產業互聯網是企業提效、過冬的利器

CEO領導學
文 / 衛哲    
2020-01-02
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產業互聯網是企業提效、過冬的利器
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中國經濟告別了GDP猛進的增量時代,進入存量時代。經濟成長率目前只能守住6%。中國互聯網線民數量與總流量從2017年就不增長了。在金融領域,過去一年VC/PE融資規模比高峰時下降60~70%。雖然經濟、流量、資本都進入存量時代,但並不可怕,這是新週期開啟的常態。當前,企業最需要關注什麼?我認為存量時代、效率為王。互聯網企業無非兩種,To C(2C)的消費互聯網和To B(2B)的產業互聯網。當一個新週期開始,2B產業互聯網的黃金時代就來了。為什麼?

掌握五大本質,做好產業互聯網不難

存量時代,企業家才會重視效率提升,這就是產業互聯網的核心。做消費互聯網還要考慮使用者與客戶體驗,然後再有效率,但產業互聯網把效率放在較高境界。做一個公司,一定要問這行業有你、沒你有沒有差?美國100億美元市值的產業互聯網已近百家,中國曾經有過一家,就是阿里巴巴B2B,但退市後就沒有了,因為在中國的增量經濟時代,效率不受重視。因此在存量時代,產業互聯網就是企業「提效、過冬」的利器。

產業物聯網的管理和策略是什麼?我覺得要抓住五大本質。

第一:2B是多人決策,使用者、決策者、買單者分離。一般人認為B2B的本質是「企業對企業」(Business to Business),但不完全對,我認為B2B的核心是「商人對商人」(Businessman to Businessman)。在阿里巴巴,若設計一個流程、軟體,不僅是給企業用,一定要問是給企業的哪個人、哪個崗位用,要找到關鍵的人(Key Person)。

第二:2B一定比2C更低頻。你可以天天去淘寶購物,但一個有計劃、有規範的企業不會天天購物,即使很多夫妻老婆店的餐廳,他們的凍品(凍的雞鴨魚肉)也是一週甚至一個月買一次。由於2B的交易頻率是低的,所以2B的黏性靠交易不夠。做2B的核心要做社區、資訊、工具三件事,要把2B客戶服務好,不僅是交易。

第三:做2B生意是有計劃性的,要被引導。如果做平台卻沒計劃,你的平台也做不成功。中小企業為什麼生意難?不僅因為採購規模小,還因為它採購和需要的服務毫無計劃性。中小企業都要有計劃,有序的組織大家「雙規」:規定的時間做規定的事,整個行業效率才會提高。讓中小企業通過平台,像大企業一樣,愈來愈有計劃。

第四:2B自帶金融屬性。2B除了現款現貨,只要雙方有帳期,就是類金融,風控就很重要。今天很多做B2B供應鏈金融的公司,為什麼很快倒掉?就是因為沒有風控。如果B2B都是現款現貨,那麼你的效率很低,因為現款現貨就是沒有信任,降低了資金的周轉速度。

第五:2B一定是讓一部分小B先富起來。優秀平台永遠是幫助一部分人先富起來。

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