過去,熟齡族偏好到實體通路消費,但居家防疫期間,打開了他們學習使用科技工具的契機,運用視訊社交、訂外送平台餐點、上網追劇等,形成一股不容小覷的消費實力。
誰都料想不到,一株新冠病毒竟然打破老中青三代的科技鴻溝,讓原先不熟悉或排斥線上消費的「數位新鮮人」,初體驗就愛上打電玩、叫外賣。
「我再也回不去了,原來線上購物、叫外賣這麼方便,」今年46歲的王蕙明(化名),是文化事業的高階主管,她原先一直想不通,明明公司周遭都是餐廳跟小吃店,下樓吃麵、吃飯、速食都很方便,年輕同事為何一定要額外付運費叫外送。
疫情期間,她被迫克服心理障礙,填寫一堆資料、註冊完後,叫了全家的第一份外賣。當時80歲老父親還叨念說,你們為何要用這什麼玩意兒?沒想到,初體驗超乎預期,老先生驚訝地說,原來我愛吃的江浙菜、港式飲茶都可以送到家,菜色口感跟實體用餐差距並不大。
熟齡族嘗鮮,獻出各式第一次
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