計進入超過1170間學校,觸及超過36萬人次。

評審觀點
勇於投入社會重大且艱難領域,志工活動擴及度高,遍及全台校園,高度員工參與度,彰顯企業社會服務精神;從舞台劇活動發展到線上遊戲,創意多元。

國泰人壽提供圖/國泰人壽提供

教育推廣組 楷模獎 精誠資訊

尋找改變世界的少年圖靈

2016年發起Young Turing Program(YTP),透過程式競賽、大學教授指導專題、企業志工導師輔導與海外參訪學習,鼓勵高中∕職生持續鑽研學習程式設計,同時引導學生運用軟體解決問題。5年來投入上千萬,吸引全台116校1206人次參與,並遴選8位學生全額贊助參加Berkeley Method of Entrepreneurship Bootcamp。

評審觀點
呼應未來科技創新之社會需求,培育新世代軟體人才,國內競賽到跨國交流,打造學長姐與導師群共學旅程,結合員工志工回母校推廣,深度陪伴與追蹤成效佳。

樂齡友善組 首獎 統一超商

銀向未來—銀髮族社區照顧網絡

1988年起長期推動「把愛找回來」,2014年再積極投入銀髮照護議題,7年來,由聚焦急難餐食的服務,再推展「失智症關懷與預防」服務,打造銀髮族社區照顧網絡,並開創樂齡者門市友善環境與職場生活,將門市化身為社區照顧一環,協助(弱勢)長輩在地健康安老。

評審觀點
善用企業規模與通路布點廣泛地優勢,行動擴張程度高;深化員工教育訓練及公益團體合作,落實多年,內容也不斷精進,具備持續推動地用心。

統一超商提供圖/統一超商提供

樂齡友善組 楷模獎 永豐金控

聽恁的故事—記錄台灣生命之歌

攜手音樂製作人謝銘祐,藉由與長者們互動工作坊的分享與記錄,共創屬於他們的生命之歌;2年來,完成北中南6首社區長者故事的歌曲,用音樂陪伴長者回到年輕歲月的歡樂,透過歌曲留下有價值的流行文化資產,永久流傳。

評審觀點
以共創工作坊模式,走入不同鄉鎮引導長輩分享成長經歷,製作為歌曲,為長輩舉辦發表會,不僅傳承地區及社區文化、也記錄生命故事,規模小巧,卻打動人心。

永豐金提供圖/永豐金提供

樂齡友善組 楷模獎 信義房屋

銀領長青 我的幸福,我做主

支持長輩創新定義老年、為自己圓夢,翻轉「老人需要被照顧」刻板印象,建立平台促成跨世代一起合作,鼓勵長輩開創適合自己的幸福老年。推動五年來,除在企業內化樂齡服務成為同仁的核心能力,並持續連結跨領域的策略伙伴,影響力由內而外向社會各界擴散。

評審觀點
以長輩需求為主軸,規劃老年參與、創作及自我實現的陪伴活動,如「花甲故事旅人」,為樂齡增能,彰顯「老有所用」精神,並搭建青銀共創平台,多元豐富。

公益推動組 首獎 全聯實業

全聯慶祥基金會—急難救助

2006年成立全聯慶祥慈善事業基金會,關懷弱勢。2014年開始推動「全聯急難救助」專案,每家門市均可以接受民眾申請。由專業社工評估受助家庭若有物資援助需求者,視需求加發半年期愛心福利卡,提供儲值金,讓受助家庭領卡加值購物。

評審觀點
專案推動7年多來,觸及人數與投入金額持續擴張,善用全台千家據點照顧弱勢民眾最實際的民生需求,更配置24位專職社工團隊,高效整合物資捐贈,開創傳統急難救助新局面。

全聯提供圖/全聯提供

公益推動組 楷模獎 合庫金控

合庫有愛 樂活有力

支持台灣體育發展逾數十載,每年提撥逾1億元培養國家選手,並舉辦學齡孩童的育樂營、建教合作、到各產業的運動賽事交流等。2003年開始積極關懷偏鄉弱勢、舉辦寒冬送暖活動,因應高齡少子化的趨勢,協助讓照顧重疾家人的照顧者可以獲得更多的社會資源,2020年累計投入金額達1億2215萬元。

評審觀點
扶持體育,產學建教合作、推廣賽事、乃至球員終身規劃;落實長照支持,關懷家庭照顧者,推動守護者聯盟與樂團超過11年,多項公益皆為長期耕耘,精神可嘉。

公益推動組 楷模獎 元大金控

元起不滅 放大幸福

秉持著「元起不滅,放大幸福」精神,為社會上的弱勢兒少提供所需資源,2020年當國內各社福單位受新冠肺炎疫情影響捐款下降之際,提供面額3000元的「振興經濟愛心卡」予長期合作的社福團體,幫助3萬3334戶弱勢家庭,總金額達1億零2000元。

評審觀點
長期關懷兒少,以董事會帶頭響應,企業員工投入高;疫情之下回應快速,發放總金額破億元的振興經濟愛心卡,逾10萬人受惠,助弱勢度難關。

元大金提供圖/元大金提供

中小企業特別獎 舒果農

等家寶寶的安心水果

發現育幼院水果因保存不易而少人捐贈,2016年開始了「等家寶寶安心水果計畫」:運用本業的小農資源,以民眾贊助的水果基金,向農友購買友善種植的水果,捐贈給育幼院,也間接降低自身進貨成本,形成永續公益循環。

評審觀點
發揮本業所長,連結友善小農,提供育幼院安心蔬果,增進孩童健康成長;企業公益支出占總採購占比近三成,也結合志工陪伴活動,達到社會型企業精神。

舒果農提供圖/舒果農提供

社會創新組 首獎 中華電信

ICT科技防疫

2020年春節迅速組建團隊,全球獨家研發「防疫監護管制系統」,提供防疫專用手機,並運用大數據,預判防疫路線、疫情輿情整合及人潮熱點示警;支援「免付費1922防疫諮詢關懷專線」及0800移民署外籍人士服務熱線,成為政府防疫工作堅強後盾。

評審觀點
快速回應疫情需求,整合數位科技與資通訊核心能力,實踐科技防疫解決方案,對於穩定疫情、維護國人健康與經濟活動,社會價值非凡,是務實有感的數位社會創新案例。

社會創新組 楷模獎 永豐商業銀行

金融科技翻轉傳統農產批發市場

在批發市場傳統交易,承銷人必須帶現金或支票至批發市場臨櫃繳款,耗費大量人力與作業成本。以數位科技結合金融服務,首創「農產智慧交易平台」協助批發市場與承銷人採用無現金交易,並提供融資代墊以減少市場經營者壓力,同時由系統自動核銷對帳,也提升批發市場運營績效。

評審觀點
深度關懷社會需求,從中看見服務缺口,為農產批發市場量身訂做資金需求方案,善用金融科技整合大數據智慧管理,不只創新,也具備普惠金融精神。

永豐銀行提供圖/永豐銀行提供

社會創新組 楷模獎 台灣水泥

台泥DAKA開放生態循環工廠—工廠與社區共存共融創新實驗

以「開放生態循環工廠」概念開啟企業與社會的創新對話。2020年開放至今累計305萬人次到訪,是台灣首座獲觀光工廠認證的大型製造業。園區融入水泥工藝,平均每日2團深度導覽,傳遞循環經濟與生態知識;以不營利為前提,投注花蓮和平國小教育基金,跨企業合作推動低碳與永續旅行。

評審觀點
讓運作中的工廠能與社會發展結合,共同走向循環經濟議題,是難能可貴的創新行動,提供製造業示範效果;僅推行一年多,對地方已效益顯著,帶動社區活力令人驚豔。

台泥提供圖/台泥提供

社會創新組 楷模獎 全家便利商店

全家吹起 Clean Label 食物少添加風潮

率通路業界之先,引入歐洲食品健康趨勢《Clean Label潔淨標章》,帶頭改變商品開發策略。由專業評鑑機構審核、查驗,目前超過700種原物料、500種商品取得Clean Label認證。並號召供應鏈上中下游成立第一個Clean Label 產業聯盟,近百間食品廠商共同參與,三年來認證廠商5倍成長。

評審觀點
對應外食生活社會現況,發揮影響力,推動「食物少添加」認證,自身鮮食落實近七成,亦逐步獲供應商、同業認同仿效,組建「Clean Label」產業聯盟,帶頭產業鏈轉型。

全家便利商店提供圖/全家便利商店提供

社會創新組 楷模獎 歐萊德 O'right

歐萊德源木牙膏—革命性創新設計

以一支牙膏展開的綠色革命。使用永續樹木粉取代傳統研磨劑、排除高風險物質的原料,以配方設計對牙膏進行天然革新,不僅守護使用者的健康,更讓所有人都能因這支牙膏所降低的環境衝擊而受惠。

評審觀點
從最貼近每人日常的牙膏著手,平凡卻不簡單的產品開發,充分融入環境品牌精神;過往綠色實績斐然,2020年又宣布成為全球美妝業首家碳中和企業,持續開創新猷。

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永續投資 轉動地球的正向力量
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