台灣市占第一的按摩器材品牌OSIM，以往都鎖定金字塔頂端客群，近期卻跨界推出全球首款電競按摩椅，並進軍影城打造按摩椅電影廳，它看到什麼商機？
林俊傑有著歌手和電競投資者的雙重身分，並不是新鮮事。然而，2020年11月下旬的一場直播開箱，卻迅速炒熱話題。
這天，林俊傑雀躍地對著Youtube頻道上的130萬粉絲，滔滔不絕地介紹著自己最新心頭好──電競按摩椅。
「從無到有，我都有參與設計，我真的很挑剔……」林俊傑拉上一票藝人好友相挺，霎時間，這張椅子「洗板」了周杰倫、蕭敬騰、五月天阿信、林志穎和鄧紫棋的社群平台，相繼展開接棒開箱秀。
後疫情時代，業者為突圍，被迫跨界創新，試圖找出新藍海，開展更大商機。而現在，來自新加坡的保健器材龍頭OSIM，正挽起衣袖、走出框架，向電競玩家招手。
有別於傳統龐大厚重的椅身設計，這張由OSIM和宏碁旗下電競品牌Predator合作推出的按摩椅，內建擬真按摩程式，讓人一坐上去就能紓解久坐肌肉僵硬的痛點，不輸給真人按摩師傅服務。
近3萬元的定價，是一般品牌電競椅的兩倍，直逼電競業界的頂級超跑款。然而，它有何魅力？
事實上，OSIM曾推出過以辦公結合按摩為訴求的類似產品，只是當時乏人問津。
把辦公按摩椅改頭換面，搖身一變為電競按摩椅的靈魂人物，是在OSIM有16年資歷的全球副總裁王明芝。
攜手林俊傑，炒熱銷售話題
兩年前，她積極奔走於新加坡總部和宏碁之間，溝通合作案，才順利推出震驚業界的新產品。
2020年6月底，OSIM順利推出全球首款專為電競選手設計的按摩椅，開賣當月，台灣各大通路旋即銷至缺貨，更帶動OSIM整體業績成長超過兩位數。
打鐵趁熱，還不到半年，就和林俊傑聯手推出「電競天王椅」，創造第二波熱潮。
OSIM，是台灣市占第一的按摩品牌，1980年成立以來，快速打開市場的關鍵之一，就是鎖定金字塔頂端的「高階消費客群」。王明芝回顧，1990年代是OSIM聘請藝人代言產品巔峰，包括：鞏俐、舒淇、S.H.E、林志玲和李敏鎬等，都曾擔任按摩椅的「座」上賓。
最經典的「天王椅」系列，靈感是與香港四大天王之一的劉德華扣連，打造尊榮感的品牌形象。
一張家用按摩椅動輒數萬至十幾萬元，為此，不少客人總是等到故障才換新，加上競爭者眾，市場更趨飽和。
OSIM內部開始集思廣益，尋求打造第二條成長曲線。
「我們需要更年輕的客群，」王明芝坦言，過去長期主打高端的行銷策略，導致主力消費客層，大多為經濟自主能力較高的壯年族群。
也因此，當宏碁主動上門探詢，王明芝不假思索答應。原因有二，首先，是電競選手平日訓練必須久坐，卻又必須維持動作敏捷，透過按摩舒緩放鬆，對電競選手來說，其實是剛性需求。
其次，是放眼於客群拓展。電競媒體《EuropeanGaming》統計，全球前百大的電競選手平均年齡，女性27歲、男性僅24歲，恰巧是OSIM過去接觸不到的客層，「我們要讓年輕人也意識到自己有按摩的需求，」王明芝大為振奮。
進軍電影院，打造體驗場域
除了電競按摩椅，OSIM近來更走出百貨專櫃，和新光影城攜手，在桃園青埔打造全球首座「按摩椅電影廳」。
走進2020年7月開幕的新光影城OSIM天王廳，全廳31個座位「椅如廳名」，所有進場觀眾，都能邊看電影邊按摩。
這項異業結盟，是新光影城董事長吳昕昌為了讓新廳一炮而紅，親自想出來的點子。他主動找上OSIM，兩方一拍即合。
硬體方面，為求最佳體驗，影廳內小至扶手、杯座，大至走道、燈光，都力求最佳的按摩體驗，還特別加入降低噪音的功能。
為讓客人更方便自行操作，王明芝費盡心思，請來藝人黃子佼為映前播放說明影片配音，上路初期，她更在每個場次中安排兩位產品顧問，在影廳內隨時待命。
散場後，客人若對按摩椅感興趣，專櫃就設在影廳出口。
新光三越商品部副總經理歐陽慧指出，雖然OSIM電影廳票價800元，比一般影廳的價格貴2.5倍，開幕以來，聯名影廳卻保持六成以上滿座率，顯然是有市場的。
疫情助長宅經濟熱潮，2020年以來，包括OSIM在內的按摩椅市場，更創下近三年來新高，舊換新的老客人回流比例也提高。
面對短期內無法止息的疫情危機，大眾健康意識提高，王明芝強調，如何掌握先機，持續優化服務體驗，是OSIM正致力的方向。
邁入40年的「中年」品牌，如今攬進年輕新客層。透過跨界混搭，按摩椅能也能變得很「斜槓」。
