今年1月30日，大年初六開工日，信義房屋集團總部在一早8點30分，取消開工團拜，主管齊聚會議室。首要議程，是由健康管理中心報告全集團4000多名員工的健康狀況。
「年初三就啟動防疫小組，分層一一確認員工的健康和旅遊史，」信義房屋總經理劉元智說，疫情下第一考慮的是員工，而不是業績衝擊。
全集團開始提前部署，從公布異地辦公規則、發放消毒酒精、添購口罩和紅外線熱顯像儀等物資，甚至在連政府尚未管制國人出國前，就請員工採高標準自我檢視，有接觸史疑慮的人居家辦公；倘若員工有病徵，公司還提供有薪假。
視同仁為家人、伙伴，向來是信義企業理念，劉元智坦率地說，「如果在瘟疫蔓延時，還跟同仁要求談業績，那過去公司口口聲聲標榜的CSR精神，不都是假的？」
會議上，信義房屋創辦人周俊吉也提醒同仁，別有受災戶心態，畢竟信義房屋受害不大，應拿出餘裕幫助別人，因此同仁此刻更要多關心客戶。
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