第一屆《遠見》社企之星

八家社會企業 點亮美好價值

文 / 陳承璋      2018-05-02
八家社會企業 點亮美好價值


十年前,趨勢科技董事長張明正引領風氣,創辦若水國際公司,為身障者創造工作機會。

之後如綠藤生技、慕渴鮮乳坊等社企一一發芽;全台第一個社企交流平台「社企流」更推波助瀾,改變不少產業運作思惟。近三年來,全台社企至少成長七倍,約達300家。

此次《遠見》第一屆「社企之星」競賽,共60家社企報名,最後由大愛感恩科技、里仁事業、若水國際、鄰鄉良食、繭裹公平貿易等八家獲獎。期許這些典範企業,能做為後進者成功的榜樣,讓社企火把相傳,台灣更加美好。

社會企業在台灣約有十年發展歷史,近幾年更如同點點星火,迅速從各方竄出,照亮每個需要關注的社會角落。

2013年,當時政府挹注資源,將台北金華街行政院長官邸捐出,改為全台第一個社企聚落,提供社會企業創業家一站式服務,讓社企在台灣成了新顯學。

蔡總統上台後,更進一步將社企聚落擴大,遷至仁愛路旁空總創意園區,並升級改名為「社會創新實驗中心」。行政院政務委員唐鳳主管社企業務,每週都親自到實驗中心坐鎮,回答創業家的問題,顯示對社企的重視。

民企大力投資社企 「社企流」推波助瀾

而民間對於社企的投資,同樣一日比一日紅火。十年前,趨勢科技董事長張明正就走在風氣之前,創辦若水國際公司,為了找尋合適的投資標的,還曾敲鑼打鼓舉辦社企投資競賽,成為點燃社企柴薪的點火者。

之後,較有規模的社企如綠藤生技、慕渴鮮乳坊等一一發芽;全台第一個社企交流平台「社企流」,也從中扮演推波助瀾的角色。社企潮流不但從涓涓流水,成了新浪潮,更進一步影響消費模式,改變不少產業的運作思惟。

例如全家便利超商,近兩年積極引進社企產品,包括鮮乳坊與芙彤園,以迎合花錢也能幫助弱勢族群、節能的消費觀。金融業如星展銀行、會計事務所KPMG等,也先後加入培植社企成長的行列。

各界加大力道推廣社企理念,已讓台灣社會企業的數量,明顯成長。前行政院政務委員、台大社工系教授馮燕指出,近三年來,全台社企至少成長七、八倍,過去頂多40多家,如今大大小小加起來,至少有300家。

在社會企業已成氣候之際,《遠見》特別在今年企業社會責任獎舉辦的同時,同步舉辦第一屆「社企之星」競賽,希望透過媒體傳播力量,讓社企之火更熱烈。

《遠見》第一屆社企之星競賽,並獲得長年舉辦「Keep Walking 夢想資助計畫」帝亞吉歐共襄盛舉。此次競賽,共收到60家社企報名,等同全台1∕5的社企都來角逐,綜觀他們關心的社會問題,顯示社企理念已如播種般愈播愈廣,散落在各個產業之中。

社企1〉回甘人生  

創「灶神在家」平台 招募阿嬤們秀廚藝 

比如甫成立三年的社企「回甘人生」,創辦人曾曉薇從小由阿嬤帶大,但阿嬤年紀愈來愈大後,就不下廚了,她擔心阿嬤的手路菜日後失傳。

她也曾鼓勵久未下廚的阿嬤拿起鍋鏟,但看到阿嬤雙手顫抖、無力的手,又深感不忍。這也反映出,台灣面對高齡社會,對老人最好的照顧,不是讓他們無所事事,最後身體功能萎縮,久而久之可能連基本生活都無法自理。應該讓他們能動時繼續動,才是最好的。

為此,曾曉薇創辦「灶神在家」共享廚房平台,招募尋常人家中的隱形廚神「阿嬤」,端出自己的拿手好菜販售,讓消費者用約600元預算,在網站上預約一頓家常晚餐送到家。一方面讓老人家動起來,預防失能失智,一方面也解決現代忙碌家庭,無法回家做晚餐的困擾。

一名70歲阿嬤李沛諭就加入了這計畫。他的子女均外出工作,久久回家一次,長年獨居,後來因為接了不少煮菜活,每天忙著備菜,愈忙愈年輕。採訪途中,她還開玩笑說:「要把我照好看一點,這樣才找得到下一春!」連客人的小孩也嘴甜喊她阿嬤,常與她視訊。

目前「灶神在家」粉絲團已突破20萬人,迴響廣大,獲利模式就是收取訂餐手續費。

社企2〉三千世界

循古法製金紙 降低汙染 

難得的是,傳統宗教產業也長出社企新苗。成立兩年多的「三千世界」,創辦人蕭淽涵因碩士論文題目與宗教信仰相關,讓她發現,現代人們所燒的金紙,為了快速生產與降低成本,許多傳統圖騰、製法已然消失。甚至有些不肖業者還可能在製造過程添加各種化學藥劑,增加有害物質的飄散。

她輾轉找尋金紙的古老製作方法,發現十分天然:紙張採用的是全竹紙,也沒有使用漂白劑,金紙上的紅色圖騰,是用中藥材蘇木染製,金箔則以純錫箔貼合,不會用到錫鉛合金,以避免鉛汙染。

一般錫箔上色都使用化學藥劑桃木金將其塗成金色,蕭淽涵使用的是中藥材槐花塗染,每張金紙都是手工製作,手法繁複,卻也讓傳統復興,並減少了燃燒金紙的汙染。

她另外又設計了一款環保金爐,減少廢煙排放,待金紙燒盡後,還能從餘燼中,重新提煉錫塊回收再利用。

社企3〉甘樂文創  

串起藝術家與青少年 傳承職人課程 

又如在三峽成立有段時間的「甘樂文創」,因三峽傳統產業沒落,當地藝術家找不到施展手腳的空間,十年前,執行長林峻丞,在老街旁開了間藝文展演空間,又由於他出生於家暴家庭,因此也特別關懷高風險家庭的青少年。

之後,他便串起青少年與在地藝術家,設計職人課程,將技術交給這些不愛讀書的學生,培養一技之長,也讓傳統能延續。

這樣的模式發展至今,甘樂文創已然成為三峽社造的領頭者,青年的未來被扶正,也學會皮革飾品製作、廟宇神龕雕刻、製作豆漿豆花等,遊客到三峽旅遊,青年還扮演導遊,帶遊客解說導覽,探索三峽。今年當地青年手做的產品,將走出三峽,進入市場通路,讓十年成果開枝散葉。

類似以上幾種在一般商業市場上無法想像的創新案例,在本屆社企之星報名件數中,比比皆是。

不過,深入解析此次報名案件,也可發現台灣社企發展至今,多數仍很辛苦,要達到自給自足的獲利目標,找到可以永續的營運模式,並不容易。

經過評審仔細考量與篩選後,首屆社企之星獲獎者,共有八間,不排名次。依姓名筆劃排列,依序是大愛感恩科技、里仁事業、若水國際、第一社會企業、綠藤生物科技、慕渴(鮮乳坊)、鄰鄉良食、繭裹公平貿易。

評審之一的台大創創中心執行長曾正忠認為,倘企業能解決的社會問題,是市場機制就能搞定,那就不算是社會企業。

他舉例,就像中國最近很紅的共享單車,主張人人方便騎車,解決空氣汙染,「但你說它是社企嗎?當然不是,因為這是市場機制就可以解決的事情。」馮燕指出,社企主張解決社會問題與回饋社會,但不會僅是一種提升知名度的行銷手段。比如買雙鞋子,就送雙鞋子到弱勢地區,比較像是一般企業履行社會責任,也可成為一種行銷手段。

關鍵1〉貫徹核心理念 不能淪為行銷手法 

「我們在乎的是,社企的核心理念能否從頭貫徹,而非說一套做一套,核心價值最後淪為行銷手法,」馮燕與曾正忠異口同聲地強調。

這次得獎的八家社企,會受評審青睞,正因落實了當初所訂定的社企價值。例如綠藤生技以無毒芽菜起家,無毒對環境友善的理念,也貫徹在之後開發的保養品、清潔用品上,除了原物料全都無化學添加,連包裝材質也把對環境衝擊降到最低,踏實地實踐核心價值。

至於鮮乳坊慕渴,則「解決了大型畜牧業獸醫不足的問題,更輔導酪農升級,給予更好的價格收購乳源減少剝削,志在健全整個市場供應生態,」評審之一的台中市副市長林依瑩稱讚。

關鍵2〉商品力與商業模式 需有市場競爭力 

此外,攸關社企永續生存的重要條件,就是商品力與商業模式,能否擁有市場競爭力。這次得獎的八家企業均已開始獲利,代表他們的經營模式通過考驗,有機會持續生存下去。

社會企業與NPO(非營利組織)最大的差異,在於社企必須靠自身產品銷售,賺錢養活自己,而非仰賴各界捐款,因此社企的商業模式更是獲獎關鍵。以本次獲獎的里仁來說,歷史悠久,屬成熟型社會企業,其生產的有機農產更通過市場考驗,門市在全台布點超過100間,表示產品有競爭力。

而慕渴生產的鮮乳坊鮮乳,雖比一般鮮乳價高,卻常在通路賣到斷貨,主打單一乳源,無混乳無添加的口號,深獲消費者青睞。

若水國際建立全台第一支身障為主的BIM(Building Information Modeling)團隊,還做到全台第三大,更是社企經營值得學習的典範。

曾正忠觀察,社企創業者因有強大的理想性,創業韌性往往比一般創業者高,但進入市場後,常忘了分析產品的競爭力,消費市場的需求?產品如何定價?這些都是社企創業者該思考的課題。

尤其,社企創業者容易陷入迷思,認為社企成立目的是要解決社會問題,而眾多社會問題都是資本主義下所產生的,因此對商業發展有所排斥。

但馮燕強調,唯有打造好的商業模式,才足以讓企業規模擴大,如此才有更大的社會影響力,否則最後恐怕功虧一簣。而若需要仰賴外界捐贈才能活存,也不是社會企業,而是一般公益基金會了。

期許得獎的企業,努力不怠,永續經營,做為後進者成功的榜樣,讓社企火把持續相傳,就有希望讓台灣更美好。

(首圖/甘樂文創 提供)

【第14屆《遠見》CSR企業社會責任獎】得獎名單:https://goo.gl/pvmgsb

【第1屆《遠見》社企之星】得獎名單:https://goo.gl/LVkGpG

關鍵字: 傳產社會關懷企業社會責任

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