文光業遇上疫情業績急凍,但晶華酒店董事長潘思亮三步驟搶救業績,甚至霸氣宣言今年不虧損,疫情爆發以來120天,潘思亮如何用決心寫下抗疫日記?
「上次這麼辛苦是2003年SARS。沒人喜歡這種危機跟挑戰,但我是危機來了,就會很有精神,」5月12日,晶華國際酒店集團董事長潘思亮接受《遠見雜誌》專訪,旁邊坐著總經理與幾位高階主管。
此時,他眼神瞄向這些主管,「我是為了危機而存在的,所以他們(主管們)真的很慘,和平時候我貢獻不多,反而危機時,才有我的貢獻。」
潘思亮已訂下面對新冠肺炎危機的目標:「在SARS那一年,亞洲所有觀光股,包括半島酒店、香格里拉,晶華是唯一沒有虧損的。今年,我們也要成為唯一沒有虧損的飯店,」這位不到30歲就擔任晶華董事長,現在仍在青壯年齡的55歲經營者,這次更胸有成竹。
SARS時,他訂下兩個原則:不裁員、不虧損,員工薪資則設置紅黃綠燈指標,按營業額衰退比例減薪。
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