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AI潛力無限 領航藍海商機

資訊學群
文 / 遠見編輯部    攝影 / 池孟諭
2020-02-18
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AI潛力無限 領航藍海商機
圖為元智大學資工系。
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2016年3月,AlphaGo挑戰世界圍棋冠軍韓國「不敗少年」李世乭。全世界屏氣凝神,觀看雙方落子。

「很詫異,我沒有想過會輸。」李世乭最終以4:1的成績敗給了人工智慧。不少人的心境和他一樣,從一開始滿懷自信,後來終於肯承認AlphaGo有多完美。

這場世紀對決帶給世人什麼啟示?除了顛覆幾千年來對圍棋的想像,也讓我們再次體會到人工智慧的強大。很多人因而擔憂,科幻電影裡機器人反攻人類的末日將在不久後到來。面對科技的日新月異,其中確實有需要謹慎處理的倫理問題,但也因它的強大,預示了藍海的無限可能。

資訊學群,就是這條航道的起點。

2018年初,我們甚至迎來了「人工智慧學校」。該校由台灣資料科學協會主辦,獲得中研院的支持,師資跨足產官學界,儘管該校非屬正式學制,仍吸引了530名學員參與,人工智慧領域的發展前景與動能可見一斑。

交通大學資訊工程系教授莊仁輝觀察,人工智慧將是繼IC、PC和WWW之後,新一波的資訊科技趨勢。人工智慧將結合物聯網、大數據、機器學習等,讓醫療、零售、製造、工業、金融等各行業的數位轉型大步向前邁進。

大數據分析消費者 挖出行銷模式

莊仁輝說,人工智慧的商機無限大,單看2018年第一週全球股票市值:Apple、Alphabet(前身為Google)、微軟、Amazon、FB、騰訊、阿里巴巴等七家超級企業,總市值高達4.5兆美元,直逼日本GDP,影響力不言而喻。

想在資訊領域勝出,跨界是關鍵。除了打好程式設計的基礎,還要進一步和日常生活連結,思考如何解決問題。例如利用大數據,分析消費者的購物與使用習慣,挖掘線索與新商機,打造嶄新的行銷模式。

現代人的生活早已離不開網路與軟體程式,從手機通訊、拍照與結帳,到智慧家電、智慧城市的出現,資訊科技的未來不可限量。

中央大學開設的「產品設計」課,實現資訊能力的應用,讓資工系和企管系學生共同修課,設計產品。中央大學資工系教授張嘉惠形容,寫程式就像做工藝品,如果你喜歡自己動手做,進入資工系學習,會很有成就感。

很多人好奇,理工學群有「資訊」兩字的科系非常多,包括資工、資管和電機等,究竟差別在哪?

清華大學資工系系主任王廷基解釋,資工系有別於通常歸屬於管理學院的資管,除了要會使用資訊科技,還要了解工具背後發展的原理,讓自己開發出來的新工具,給別人使用。資管則比較強調管理面知識,學習如何運用資訊工具來分析資料、行銷、和客戶溝通等。

跨域協同設計 朝「創客」努力

至於電機,在學科的分類上比資訊廣,資訊其實是電機的一個子分類,因此有些學校的電機系會有資訊組。以課程來說,電機系涵蓋範圍很廣,可能比較分散。資工系強調軟體開發與運動,但也會涉略到傳統電機系負責的硬體部分,畢竟軟體還是得在電腦或計算機上運行。

若用時下流行的現象來理解,就讀資訊學群的學生就是一群「創客」。例如大同大學學生曾設計出一款「車廂人潮控管」App,等車時用手機就可查看車廂擁擠程度,並以紅、黃、綠示意等車人潮,使用者看到人少的綠色,代表可減少擠車廂的痛苦感。開發這款App的學生團隊,由資訊、管理、設計三大科系組成,他們參與校內跨系、跨院合作的「大同媒客松活動」(Makerthon)一炮而紅。

大同大學電機資訊學院教授龔宗鈞分析,類似這種跨領域的創業或設計趨勢,在資訊學群愈來愈常見。創客的實作精神,充沛的想像力,也是資訊學群最強調的核心理念。

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