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陳春花:掌握六大機會 帶領企業突圍

新兩岸學〉北京大學國家發展研究院BiMBA院長
文 / 廖君雅    攝影 / 蘇義傑
2019-12-23
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陳春花:掌握六大機會 帶領企業突圍
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當社會進入新變局,企業領導人如何持續帶領團隊創新突圍,維持競爭力成為新課題。遠見高峰會上,北京大學國家發展研究院BiMBA院長陳春花以「五度跨域,找出中國企業領先之道」為題,替企業開解方。

陳春花是中國大陸著名的企業組織文化管理專家,曾任新希望六和聯席董事長兼首席執行官,創下兩年內把農牧業的山東六和集團的業績從28億人民幣(約台幣122億元)增至74億人民幣(約台幣324億元),漲幅高達264%。她也是唯一連續三年蟬聯《財星》雜誌「中國最具影響力的25位商界女性」的管理學者。以下為演講內容精華:

過度依賴數據 小心被淘汰

過去和企業互動中,我看到兩個危機、六個機會。我觀察企業成長的規律,不少企業過度依賴數據,停留在原來的商業模型中,最後被淘汰。如果思惟只停留在產品,沒有理解數據,就會跟世界愈來愈遠。

「互聯網的崛起會淘汰很多企業」的結論並不對,所謂創新,其實是既有元件的重組。我看到兩個危機:

危機一:來自產業外的顛覆。特斯拉對傳統汽車,微信和支付寶對銀行結算體系的衝擊,以及滴滴打車和Uber為城市汽車帶來的顛覆,都是原本行業想像不到的,這是數據時代帶來的巨大挑戰。

危機二,機器替代人工的速度比想像快。不少傳統行業,如房地產、家電生產線等,已漸漸導入機器人,轉為智能企業。機器替代的速度將會比我們想像的快。

我和京東集團首席戰略官廖建文合作為期三年的企業研究。過去企業為滿足顧客需求,彼此會計較輸贏;但現在必須創造價值,以顧客為中心,也必須和別人結盟合作,創造綜效。

「想做」「能做」「可做」的事,必須要重新定義,以前是以企業為中心,現在是客戶,這是根本的變化。

很多企業走的不夠好,原因是以前談管理,公司內部強調「分」,所以分工、分權、分治。觀察快速崛起的新創企業,有個共同特徵,所有部門整合融為一體,企業可以很快地做出決策,員工價值被充分釋放。

管理當中,不能只看績效目標,我曾經提出共生型組織,包括組織需要約束,真正做到「中和利他」,以及「致力生長」。因應激烈變局,我從長期研究企業快速成長過程,提出要調整六個認知,才能創造新機會。

長期穩定價值觀 取代短期績效

第一,建立長期價值觀。數據化的最大特點就是不斷更新迭代,以「速度變換」取代「規模成本」,企業必須建立長期穩定的價值觀,不只是關注短期績效。

第二,從預測轉向進化。當我回到企業即要求自己不妄加預測未來,學會進化。對年輕人要以賦能取代管控,和他們走在一起,不斷驗證改變,才能帶領企業進化。

第三,專注經營,致力於不被取代。我之前曾遇到公司市值大幅下跌的衝擊,同事問,外面有太多變化,不懂數據,不懂轉型怎麼辦?我說,很簡單,你做好自己,別人就來跟你共生,所以要致力於「不被替代」,也就是滿足顧客需求。

互聯網對產業衝擊很大,但如果產業邏輯對了,別人看到了,就會主動來跟你連通合作。

第四,學會開放。我舉兩個案例,只花九年就進入世界500大企業的小米集團,善用開放又互聯的機制,讓創新平台上350萬個工作人員提供研發能量,創造不少人氣商品。

騰訊導入醫師團隊,協助AI精準醫療開發,提高診斷效率。真正開放,才能共生和互聯。

第五,構建共生態。企業與合作伙伴是「利益共同體」,不要固守邊界,要試著從多視角來理解別人,共同成長。

第六,做好當下,機會就來。過去100多年來,人類不斷挑戰征服南極大陸,最後只有挪威隊成功存活,原因就是團隊成員每天無論氣候優劣,都固定步行30公里。無論環境多惡劣,每天做好應做的事,做到最好,就能順利達成目標,所以重點是心境要調整。

祝福大家愈來愈好。

2019年12月

華人領袖的30堂趨勢課

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