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有需要,就用手機工商服務一下

App應用4 酷米移動

林讓均
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林讓均

2010-06-03

瀏覽數 31,200+

有需要,就用手機工商服務一下
 

本文出自 2010 / 6月號雜誌 ECFA 10大生意經

App大潮竄升,各界的想像力不斷擴張!除了賣好玩、好用的各種軟體,在移動網路的世界中,逐漸有人看到「搭平台、賣服務」的擴張式App商機。

號稱「全球獨創」、今年元月才創立的「酷米移動傳媒」,就是衝著「App」概念,而成立的行動媒體服務平台,信誓旦旦想做台灣領頭羊。

酷米移動的服務內涵,主要提供餐飲、休閒與娛樂產業的各種優惠,而這需要透過兩個App軟體來溝通。

其中一個是商家持有的「掌中行銷」手機軟體,另一個則是消費者持有的「酷米優惠通」。

在動態情境中,消費者可以在手機中看到商家丟出的即時優惠;而使用這平台的商家則免付廣告費,並且可以透過手機進行更精確的顧客關係管理。

酷米移動在3月初正式招商,不到兩週就有100多家業者加入,本來5月預計達到300家規模,卻在4月上旬即達成,其中包括華山文創園區、海霸王、鬥牛士與白木屋等知名商圈與連鎖業者。

平台4月底才正式上線,有業者坦言還搞不清楚遊戲規則,但因為意識到移動商機成型,乾脆先卡位再說。

電視購物老將 押寶行動傳媒

遠見陪你智慧行,閱讀有禮送好箱

「App模式的行動服務,將打破供需規則!你相信嗎?其實在某些動態情境中,消費者是會主動搜尋廣告的!」 曾任東森購物資訊長、策略長的酷米移動傳媒執行長許世杰說。 這種供需情境可能會是如此發生的: 已經晚上7點了,本來預定龍蝦套餐的一桌客人才突然取消,眼見就要賠本,西餐店老闆老許馬上拿手機啟動「掌中行銷」App,上傳龍蝦套餐美食畫面,針對VIP客戶發布龍蝦套餐打七折、限量四位的優惠訊息。 身為老許VIP客戶的Lisa與男友正巧來到附近,不知道吃什麼好,打開手機連上「酷米優惠通」,發現老許餐廳居然有最愛吃的龍蝦套餐在促銷。 Lisa馬上花40元下載兩份優惠券,享用七折的浪漫豪華晚餐;而不用花半毛廣告費的老許,既甜了老顧客的嘴和心,也不會賠了珍貴的龍蝦食材。

許世杰說,要在傳統媒體上打廣告往往得砸大錢,而且亂槍打鳥沒意義。 但是智慧型手機卻能夠提供近乎一對一的小眾行銷,App就是那把啟動商機的關鍵鑰匙。 商家登廣告不用錢,那酷米移動賺什麼?

許世杰的算盤是這樣打的,他規定商家得提供每一個市值至少100元的優惠,開張的初期酷米要賺消費者一張20元的優惠券下載費,只要達到一個月120萬元業績就可損益兩平。

接著,幫商家分析消費資訊、建制進階功能,酷米可有額外收入;而整合虛實的手機互動廣告則是未來商機。 曾把東森購物做得有聲有色的許世杰,依舊難忘購物夢,想把戰場延伸到手機上,預計下半年還要推出行動購物服務,並且把平台從iPhone跨向其他的智慧型手機與iPad上。 電視購物老將許世杰這次大動作押寶行動傳媒,相信只要善用各種行動情境,瞄準下一刻即將發生的交易,就有機會做大App Economy。

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