「喂！你好，是是！那我們約吃火鍋，邊跟你談，」在接受專訪時，FunCity方城市行銷執行長蔡瑞音，不斷接起手機，與客戶敲定開會時間，「不好意思，剛剛是嬌生的客戶，一定要接一下，」她一臉抱歉。
自從今年7月14日FunCity與香港新創電子商務品牌Shopline一同召開合作記者會之後，辦公室的電話就響個不停，「一天至少也有150通，」蔡瑞音苦笑地說，公司才剛營運不到一年，就急著再租下另一處辦公室，擴編人員。
今年36歲的蔡瑞音，剪著一頭俐落短髮，說起話來中氣十足，聲音帶點沙啞，給人豪邁又「阿沙力」的印象。
的確，在台灣崛起的網路賣家眼中，她就像大姊大，熱心、有忙幫到底，幫不少在電商經營路上剛起步或跌跌撞撞的人找回正軌，成為入門導師。
眾多客戶對她的評語都是「熱情、熱心，對於大客戶或小客戶，不會大小眼」。聽到稱讚，她謙虛地說，「沒有！就是雞婆啦！」
香港電商指名唯一合作伙伴
其實台灣的電商行業才剛崛起約十幾年，蔡瑞音卻已入行超過14年，可說資深老手。她曾與大品牌如OPEN小將、聯合利華、老虎牙子等合作，也愛幫助那些手頭僅有十幾萬資金的小夫妻一圓創業夢。
