亂中求勝
湯姆彼得斯在出版了《追求卓越》十年之後，在這本書中提出了屬於公元兩千年的管理新思維。從他的副標題：「無結構時代的腦體事業」大致可以看出，這本書所談的，是在今日企業結構與競合快速變化的時代，推崇從混亂與失控中，乘勢創新與冒險，建立「腦體」而非「硬體」的事業。
作者在自己的序言當中說：「我終於擺脫三十年來的傳統思考窠臼，沉浸在亂成一團的市場經濟中而喜樂。」他自認書中所探討的管理觀念，會教傳統經理人坐立不安。因為要應付流行成風的全球市場必須自我解放，不怕犯錯；為了應付顧客瞬息萬變的需要，工作的人必須有「剽竊」和放手一搏的本事。
這本書透過九○年代新興企業的例子，舉出許多不同於傳統的管理概念：因應流行，企業必須「短命」；管理不需要秩序井然、權責清楚，只要做了再說；明天的企業不需要中階經理人，新的工作趨勢是隨時組合、變換的專案模式……。對於那些想換個方向思考的人﹐這本書是很好的頭腦體操。
（孫秀惠）
