問：高絲頭一個推出男性用粉底，但一股人對男性擦脂抹粉的觀念，似乎還不太能接受，貴公司為什麼要開發這樣的新產品？
答：有一次在新年的集會上，日本首相中曾根談到，希望今後日本的女性要更漂亮、小孩子的牙齒要更健康、男性要更有男子氣概......。那次的演講觸發了我對男性化粧的靈感。也引起傳播媒體的興趣。
帶動新趨向
問：為什麼選擇推出「男性用粉底」呢？
答：粉底是化粧最基本的用品，雖然大家似乎都有男性化粧會趨向女性化的觀念，但我們的希望是讓男性化粧後更有男子氣概。和女性不同的是，男性擦了我們的粉底，會有古銅色的膚色，就好像經過天然的日曬，而更富男子漢氣概。
問：男性粉底上市之後，一般消費者的反應如何？
答：坦白說，最開頭我們不敢抱太大的希望，但我相信，如果能讓特殊產品造成話題，引起人們的興趣，甚至蔚為風潮，即使一時不太暢銷，也能帶動新的趨向。對我們的品牌而言，這更是非常好的宣傳，我們開發這項產品的意圖之一，也正在於宣傳。
男性粉底上市的第一年間，日本的一百五十個雜誌都曾加以報導，電視、電台也來訪問過。由於各種媒體爭相報導，的確造成了一股風潮，使消費者願意嘗試及購買，因此銷售量比我們本來預估的超過很多。誠如我們的預測，資生堂及其他兩、三個品牌也都跟進模仿。
問：根據你們的經驗，那一些男性較會購買、使用粉底？
答：一般來講，還是以都市或較新潮的區域（像銀座那一帶）銷售較
好。雖然這項產品的銷售對象以年輕人為主，但有時年紀較長的人在身體不舒服、臉色不好看時，也會使用，不久就變成了習慣；此外，醫生也是購買群之一，因為醫生的臉上如果沒有健康的顏色，病人往往不會信任他的醫術，進而登門求助。
擦粉增強自信
間：能否請你以男性的立場，談談對男性化粧的看法？
答：我願意借用日本權威的美容前輩－本公司美容研究部課長小林熙子的看法。東方人的傳統觀念是，你的心腸好，面孔自然會漂亮，但小林認為，如果能把外表粧扮得更漂亮，內心自然也會變得美麗。我也相信，如果能透過適度的粧扮把自己的長處發揮出來，使自已更具信心，化粧沒有什麼不好。
由這個觀點來看，醫生化粧後，若能使病人對他更信任，同時自己也更有信心，我當然贊成他使用。
再從歷史觀察，第一個塗上與眾不同的指甲油或口紅的人、剛開始一定遭人批評反對，但慢慢地人們就會接受，變成流行後，大家反而會贊成他的做法。男性化粧也是一樣的趨向。不過，男性化粧造成流行，在程度上會比女性化粧要更困難一些，由於觀念上比較不易溝通，時間上可能會慢一點。
問：日本的一般民眾是否也贊同男性化粧呢？
答：根據我們所做的市場調查統計，反對者以中高年齡的男性為多，二十歲左右的年輕一代則贊成的較多；總括而言，女性則是反對的較多。不過，像綠色或黑色的指甲油，是屬於個性化的產品，喜歡的人認為是流行，不喜歡的人當然是反對。社會在收人成長後，非常強調個性化的產品，只要有一部份人喜歡，就開發的立場來講，就值得去做。以後產品生產的趨勢也是如此。
未來大趨勢
問：除了個性化之外，你認為往後的化粧品還有什麼新的趨勢？
答：最近我剛好到西班牙參加了一個化粧品業者的聚會，發現到除了個性化的時代將來臨外，化粧品將更講求多樣化。原因是職業婦女愈來愈多，女性生活的變化愈來愈大，外出及家居會因所扮演角色的不同，而需要各種不同的化粧品。
另一個趨向是：日本（台灣也一樣）漸邁入高齡化社會，女性的平均壽命大概是八十歲，男性約為七十五歲，年齡較高的人希望保持肌膚的青春，為因應這些人的需要，保養品等的需求量會加重，這些趨勢將會成為以後化粧品的主流。
問：可否更具體的說明，今後化粧品業者應開發那些新產品，來配合新時代消費者的需求？
答：我相信可用五個方向來滿足消費者的需求。一九九○年代的產品在安全的要求上會愈來愈高，例如天然的化粧品（台灣的中藥化粧品便屬於天然的一種），這是第一個力向。第二是因為大家將會要求化粧品的效果是對皮膚的健康有幫助，廠商必須要能在這方面應付得來。
掌握新科技
第三是得應消費者的要求，提供更多更具體的資訊，例如如何處理化粧品及化粧的方法。第四是業者必須更科學化，像生化方面的技術及新素材的使用，業者所需知識，已不只侷限在化粧品本身，必須把其他業界的新方法融會貫通應用進來，像藥品、食品業界的新開發。
第五是應多計畫，產品不可侷限在某一區域的供需，廠家一定要在產品的品質及各方面迎合國際性的需求。我相信台灣的品牌也一樣，將來要銷到美國、中東市場去，這是很重要的。
間：你經常到世界各地考察化粧品的變化，可否比較一下，東西方對化粧品的看法有何不同？
答：用產品的包裝做例子，歐美較講求實用，他們把裝化粧品的瓶罐只當成放東西的容器來看，日本則希望這些瓶罐能夠有多種變化，甚至能夠讓消費者欣賞、把玩。
我的法國朋友常跟我說，高絲對產品的包裝太過豪華，但我們的觀念是，即使產品再好，如果包裝和觸感不夠精緻，就賣不出去。就像面霜，擦了以後的基本效用是使皮膚柔滑，除此之外，我們還要求它的色、香及觸覺。
間：請問在日本的化粧品牌中，高絲的位置與特色何在？
答：高絲（Kose）在二次大戰後才成立，今年剛好滿四十周年，在日本化粧品中，算是比較年輕的一輩，但已被列為包括資生堂、佳麗寶在內的三大品牌中的一個。由於日本的氣候分明，春夏秋冬四季的商品區別得很清楚，高絲在所有品牌中，夏天的產品比較強。因為夏天的產品強，在東南亞擁有廣大的市場。
推出男性粉底
間：過去幾年中，日本大部份的化粧品業者都處於零成長或負成長的狀態．為什麼高絲仍然保持二位數字的成長率？
答：高絲能繼續保持成長，最大的因素是新產品的開發能力；把人家沒有的包裝或品質開發出來，使顧客能夠享受。例如，高絲是全世界第一個推出男性粉底的化粧品公司，也領先開發出二用粉餅，上市後，其他廠家才開始跟進，現在連歐、美也在模仿。我們能不斷的在市面上推出新產品，所以才能一直保持成長。
