「苦大仇深」的員工能驅動成長

中國14億人，每人一年花100元，市場就有1000億，每人一年花1萬元，市場就是萬億級。在中國這麼大的市場中做一個幾億、幾十億的公司沒那麼難。難在哪？難在這把切蛋糕的刀夠不夠鋒利。

切蛋糕的刀鋒利，就是效率高的公司。一個效率高的公司在蛋糕不變的情況下，能切下來的那塊蛋糕可能就是比別人大。

效率就是日常業務指標。那麼，什麼效率指標是公司最重要的？第一，占公司最大資金的，那就是最重要的效率指標。什麼是第二重要的效率指標？公司花錢第二多的。

換言之，一切依據公司花錢和占用資金的狀況來衡量。

例如，你的公司中，人力成本是最高的，那麼，你的人效就是最重要的。你的房租是最高的，那麼店鋪坪效就是最重要的。毛利率、淨利潤率、庫存周轉率、員工流失率，這些帶率的，都是效率指標，人效、坪效，這些帶效的也都是效率指標。每個創業者要決定公司長成什麼樣，就得儘快把效率指標定下來。