按密碼、指紋、刷臉就能解鎖，看起來既時髦又安全，但，你以為傳統的機械鎖落伍了嗎？隱身屏東的機械鎖大廠「安得烈」，不僅是Google、台積電、台中捷運供應商，連美國國防部都上門談合作，更取得國內外認證。他們的機械鎖厲害在哪？
在AI加速競爭的時代，鎖門、鎖窗戶的傳統機械鎖不但不會被淘汰，還能軋贏刷指紋、按密碼就能啟用的電子鎖？
「第一，電子鎖不夠耐用，不只怕水、怕敲，電池也不可能用好幾十年；其次，有心人士透過訊號就能讀取密碼，風險很高！」隱身屏東的機械鎖大廠「安得烈」執行長劉天靠斷言，傳統鎖芯與掛鎖相對牢靠，能戰勝上述兩大致命傷，因此絕對會贏電子鎖。
國際企業、美國國防部指定
劉天靠會這麼自信，憑的是他走跳產業超過一甲子的底氣。
安得烈的合作伙伴，個個赫赫有名：在台灣，有Google、台積電、台中捷運等多家跨領域公司；國際上，包括全球知名五金公司史丹利百得（Stanley Black & Decker）、歐洲最大連鎖五金賣場翠豐（Kingfisher）以及美國大型建材零售商家得寶（The Home Depot）等。這些大企業都向安得烈購買機械鎖，鎖住擺放重要設備的機房。除此之外，賣到全世界一般家戶的掛鎖、鎖芯，更是多不勝數。
安得烈為了提升產品品質，除了採用打造瑞士精工手錶的機器、iPhone手機的材料，並申請數十種專利；更用每個僅釐米大小的零件，組成全世界機械鎖公司最多的十多萬種產品組合，迎合各類客製化的需求，藉以獲得美國材料與試驗協會（ASTM）、歐洲Sold Secure、英國鎖匠協會（MLA）、英國標準協會（BSI）等多項認證。
「亞洲可能僅此一家鎖業公司可以通過認證！」BSI企業服務部副理何晁嘉指出，安得烈相當有遠見，為了認證標章付出大量心力，連測試端都對產品舉起大拇指。他以英國為例，當地人購物都會認明BSI，若要取得標章，必須通過繁複檢測，動輒數個月、將近七位數資金，但超前部署的安德烈已搶得先機。
以耐用度來說，劉天靠舉例，歐洲高速鐵路「歐洲之星」為防止恐怖份子攻擊，採用安得烈最頂級的鎖，固定軌道間的轉轍器與設備箱，「8000公斤以上的重力，才能把鎖打碎。」
「鎖」住國內外客戶的心，安得烈聲名遠播，就連美國國防部，都上門談合作。
近三年，安得烈每年都有約5000萬美元的營收（約新台幣15億元），堪稱台灣之最，營運看來順風順水，但他們可是歷經長達一世紀的奮鬥。
美軍採購，越戰時聲名遠播
故事要從二次大戰結束後說起，一批原本身處中國溫州的鎖匠，隨著國民黨軍隊撤退來台，落腳屏東，與當地仕紳合作開設製鎖工廠。全盛時期，屏東同時設立上百家公司和廠房，還擁有「掛鎖之鄉」的美稱。
起初，劉天靠的爸爸只是接案，為各類掛鎖拋光，「一天可以賺進三、四斗米，收入算是不錯。」後因看見掛鎖生意蓬勃，決定自行開業；加上媽媽是護理師，動用人脈找來許多醫療同業投資。就這樣，買了幾部馬達，就成立工廠，並以父親之名「主添」命名。
機運使然，越戰硝煙四起，美軍四處採購堅固的鎖，固定彈藥箱，劉家的鎖品質穩定，獲得大量訂單，遠至中南美洲都有客戶特地來台下單。
公司營運步上軌道之際，劉天靠出生了。他從小在工廠跑跳，用童稚聲對著員工喊著阿姨、叔叔；20多年後，當初乳臭未乾的小孩，長成了數學系畢業的大學生，準備投入職場。
這是劉天靠重要的人生轉折。「那時候讀數學的人，不是當老師就是精算師，我都不喜歡，就回來工廠幫忙。」不過，他坦言自己沒有強烈接班的意願，而且身處「台灣錢淹腳目」的時代，許多同學投入股市，可說是怎麼買、怎麼賺，令他羨慕不已。
「人家下午收盤就在吃點心，我還在工廠拿著錘子敲鎖，」劉天靠瞠目，同時比劃著敲槌姿勢，笑著說。
但一槌一槌敲出優質的產品，也讓劉天靠敲出一片天，工廠的生意基礎好，他也到全世界見世面，發現掛鎖市場是「品質取勝」，就算中國產品只賣兩、三美元，而台灣售價超過十倍，依舊門庭若市。
劉天靠分享，有一回到上海談生意，前史丹利百得總裁米格爾（Miguel Nistal）告訴他，很多人做生意會大起大落，腳踏實地、慢慢往上，才可以隨時預留後路，「這句話影響我很深，傳統產業穩扎穩打，成績就會慢慢做出來。」
「花若盛開，蝴蝶自來。」劉天靠有感而發。
成立品牌，進軍全球市場
1997年，在劉天靠與團隊努力下，工廠改名為「安得烈」，同時成立品牌「FEDERAL LOCK」，闖蕩市場。
隨著貿易全球化崛起，中國不斷壓低人力成本，一躍成為世界工廠，許多企業進駐，也包括安得烈代工的主要客戶、美國最大掛鎖公司MASTER LOCK，「他們希望供應鏈一起去，但我說不要，中國不是法治國家，做生意沒保障。」
面對中國的削價競爭，還有美國與中國建交，提供相當優惠的關稅，鼓勵美國本土企業採購中國的商品，導致台灣製造業優勢不再，不僅MASTER LOCK停止和安得烈合作，屏東掛鎖之鄉也一瞬崩解，超過200家公司一夕歇業。
失去大客戶的安得烈，急得像熱鍋上的螞蟻，劉天靠坦言，那時新工廠剛落成，砸近四億元，結果最大客戶沒了，一度陷入財務危機。
所幸，沒有一窩蜂跟風的決定，在30年後，印證劉天靠是對的。除了中國產品品質欠佳，而且賠錢也要做生意，弄得買賣雙方遍體鱗傷，MASTER LOCK在這段期間就面臨大幅虧損，還換掉三個總裁。
相較之下，安得烈幾十年來穩健經營的策略，此時發揮價值，讓識貨的客戶「黏踢踢」。就算安得烈從三個月付款改為現貨付款，客戶都二話不說答應，零組件供應商也持續穩定供貨，讓他們順利度過難關。
公司創立之初的連番危機並未擊垮安得烈，還打開了生意的門鎖，因為他們發現「英國」頻繁使用機械鎖，而且市場尚未飽和，決定申請BSI認證，往日不落帝國開疆闢土。
一名安得烈的鎖業同行直言，台灣的機械鎖品質都不錯，但要打進英國市場，確實有難度。何晁嘉強調，BSI檢驗產品、工廠、產線，以及各類技術文件，確認符合規定，才會發給標章。「有了BSI認證，等於品質值得英國人信賴，安得烈可以順利開拓產品線。」
住在英國普雷斯頓（Preston）的Joe說，比起電子鎖，當地人更常用機械鎖，鎖住自行車、庭院儲藏室或行李箱。
「他們（安得烈）很願意花時間傾聽客戶需求，」和安得烈合作五年多的英國代理商STRATEGY SOURCING總監David提到，機械鎖在英國歸類在精密工藝，安得烈的產品受到市場青睞，還有完整的售後服務，「用他們的鎖，會讓人感到安心。」
來自消費者的忠誠度與依賴感，使得安得烈的業務在英國順利推展；且除了自助，還有人助，也就是「保險」。劉天靠以失竊險為例，保險公司會要求保戶使用等級最高的鎖，否則不會理賠，而安得烈就是少數有能力製造出這種高等級鎖具的廠商，訂單源源不絕。
第三代接班，注入年輕活力
「英國的鎖匠協會請專業鎖匠開我們的鎖，如果兩分半鐘都打不開，就是金級的鎖，」解說英國市場的人，是剛從劉天靠手中接下公司董事長一職的女兒劉芝佐。現在她侃侃而談機械鎖，當初卻和爸爸一樣「沒那麼想接班」。
因為很迷日本偶像團體傑尼斯，劉芝佐讀了音樂，還隻身赴日擔任音樂經紀人，也夢想成真和傑尼斯合作。但時間一久，她發現當地環境對外國人相對不友善，工作逐漸遭遇瓶頸。
直到一次和爸爸前往英國談生意，劉芝佐才驚覺，安得烈製作的鎖有多出色。因此，2015年，她返鄉投入公司營運，同樣先從廠區實務做起，漸漸了解產品、法規、市場、業務。小時候在工廠認識的阿姨、叔叔都還在職，「我和他們都有感情，就像大家庭，工作環境也相對熟悉，愈來愈想一起拚。」
劉芝佐的加入，為安得烈注入現代化的年輕活力，除了推動數位轉型，提升員工的行政效率，安得烈也開始注重社群、電商等宣傳銷售管道，跳脫傳統工廠的經營框架。
安得烈已是名符其實的產業佼佼者，客戶數量漸增，第三個工廠也將在今年落成。這讓劉天靠、劉芝佐父女發下豪語，年營收衝向百億元，更要讓安得烈成為亞洲機械鎖的代名詞。
