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OSIM跨界混搭!打電玩、看電影都有按摩椅紓壓

雜誌原標為〈OSIM把電競椅、影廳座位 都變成按摩椅〉
文 / 蔣濬浩    攝影 / 張智傑
2021-01-26
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OSIM跨界混搭!打電玩、看電影都有按摩椅紓壓
邁入40年的「中年」品牌OSIM,透過跨界混搭,攬進年輕新客層。張智傑攝。
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台灣市占第一的按摩器材品牌OSIM,以往都鎖定金字塔頂端客群,近期卻跨界推出全球首款電競按摩椅,並進軍影城打造按摩椅電影廳,它看到什麼商機?

林俊傑有著歌手和電競投資者的雙重身分,並不是新鮮事。然而,2020年11月下旬的一場直播開箱,卻迅速炒熱話題。

這天,林俊傑雀躍地對著Youtube頻道上的130萬粉絲,滔滔不絕地介紹著自己最新心頭好──電競按摩椅。

「從無到有,我都有參與設計,我真的很挑剔……」林俊傑拉上一票藝人好友相挺,霎時間,這張椅子「洗板」了周杰倫、蕭敬騰、五月天阿信、林志穎和鄧紫棋的社群平台,相繼展開接棒開箱秀。

後疫情時代,業者為突圍,被迫跨界創新,試圖找出新藍海,開展更大商機。而現在,來自新加坡的保健器材龍頭OSIM,正挽起衣袖、走出框架,向電競玩家招手。

有別於傳統龐大厚重的椅身設計,這張由OSIM和宏碁旗下電競品牌Predator合作推出的按摩椅,內建擬真按摩程式,讓人一坐上去就能紓解久坐肌肉僵硬的痛點,不輸給真人按摩師傅服務。

近3萬元的定價,是一般品牌電競椅的兩倍,直逼電競業界的頂級超跑款。然而,它有何魅力?

事實上,OSIM曾推出過以辦公結合按摩為訴求的類似產品,只是當時乏人問津。

把辦公按摩椅改頭換面,搖身一變為電競按摩椅的靈魂人物,是在OSIM有16年資歷的全球副總裁王明芝。

攜手林俊傑,炒熱銷售話題

兩年前,她積極奔走於新加坡總部和宏碁之間,溝通合作案,才順利推出震驚業界的新產品。

2020年6月底,OSIM順利推出全球首款專為電競選手設計的按摩椅,開賣當月,台灣各大通路旋即銷至缺貨,更帶動OSIM整體業績成長超過兩位數。

打鐵趁熱,還不到半年,就和林俊傑聯手推出「電競天王椅」,創造第二波熱潮。

OSIM,是台灣市占第一的按摩品牌,1980年成立以來,快速打開市場的關鍵之一,就是鎖定金字塔頂端的「高階消費客群」。王明芝回顧,1990年代是OSIM聘請藝人代言產品巔峰,包括:鞏俐、舒淇、S.H.E、林志玲和李敏鎬等,都曾擔任按摩椅的「座」上賓。

最經典的「天王椅」系列,靈感是與香港四大天王之一的劉德華扣連,打造尊榮感的品牌形象。

一張家用按摩椅動輒數萬至十幾萬元,為此,不少客人總是等到故障才換新,加上競爭者眾,市場更趨飽和。

OSIM內部開始集思廣益,尋求打造第二條成長曲線。

「我們需要更年輕的客群,」王明芝坦言,過去長期主打高端的行銷策略,導致主力消費客層,大多為經濟自主能力較高的壯年族群。

也因此,當宏碁主動上門探詢,王明芝不假思索答應。原因有二,首先,是電競選手平日訓練必須久坐,卻又必須維持動作敏捷,透過按摩舒緩放鬆,對電競選手來說,其實是剛性需求。

其次,是放眼於客群拓展。電競媒體《EuropeanGaming》統計,全球前百大的電競選手平均年齡,女性27歲、男性僅24歲,恰巧是OSIM過去接觸不到的客層,「我們要讓年輕人也意識到自己有按摩的需求,」王明芝大為振奮。

進軍電影院,打造體驗場域

除了電競按摩椅,OSIM近來更走出百貨專櫃,和新光影城攜手,在桃園青埔打造全球首座「按摩椅電影廳」。

走進2020年7月開幕的新光影城OSIM天王廳,全廳31個座位「椅如廳名」,所有進場觀眾,都能邊看電影邊按摩。

這項異業結盟,是新光影城董事長吳昕昌為了讓新廳一炮而紅,親自想出來的點子。他主動找上OSIM,兩方一拍即合。

硬體方面,為求最佳體驗,影廳內小至扶手、杯座,大至走道、燈光,都力求最佳的按摩體驗,還特別加入降低噪音的功能。

為讓客人更方便自行操作,王明芝費盡心思,請來藝人黃子佼為映前播放說明影片配音,上路初期,她更在每個場次中安排兩位產品顧問,在影廳內隨時待命。

散場後,客人若對按摩椅感興趣,專櫃就設在影廳出口。

新光三越商品部副總經理歐陽慧指出,雖然OSIM電影廳票價800元,比一般影廳的價格貴2.5倍,開幕以來,聯名影廳卻保持六成以上滿座率,顯然是有市場的。

疫情助長宅經濟熱潮,2020年以來,包括OSIM在內的按摩椅市場,更創下近三年來新高,舊換新的老客人回流比例也提高。

面對短期內無法止息的疫情危機,大眾健康意識提高,王明芝強調,如何掌握先機,持續優化服務體驗,是OSIM正致力的方向。

 邁入40年的「中年」品牌,如今攬進年輕新客層。透過跨界混搭,按摩椅能也能變得很「斜槓」。

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